机场附近设有下客区。

我中午12点到达酒店……办理入住花了很长时间，而且没有迎宾饮料。另外，我前面或隔壁的房间（我不知道是从哪里来的）非常吵闹，因为他们带了小孩……我住的是高级双床房，而且停车位非常有限。

酒店员工服务态度尚可，也比较友好。

2026年新年假期。设施需要改进。假期期间，只有一部电梯运行。真是太不方便了。等电梯浪费时间。 刚进房间，几分钟后，就看到一个技术人员在维修电视……来回折腾……让人很不舒服。我们应该去酒店休息的。技术人员修好了旧电视。

一开始我有点犹豫要不要订这家酒店，因为我看到了很多差评。入住之后，我会尽量给出客观的评价。 + 地理位置优越，靠近市中心。步行5分钟即可到达Java Mall购物中心。 + 前台接待人员热情友好，反应迅速。 + 电视播放流畅，画面清晰。 + 小冰箱运转良好。 + 设施齐全，还配备了吹风机，无需向前台借用。 + 食物和饮品都很美味。 + 从高层和屋顶看到的景色非常宜人。 - 进入房间后，闻到一股霉味。卫生间区域有股尿骚味。（幸好我总是随身携带空气清新剂，因为这家酒店并不是唯一一家刚进去就闻到异味的酒店。）或许喷洒一些空气消毒剂可以去除异味。 - 家具陈旧，墙壁泛黄，墙上还有口红印，落地灯歪斜，橱柜也关不严实。 - 由于酒店阳光直射，办理入住时感觉非常热。建议存入一张备用卡，以便空调持续运转，房间温度更加舒适。 - 淋浴水温不够热，只有温水，或者说温水。女客人通常感觉不到热。 - 酒店只有一部电梯，所以需要耐心等待。 - 顶楼咖啡厅位于泳池上方，可惜维护状况不佳。不过，从那里可以欣赏到美丽的城市夜景。我当时独自一人坐在那里，这时一个男人走过来问我：“你一个人待在这里不怕吗？” （是的，房间确实感觉很陈旧，家具也很破旧。） ——临近退房时间，大约上午11点，房间里的电话响了。声音很微弱。我接起来后，电话就断了。我重新插上电源，希望它不会再断线了。

别被“Horison”这个名字骗了。这家酒店远不如你想象的那么好。 我和家人订了四间房，结果每间都有问题。空调很热，维修人员来了两次也没修好。热水完全没有，我甚至怀疑这家酒店是不是连热水器都没有。酒店的无线网络和手机信号也很差。 客房服务等了一个半小时才送到，而且送来的食物都凉了，酿豆腐也坏了。电视机坏了，里面还有蚂蚁。窗帘破了，房间里有股难闻的气味，衣柜门也坏了，只有一部电梯能用——而且里面很闷。 停车场又黑又脏，臭气熏天，维护得很差。早餐淡而无味，炒饭味道怪怪的，水果也不新鲜。 强烈不推荐。如果连基本标准都达不到，酒店管理层应该认真考虑是否继续经营。非常令人失望的体验。

这个价位还不错。 早餐种类丰富。 但是房间里有很多需要改进的地方。 儿童早餐需额外支付 50 印尼盾。 无边泳池很棒，位于 30 层。

非常有趣，适合家庭度假

我们住得很舒服，还会再来的。

这家酒店看起来像二星或三星级。每晚价格大约75万越南盾，可惜房间很脏。床单、被罩、泛黄的枕头上都有污渍，看起来很脏。家具和椅子都很破旧，床头灯都发霉了。老式的淋浴喷头固定在天花板上，冲水不畅，浴室和马桶、洗手池之间只有玻璃隔断，没有门也没有帘子，所以洗澡时水会溅出来。浴室地板也有一股难闻的气味，好像很久没打扫过了。酒店的停车场更糟糕，非常狭窄。上下车的通道窄得可怜，墙上还有车辆撞击的痕迹。即便如此，还是有车停在前面。我多次向前台和经理投诉，但他们都没有回应。我住过Horison酒店多少次了，这家酒店根本不是四星级酒店，这样的服务配不上这么高的价格。

这家四星级酒店的清洁程度实在令人失望。我被安排在靠近紧急楼梯的尽头房间，感觉整栋楼缺乏维护。我住了两晚的房间墙壁有很多破损，而且面向街道的房间窗户上的窗膜也破了，显然是年久失修。刚进房间时，空调很热，而且看起来很旧。我最终要求前台换房，但他们却说要派技术人员来修理（显然是公司的标准流程）。技术人员修好后，空调虽然能开了，但制冷效果很差。早餐的口味也一般，而且早上八点吃早餐的时候，很多菜品和餐具都缺货，让我很困惑，不得不等了很久才有人来补充食物。

早餐菜单需要改进……总体来说还不错……游泳池也很干净。

这里是忙碌一天后放松身心的好去处。服务热情周到，入住和退房手续简便快捷。服务非常棒。

我在这家酒店住得很愉快；员工热情友好，乐于助人。房间干净舒适，还能欣赏到美丽的城市景观。早餐美味可口，酒店位置也十分优越。

非常失望，服务很差。我于2025年11月21日至23日入住这家酒店，每晚价格50万越南盾，体验非常糟糕。我经常去三宝垄出差，即使和Jl Pemuda街上价格30万越南盾的Amaris和POP酒店相比，这家酒店的食物也差强人意。更令人恼火的是，我带了一个7岁的孩子，每个孩子还要额外支付5万越南盾。而我提到的另外两家酒店都是免费的。当我向前台投诉时，他们根本不理会。我原以为更贵的酒店服务会更好。结果发现，照片只是徒有其表而已。

这家酒店比较老旧，大门卡住了，所以进出大堂有点不方便，但不是什么大问题。

设施和服务都很好

我好久没住这里了，但现在这里的服务真让人失望。房间看起来老旧，设施也不太好用。我投诉过，但他们没有回应。

一家老酒店，家具也该升级了，走廊和房间里弥漫着霉味。我们刚入住，突然有人敲门，我们赶紧开门，说是该退房了。

总体来说不错，入住快，房间舒适，干净👌，适合在 Horison Ultima 度假。....，下次还会住在这里。 哦，对了，有个建议，室外的油漆已经褪色了，如果可能的话，请再次注意，让酒店变得更有吸引力，谢谢