酒店房间非常破旧。我花了110万印尼盾,住的是一间四人间,两张床,我只能给它4分。浴室门坏了,房间里有死虫子,床铺松松垮垮,床单和毯子又脏又脏,上面还有褐色的污渍。楼上的住客总是动来动去,吵得要命。楼上浴室的流水声清晰可闻,甚至传到了我们楼下的房间。这房间就像上世纪80年代的酒店房间一样,又脏又臭,而且三洋洗衣机整晚都在发出“咿咿咿咿咿”的噪音。
房间前的街道也很脏,我敢肯定根本没人打扫过。
我进去的时候,房间里没有毛巾和洗漱用品,只好用手机打电话去要。
前台接待员很友好,但他们需要接受培训,学习如何接听办公电话时先自我介绍,而不是只说“你好”。毕竟,那是他们的私人电话号码。
酒店管理水平低下,需要更换更专业的管理人员。
我和家人预订了两间房。最后,我感到很尴尬,因为我是根据Traveloka的评分预订的。显然,Traveloka的评分已经不再可靠了。我多次感到失望。
员工都很友善,但似乎管理人员或主管不太擅长提供指导。