Swiss-Belhotel Harbour Bay

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综合评分和评论 Swiss-Belhotel Harbour Bay

Traveloka (1,655)
其他来源 (587)
8.6
非常好
基于 1,655 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.8

客房舒适度

8.8

餐食

8.6

地点

8.7

服务和设施

8.7

大家经常提到 Swiss-Belhotel Harbour Bay
全部
卧室 (35)
员工友好度 (31)
周边环境 (29)
房间空间 (29)
氛围 (28)
浴室 (28)
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种类 (27)
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旅行者评论 Swiss-Belhotel Harbour Bay

每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
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商业
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9.7
/10
评论于 3几周前
房间舒适安静,绝对物超所值。
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Accommodation's Reply
23 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您宝贵的评价!我们很高兴得知您喜欢我们宁静舒适的客房,并且认为您的住宿物超所值。我们衷心感谢您的好评,并将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。我们期待您再次光临巴淡岛瑞士贝尔酒店。此致,酒店集团总经理 Ivan Baccarat
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Arif R.
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8.8
/10
评论于 4几周前
谢谢。效果很好。
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17 Oct 2026
尊敬的阿里夫先生:感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在我们酒店度过了难忘的时光,并拥有愉快的入住体验。您的反馈对我们至关重要,激励我们不断提升服务水平,为所有宾客提供热情周到的服务和极致舒适的入住体验。我们期待您再次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并期待下次为您提供更加完美的入住体验。此致,伊万·巴卡拉,集团总经理
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Aisyah A.
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商业
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10.0
/10
评论于 6几周前
房间非常舒适宽敞,早餐种类丰富且美味。酒店周围有很多小吃摊。港口也很近。
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
亲爱的艾莎:感谢您分享在巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店的入住体验。我们很高兴得知您对酒店的设施感到满意,包括宽敞舒适的客房、种类丰富的早餐以及便捷的交通,方便前往附近的众多餐厅和海港湾渡轮码头。您的好评极大地激励了我们的团队,我们将继续竭尽全力维护酒店的设施和服务质量,确保所有宾客都能享受舒适的住宿体验。期待您下次来巴淡岛出差时再次入住。谢谢。此致,伊万·巴卡拉,酒店集团总经理
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N***N
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8.8
/10
评论于 6几周前
友好的员工和干净的房间
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Accommodation's Reply
12 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店后留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们友好的员工和房间的清洁度感到满意。您的好评是对我们全体员工的莫大鼓励,我们将继续竭尽全力提供热情周到的服务,并保持房间的清洁舒适。我们期待您的再次光临,并祝您入住愉快。谢谢!此致,总经理 Ivan Baccarat
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T***o
icon-医疗
医疗
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8.8
/10
评论于 6几周前
总体来说还可以,浴室建议可在 capstok 上找到,每间客房可提供 2 张房卡。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验和反馈。我们很高兴得知您对此次入住总体上感到满意。我们非常感谢您提出的在浴室增设衣架以及每间客房提供两张房卡的建议。我们已将您的反馈转达给相关部门进行审核,并将做出相应改进,以确保您拥有更加舒适的入住体验。我们期待您再次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并将竭力为您下次入住提供更加令人满意的体验。谢谢。此致,总经理 Ivan Baccarat
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W***t
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 8几周前
非常舒适,很适合商务旅行。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您入住舒适,并且我们的酒店是您商务旅行的理想之选。您的满意是我们最大的快乐和动力,我们将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。期待您下次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店。谢谢!此致,总经理 Ivan Baccarat
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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7.5
/10
评论于 11几周前
房间的空调坏了。前台没有给出解决方案。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并分享您宝贵的反馈意见。对于客房空调故障给您带来的不便,我们深表歉意,并遗憾未能及时为您提供合适的解决方案。我们已将您的宝贵意见反馈给前台和工程团队,以便在未来的改进工作中加以完善。我们始终致力于提升服务设施和客户服务水平,确保所有宾客都能拥有舒适愉悦的入住体验。感谢您的反馈,我们期待您的再次光临,以便未来为您提供更优质的服务。谢谢。此致,总经理 Ivan Baccarat
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A***s
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8.5
/10
评论于 11几周前
靠近港口和海港湾综合体内的餐饮场所。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对酒店的优越地理位置感到满意,酒店交通便利,可轻松前往海港湾渡轮码头以及海港湾地区丰富多样的餐饮场所。我们希望便捷的地理位置和优质的服务能够继续为您带来满意的入住体验。期待您下次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店。谢谢!总经理 Ivan Baccarat
