Tidak profesional, masak udah booking malah di dahulukan orang lain. Gimana sih. Kayak gini kan jadi kena pinalti.

Saya sudah booking jauh hari tapi pada saat hari h saya datang dan ditolak karena tidak masuk sistem oyo, Dan uang saya tidak dikembalikan langsung dan harus menunggu refund yang belum tentu bisa balik.

Nyaman tempatnya, bagus mantap mantap mantap.

Di aplikasi masih ada kamar setelah datang sudah full.

Jelas-jelas saat pesan, request lantai satu. Eh dikasihnya lantai tiga, tolong itu AC diperbaiki. Masak AC nomer 16 seperti di nomer 27. Gak dingin blas. Ganti 2 kali kamar. AC-nya sama-sama soak.

Ditolak pihak hotel dengan alasan sudah tidak bekerja sama lagi.

3 lantai tidak ada lift, tidak disarankan buat yang bawa keluarga sepual/sudah tua kasihan kalau naik tangga tinggi.

Sudah booking kamar 2 malam dan sudah melunasi pembayaran lewat transfer eh pas sudah nyampe tempat kamar yang sudah aku booking jauh-jauh hari malah dikasihkan sama oran jaga tidak ada kamar yang kosong lagi-dan dihari itu juga jam sudah mepet banget sama acara pribadiku di malang-sangat mengecewakan dan dari pihak sananya jaga, Sudah capek-capek dari jogja niatnya langsung check-in masuk kamar malah dapat kabar kalau kamar yang sudah aku booking sudah ada yang mempatin astagas langsung aku emosi seharusnya pihak dari sana namanya penginapan kalau sudah di booking itu menunggu tamunya yang mau masukin kamar tersebut sampai tamunya datang dongg tidak diam. Dan kalau misal kamar tersebut mau dimasukin tamu lain itu juga harus menghubungi tamu pertama yang sudah booking kamar tersebut tidak diem gitu saja!

Proses check-in mudah harga murah kamar juga bersih.

Pelayanannya menyenangkan, kamarnya nyaman, seperti kamar sendiri.

Tempatnya nyaman, bersih, pelayanannya cepat, serasa di kamar sendiri.

Tempat menginap yang nyaman dan menyenangkan dengan harga yang ekonomis.

- Selang air didepan nya bocor parah ketika mandi menggunakan air panas. - Untuk masuk ke kamar cukup merepotkan karena harus melapor ke receptionist

Untuk harga yang murah, lumayan lah fasilitas yang didapat berupa air panas dan ruang ber AC. Harapan saya semoga ke depannya semakin ditingkatkan. Seperti pengecekan AC secara berkala (AC untuk kamar 16 agak kurang dingin). Barangkali untuk tamu yang sepuh sebaiknya minta lantai bawah atau lantai 2 saja, agar tidak perlu naik tangga terlalu ke atas. Barangkali untuk gipsum hiasan yang mulai rontok bisa segera diperbaiki. Lokasi hotel mantap, dekat dengan pusat kuliner di danau beratan. Dekat pasar pagi velodrom kalau minggu pagi.

Very clean, and nice for just a short Malang Visit Trip. Thankyou 👍🏻

Sudah check-in malah tidak kebagian kamar setelah itu kita di relokasi ke hotel lain dan sangat tidak nyaman AC mati bising.