Chambre très grande et décoré avec goût. Le personnel de la réception était très sympathique, tout comme l’équipe du petit-déjeuner. Le buffet du petit déjeuner proposait une bonne variété de produit.

Restauranten lå i en separat bygning og man skulle ud i regnvejr

Bravo à Axel du restaurant et au jeune homme à lunettes à la réception 🙂 pour la qualité de leur accueil

La chambre était impeccable ainsi que le spa piscine. Petit déjeuner magnifique. Merci

Super, je recommande, oui !

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Nous avons passé un week-end absolument merveilleux au Grand Pavillon Chantilly. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par un accueil irréprochable et d’une grande qualité : de la réception au spa, chaque membre du personnel fait preuve d’un professionnalisme remarquable, tout en restant chaleureux et attentionné. Une mention toute particulière pour le personnel du bar, dont la gentillesse, la disponibilité et le sens du service ont largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Le cadre est tout simplement magnifique, paisible et raffiné, idéal pour une véritable parenthèse de détente. Notre suite, très spacieuse, offrait de superbes prestations, alliant confort, élégance et soin du détail. Une expérience haut de gamme du début à la fin. Nous repartons conquis et reviendrons sans hésiter. Un grand merci à toute l’équipe !

Début de séjour avec des déconvenues. Le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas et la porte des toilettes endommagés à tel point que nous ne pouvions en fermer la porte. Apres avoir mis un chauffage d'appoint en notre absence, une hôtesse d'accueil tres professionnelle nous a proposé de changer de chambre. Cette dernière etait à la hauteur de nos attentes. Malgré cela, séjour agréable. Cadre spacieux et apaisant. Le massage en duo était excellent et le spa tres appreciable.

Petit weekend à refaire Personnel et chambre au top

Pas de petit déjeuner car trop cher pour ce que je prends le matin….Le personnel de l accueil n’est pas toujours à la hauteur des 4 étoiles, tout dépend sur qui se trouve a l instant T.Quand au SPA le personnel est peu sympathique.Beaucoup d accessoires mériterais d être réparé ou changé ( support PQ/ Pose savon/ robinetterie /fixation de douche…..)

Chambre propre et agréable, très froide cependant. J'ai du demander un chauffage d'appoint à la réception (le réglage ne permettant pas une température agréable).

Everything was excellent !

Point positif pour la cadre reposant et le petit déjeuner copieux et varié. Malheureusement, certains aspects rendent le séjour désagréable et pas à la hauteur de l'établissement ... espace détente très difficilement réservable, un lit non fait à notre arrivée, lit annoncé à 160 mais finalement 140, prises défectueuses, interrupteurs défectueux, peignoir manquant, etc...

Problème dès le Check in …pb de communication entre Expédia et l’hôtel sur la facturation Chambre non préparée… nous avons été dans l’obligation de retourner à l’accueil chercher des serviettes Robinet du lavabo bancal… douche qui fonctionne à moitié… WC fuyard qui fait du bruit Le pire …. La chambre était glaciale avec une température ext de -5C …. Impossible d’avoir du chauffage, le système affichait un défaut et réclamait une intervention de maintenance… ce qui est facile à contrôler par le personnel de l’hôtel qui n’a pas cherché à chauffer la chambre…. Et a 22h30 il était un peu tard pour demander à changer de chambre En bref…. Un séjour très court mais vraiment très médiocre

Personnel très courtois

Not enough lights and no bathrobe in the room

Tout s'est très bien passé, à part le dysfonctionnement du chauffage d'appoint dans le salon du duplexe 303.

Pas de chauffage, pas de peignoir, 2 radiateurs electriques en tres mauvais branche sur la lumiere !!!

préparation de la chambre négligée : 1 seule serviette au lieu de 2 prévues Pas peignoir, ni de chausson => Obligé d'aller en faire la demande à l'accueil Plinthe complètement décollée à l'entrée de la chambre Présence d'un chauffage d'appoint au milieu de la chambre Enfin machine à café non fonctionnelle Déçu du séjour compte tenu du prix et de l'image du Grand Pavillon Chantilly

Petite déjeuner continentale de qualité avec énormément de choix. Le spa était également très bien fourni avec 2 saunas, un hammam et une grande piscine, cependant, malgré le nombre limité par session d'une heure, il y a affluence. Accueil chaleureux et bar sympa.