酒店非常干净舒适，当顾客提出要求时，工作人员会立即跟进。

我在El Hotel度过了一个愉快的假期。我带着家人从棉兰来到El Hotel Kelapa Gading，因为这里干净整洁，保安、前台和其他工作人员都非常友好，早餐种类丰富，食物也很美味。强烈推荐！ 一个小建议：保持泳池清洁，特别是游泳的人，建议穿泳衣。谢谢！

感谢El Royal餐厅那位热情友好的服务员。

安全、舒适，始终提供最佳服务

员工友善，环境干净。

如果你要去雅加达市中心，就住这里吧😁

员工很友善。地理位置也不错。

非常棒，强烈推荐的住宿地点。

员工友善且乐于助人。

员工很友善，房间（行政双卧套房）非常棒，宽敞又舒适。早餐丰盛美味。但作为一家四星级酒店，设施还有待改进。我们预订的是四人间，但房间里只有一小包洗发水和洗手液，以及三包牙刷牙膏。总的来说，体验很棒，谢谢El Hotel。

换房速度应该更快一些。入住时间已经延误了，我下午3点到的，5点才拿到房间。我2点就到了，在大堂等了将近3个小时，却没有任何头绪，带着孩子因为没有空房而疲惫不堪。虽然退房时间是12点，但为什么这么长时间都没有空房？服务应该改进，不要这么随意。我去酒店是为了休息，结果很累，而且没有任何补偿，退房时间还被推迟了。如果是2点退房，不管我愿不愿意，我肯定都不愿意，对吧？不管酒店多忙，都不应该让我们等这么久，浪费时间。

酒店非常好，酒店员工服务也很友好。

入住时间为下午3点。不提供提前入住服务。入住条件与其他酒店有所不同。

这次入住体验非常棒，最棒的是员工的友善❤️ 一流的设施、美味的早餐、舒适的房间，让人流连忘返。我一定会再来的。对了，非常感谢你们为我的结婚纪念日特意安排了镜面艺术装饰，虽然通常需要额外收费，但这次没有。这次的宅度假体验真的太完美了😭😭😭❤️

我经常来这里，这是我最喜欢的餐厅。谢谢。

总体来说，房间很干净，缺点是没有水龙头可以洗漱，而且厕所里没有淋浴。

服务人员也非常友好。

酒店氛围温馨舒适，非常适合家庭入住。地理位置优越，靠近Kelapa Gading的购物中心和美食场所。最重要的是，房间宽敞干净，而且我们还幸运地住进了一间可以欣赏北雅加达日出日落美景的房间。

员工热情友好，食物美味可口，房间（小型套房）干净宽敞，三台电视都能正常使用，而且每天都提供洗漱用品和矿泉水。下次度假我还会选择这里 :)

所有员工都很友善热情。