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Bella Hotel Surabaya

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综合评分和评论 Bella Hotel Surabaya

Traveloka (5,203)
其他来源 (7)
8.1
非常好
基于 5,203 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.1

客房舒适度

8.1

餐食

7.7

地点

8.1

服务和设施

8.1

大家经常提到 Bella Hotel Surabaya
所有
卧室 (50)
浴室 (48)
氛围 (42)
无障碍设施 (37)
员工友好度 (37)
酒店区域 (35)
距市中心的距离 (33)
房间空间 (32)
Wifi (31)
周边环境 (29)
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旅行者评论 Bella Hotel Surabaya

每页评论数
20
40
顾客评论
A***a
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
评论于 4 天前
实际情况远不如应用程序上的照片那么舒适。房间很脏，到处都是小蟑螂。希望这能反映给贝拉酒店的管理层。抱歉🙏
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L***y
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 1几周前
这是我第二次来这里了，因为这里舒适又干净。
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L***y
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 1几周前
干净、舒适、宜人的氛围。
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N***a
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 2几周前
这里干净舒适，前台和保安都很友善。
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Yan B. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店服务很好，只是早餐种类少，配菜也不新鲜。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
尊敬的 Jan B. T. 女士：泗水贝拉酒店管理层衷心感谢您提出的宝贵意见。对于早餐给您带来的不便，我们深表歉意。我们正在努力提升厨房的质量控制。您的宝贵意见对我们未来提升服务质量至关重要。再次向您致歉，我们将竭尽全力为您提供更优质的服务。谢谢。此致，泗水贝拉酒店管理层
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Arina R. K.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 4几周前
房间干净整洁，所有设施都运转正常。房间里有一台连接了tvN Movies的电视，可以免费观看韩国电影。Wi-Fi速度很快，空调效果也很好。热水供应充足，水流也很顺畅。安保措施到位，还提供免费饮用水。虽然外观看起来像是一栋老旧废弃的建筑，大堂也比较昏暗，但房间本身很舒适，即使没有窗户也无妨。
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Yusuf B. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 7几周前
酒店还可以，就是底部有点灰尘，好像从来没打扫过。
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Enrico L.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 8几周前
地理位置优越，靠近餐饮场所和板式网球场地。
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Enrico L.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 8几周前
非常干净整洁，附近有很多吃饭的地方。
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M***o
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10.0
/10
评论于 11几周前
一如既往，非常舒适，员工也很友好。
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M***o
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 11几周前
员工友善，酒店舒适，远离喧嚣。
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3人们认为它很有帮助
A***I
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
6.8
/10
评论于 11几周前
入住时间较晚。下午2点到房间准备好，等了15分钟。房间灯光昏暗发黄。如果您需要携带笔记本电脑在房间里办公，不建议选择这家酒店。明亮的白色灯光会更好。
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A***i
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
评论于 13几周前
酒店房间非常舒适宽敞，但卫生间的清洁度有待提高。员工非常友好热情，乐于助人。早餐一般，但还可以。谢谢。
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4人们认为它很有帮助
M***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
评论于 13几周前
如果只是短暂停留，经济型酒店也完全可以。它位于商业区，离所有地方都很近。
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B***s
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 14几周前
服务非常友好，房间也很干净。
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1人们认为它很有帮助
I***e
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
评论于 14几周前
房间很脏，有很多小蟑螂。服务还不错。电梯很脏，到处都是手印。浴室也很脏，维护得很差。我没在餐厅吃饭。房间里没有杯子，也没有热水器。我觉得很糟糕。
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2人们认为它很有帮助
Agung L.
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
评论于 16几周前
地理位置优越，服务周到，推荐给想要经济实惠又舒适酒店的旅客。
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I***a
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
评论于 16几周前
工作人员动作很快，但唯一的缺点是毛巾不是每天更换。浴室不干净，有很多虫子，比如蟑螂。房间里也到处都是蟑螂。
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Mahardika E.
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 17几周前
好了，一切都好了。但是空调不够冷了。请修理一下。
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B***N
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 18几周前
我在百乐宫酒店度过了一段非常难忘的时光。酒店的地理位置优越，价格也十分实惠。
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1人们认为它很有帮助
每页评论数
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