和食餐飲不錯，大眾露天湯屋很好。

泊車方便，一落車已經有職員幫助，入住地方整潔，而且有為小孩子準備一些玩具，好體貼的服務態度。

相當棒的一間溫泉飯店 餐點好吃 服務態度也很好 很棒的體驗

I accompanied with 2 friends stayed in this renowned hotel just one night. The atmosphere here was so wonderful. I enjoyed the hot springs a lot. It is a lovely place to visit again.

一間非常好的温泉旅館，各樣都好，尤其是員工的態度，非常非常有禮又友善。只是覺得石地地面（包括往温泉的通道）裝飾有小小格格不入的感覺。

非常推薦黑川莊，環境優美，建議一到就先預約家族風呂，很容易約滿。房間很大，還有一個小露台，一泊二食晚餐在房內由服務員一道道上菜，早餐到餐廳用餐，特色味增燒配飯很好吃很特別。唯一的缺點應該是離主要街道稍遠。

The hotel is a nice and comprehensive onsen ryokan. Room: I stayed in the annex wing. Room is large and floored with tatami which gives a traditional scent. Some rooms come with balcony. There is no private bathroom in room, it may be an issue to some visitors. Food: Brilliant food for both dinner and breakfast. I did not order the more expensive menu, both portion and taste are very good. Onsen: Also brilliant, the visitor only onsen is clean, large and having a nice view facing a cliff wall decorated by lighting effect. Accessibility: The carpark entrance is a bit difficult to find especially if arrive at night. Hotel manager explicitly advised me not to following google map GPS instruction, it really helps.

旅館很有規模，温泉有分男女的戶外風呂，也有三間預約的私人風呂，整體感覺十分舒適。有英語流俐的招待員，晚餐在房間進食，服務員笑容可掬。 旅館環境很特別，有如在山洞一樣的走廊，房間更有露台可以欣賞戶外流水。如有機會一定要再來然後去大觀山看日出和雲海，今趟下雨無緣欣賞。

設備に新しさは感じられませんが、清潔感はありました。

The front desk , Mr. Hwan is so helpful & very effective. He makes our stay very comfortable. The breakfast & dinner are among the best we have experienced with all the Ryokens in Japan.

If you want to find a hotel in Kurokawa, this place is one of the best choices. Beautiful environment and easy parking are main reasons that you should consider.

夕食は、お部屋でのんびりと家族で頂けました。 温泉も露天風呂が広くて気持ち良く、快適な滞在時間でした。

露天風呂付きの離れを利用しました。 お風呂は清潔で湯加減も良く、いつまでも浸かってられます。 離れの中も綺麗で一つ一つの小物も可愛らしく、非の打ちどころのないようなお宿でした。

ヒーリング効果があり、とてもリラックス出来た。食事もとても美味しかった

Beautiful ryokan with incredible service. The dinner was delicious (so many courses, served in my room). Breakfast the next morning was also excellent. The onsens were really nice. Good wifi.

お部屋での夕食で、お料理がとても美味しかったです。仲居さんも気配り目配り心配りが素晴らしく、大変快適に過ごせました。子供がまだ小さいので残念ながら全ては回れませんでしたが、お風呂もいくつもありますのでとても楽しめます。またいつかお世話になりたいです。

黒川温泉の中でも、かなり良い宿だと思います。 料理は工夫されていて、とても美味しく適度な量でした。 温泉も3種類あり、湯巡り不要だと思うほどです。 年配と若い男性のスタッフの人も話しやすく、とても親切で丁寧な対応でした。

新型コロナウィルス騒動の最中で、客が少なかったことから通常以上の丁寧なサービスを受けられた可能性もあるかもしれませんが、それでも、最高のサービスと施設でした。巡り湯用も含めれば、露天風呂だけで４つ楽しめる。内湯や貸し切り風呂も良かったです。部屋のなかにある植物ディスプレーに雪が舞うのを見て外で雪が降っていることがわかり驚いた。

とても素晴らしい環境の中で 気持ち良く過ごせました。 ありがとうございました。

洋室の空調が不適切 懐石料理の提供スピードが速すぎる、3,40分で食べきるスピード 部屋食で匂いがこもる