这家酒店不太干净，唯一的优点就是价格低廉。

这是我这辈子第一次遇到这么糟糕的酒店服务。我预订的是阮廷昭街的房间，结果却被安排到阮廌街的房间，而且房间又潮湿又脏。

接待员非常友好。有些东西缺失，但你可以向接待员借。虽然在市中心，但价格相当便宜。

如果是宿舍的话，我觉得只要不住太久就足够了，因为和很多人住在一起，难免会有一些不必要的不便，但不管怎样，这是一个完美的一日游选择。

这次体验太棒了，接待员超级可爱。谢谢ksan和sg的热情接待，让我结识了一些新朋友。

尽管我提前几周预订了房间，但当我去办理入住手续时，尽管我在入住时间前近 2 小时到达，那里却没有工作人员。我以为是我到的太早了，所以去吃饭回来还是没人。当快到办理入住手续的时间时，工作人员回来道歉，因为他们必须交替跑到 2 个分店，所以我很同情他们并等待着。过了一会儿，他们又给我打电话说我房间的客房服务系统出了问题，正在维修，所以他们正在给我安排另一个房间，所以让我再等一会儿（此时，距离入住时间已经很晚了）。过了一会儿，他们给我回电话说我预订的房间被取消了，我没有收到取消邮件的原因是一名工作人员忘记给我发送取消邮件了:) 解决办法是这家酒店会给我介绍另一家更远的5区酒店，因为现在1区和3区都订满了（我很害怕，因为我刚刚提前预订了，但又发生了这样的事情）。因为附近也联系了很多家酒店但是都订满了，所以只好答应入住五区推荐的酒店。接下来就是钱的问题了。酒店要求我在应用程序上取消预订，以便将钱退还到我的账户上，但由于我入住时间太晚，所以没有应用程序允许我取消预订。借了好久，酒店说会以现金支付给我相当于酒店收到的金额，但是这个金额比我在应用程序上支付的金额要少，因为余额是应用程序收到的佣金，所以酒店没有责任支付我支付的全部金额:)。我从来没有提前预订酒店，花钱预订了从汽车站到酒店的出租车，甚至比入住时间还早到达。现在房间被取消了，我很累，没有得到全额退款，还得花更多的钱预订出租车去第五区的酒店。我不同意我没有得到全额退款，这不是我的错，因为我受了很多苦。经过很长时间，经过多次解决，工作人员只好从自己的口袋里掏钱给我，并索要联系方式，让我联系工作人员和应用程序取消（非常耗时），这样我才能通过应用程序取回我的钱，我会支付我收到的钱。 工作人员试图提供帮助，但无法说服酒店老板。我尽力去赚足够的钱！事情很多，但写不完。虽然很糟糕，但您仍然提供服务！

诈骗酒店。任何人来都会被告知没有空房，即使他们已经提前预订了。然后它说要把我转到另一个分行，当我拒绝时，它就会想办法拖欠付款。

订了房间，付款后说没有房间了，然后换了酒店，拒绝入住，要求退款，但只拿到48万，而付款是56.6万，浪费时间和金钱，很生气。

The location is good, the room also good, staffs are friendly and very cute, but the owner she is a bit angry, I don't know why?

nhân viên chửi như chửi con đẻ

Bản thân tôi đặt phòng, thuê 2 đêm đã trả tiền cho bên nhà nghỉ qua trung gian Traveloka, nhưng thực tế ngay đêm đầu tiên tôi mong trời sáng để trả phòng, sáng hôm sau tôi trả phòng và điều tất nhiên là nhà nghỉ cũng không thối lại cho tôi tiền thời gian còn lại. Đêm cả phòng toàn bốc lên mùi dầu Do ( chạy xe), thùng rác trong phòng vệ sinh không thay rác cũ đầy, không có ca nước đánh răng, bàn chải hỏi mới đưa ....Tôi chỉ đưa ra một ít trải nghiệm như vậy. Các bạn cân nhắc khi đặt phòng ở nhà nghỉ này.

Mình thuê phòng ở tầng 1, cách âm rất kém, khách ngước ngoài họ ở dom và nói chuyện rất to, 1-2h sáng họ nói chuyện mà phòng mình nghe rất to, làm ảnh hưởng đến giấc ngủ

Phòng 500( bok travalka còn 400). Lễ tân dẫn vô cái phòng như ổ chuột Bồn với rời khỏi tường. Mùi gián. Mùi cống Chăn ga màu vàng ố. Màu đỏ như vết máu. Rận. Rệp. Kinh khủng Gọi lễ tân thay ga nệm. Nói màu nó vậy. không giặt hết được 😬😬 Máy lạnh thì kêu như cái máy cày. 15 ph tắt 1 lần. Mở cầu dao lại mới được. ( lễ tân hướng dẫn như vậy ) Phía dưới còn có mấy khách tây đen nằm ngủ ở sảnh chờ. Nhìn như khu ổ chuột. Hôi kinh khủng.

Rất dơ , hôi thiu, ẩm mốc, rệp, máu vết bẩn trên giường, tưởng vào ổ chuột. Bước ra khỏi khách sạn tôi đã nôn mửa.

Phòng nhỏ, chăn nệm dơ, không có bàn chải đánh răng

Chăn gối thấy không sạch lắm, bị ngứa

Lúc nhận phòng thì ga giường đã bẩn, đầy vết máu nhỏ nhỏ, ban công bụi bẩn. Giường đầy rệp, cắn, hút máu, không thể nào ngủ được. Ga giường không được thay mỗi ngày.

Đặt phòng tới nơi thì không có phòng, chờ mãi mới hỗ trợ bank lại tiền đã chuyển qua nhưng tự dưng bị trừ mất 100k vì nói bên đó chỉ nhận được nhiêu đó qua app:)) trách nhiệm rất rất tệ. Bằng giá đó ở Bùi Thị Xuân khách sạn sạch sẽ dịch vụ ok hơn rất nhiều

phòng hôi, bẩn, có rệp bọ, còn lại thì tạm

Room was not ready even I arrived at 6 pm. We had to move to another small hotel next to it and the condition was bad there, smell was bad, door of the bath room has a big hole that hands can go through.