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R***a
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 19几周前
酒店不错,离所有地方都很近。员工很友好,食物更是无可挑剔……嗯,选择很多,而且都很美味。设施还可以,也很干净。我们房间唯一的缺点是水槽有点漏水。不过因为我们只住一天,所以就没太在意……总的来说,还不错。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您分享在巴淡岛瑞士贝尔酒店海港湾的宝贵体验。我们很高兴得知您对酒店的便利位置、友好的员工、清洁的环境、完善的设施以及丰富的餐饮选择感到满意。然而,对于浴室水槽漏水给您带来的不便,我们深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我们将把您的意见转达给相关部门,以确保您拥有舒适的入住体验。我们感谢您的宝贵意见,并将竭尽全力在您下次光临时为您提供更加舒适愉悦的入住体验。谢谢。此致,总经理 Ivan Baccarat
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Geby E. P.
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 20几周前
如果您在巴淡岛,强烈推荐这家店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的Geby E. P.:衷心感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并留下如此精彩的评价和推荐。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。您的赞扬和推荐激励着我们全体员工竭诚为您提供最优质的服务,确保每位宾客都能拥有舒适的入住体验。我们期待您下次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店。谢谢!此致,总经理 Ivan Baccarat
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已验证旅行者
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
评论于 21几周前
2026年6月14日,502房间的空调完全不制冷。技术人员尝试修理,但不到5分钟,他就说要等30分钟空调才能凉快下来。等待期间,我去洗澡,发现洗手液瓶子空了。因为洗发水已经湿透了,我只好用洗发水从头到脚洗了一遍。:( 我的同事向前台投诉后,我们最终换到了402房间。 这个房间只是稍微凉快一点,因为他们提前几个小时开启了空调。直到第二天早上,房间的最低温度也只有24.5摄氏度左右。 对于酒店空调来说,这样的表现非常糟糕,根本不符合瑞士贝尔酒店的标准。这简直是低得可怜。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间遇到的不便,特别是空调故障和浴室缺少洗手液的问题,我们深表歉意。我们完全理解舒适的住宿环境需要完善的客房设施,并对您的顾虑感同身受。我们已将您的反馈转达给技术部门和客房服务部门,以便我们改进服务,避免类似问题再次发生。再次感谢您对这些问题的关注。我们期待在巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店为您提供更加舒适满意的入住体验。谢谢。此致,酒店管理团队
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AMAL N. B. H.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 23几周前
员工友善,周边环境不错
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Accommodation's Reply
17 Oct 2026
致Amal和B.H.:感谢您给予我们如此精彩的评价和积极的反馈。我们非常高兴您对我们酒店友好的员工和便利的地理位置感到满意。您的满意是我们团队的莫大动力,我们将继续竭尽全力为所有宾客提供热情周到的服务和舒适的住宿体验。衷心感谢您选择入住我们酒店,并期待您再次光临巴淡岛瑞士贝尔海港湾酒店,享受又一次美好的入住体验。谢谢!此致,酒店管理团队
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T***i
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8.3
/10
评论于 23几周前
早餐时人山人海,甚至需要排队等位。我去取餐时,发现有些菜品没有补货,有些碗都空了。我把东西落在了隔壁的酒店(我前一天晚上住在瑞士贝尔大酒店)。我发了条WhatsApp消息,但没有收到回复,尽管我们都在同一个瑞士贝尔酒店群里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客:感谢您对巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店提出宝贵意见。我们非常重视您的反馈,并对您入住期间遇到的任何不便深表歉意。我们完全理解早餐时段的拥挤、较长的等位时间以及部分菜品和餐具的短缺给您带来的不便。我们将把您的意见反馈给餐饮团队,以便改进我们的早餐服务。对于您遗失物品的询问未能及时得到回复,我们也深感歉意。我们深知及时沟通和迅速行动对于找回遗失物品的重要性。我们将根据您的宝贵意见,努力提升旗下所有酒店的服务质量。感谢您的理解,我们期待在巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店为您提供更加舒适满意的入住体验。谢谢。此致,酒店管理团队
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Teddy C.
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商业
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9.7
/10
评论于 32几周前
酒店员工非常友好,房间干净整洁,家具齐全,配有办公桌,办公环境舒适。酒店附近娱乐和餐饮场所众多,步行 5-15 分钟即可到达。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的Teddy C.:感谢您分享在巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店的入住体验。我们很高兴得知您对我们友好的员工、干净整洁的客房以及各种便利设施感到满意,特别是酒店为您的商务旅行提供的办公桌。我们也欣喜地发现,酒店优越的地理位置让您步行即可轻松前往众多餐厅和娱乐场所。您的好评激励着我们继续努力,为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。我们期待您下次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店。谢谢。此致,酒店管理团队
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MUHAMMAD Z. I. S.
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10.0
/10
评论于 41几周前
瑞士贝尔酒店海港湾店的服务堪称五星级。Tesa 和 Melantiya 的服务态度尤其令我印象深刻。她们全心全意、尽职尽责地满足我的需求,高效且体贴入微,这种服务态度实属难得。她们为瑞士贝尔酒店品牌增光添彩,让我的入住体验无比顺畅。
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1人们认为它很有帮助
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17 Oct 2026
尊敬的 Muhammad Z. I. S. 先生:感谢您给予的精彩评价和宝贵反馈。我们很高兴得知您在巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店体验到了最优质的服务,并在我们员工的协助下度过了舒适愉快的时光。我们尤其要对 Tessa 和 Melantiya 的高效、尽责和周到服务表示由衷的感谢。我们会将您的赞扬转达给两位员工以及全体团队成员,以鼓励他们继续提供同样热情周到的服务。衷心感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,我们将竭尽全力确保您下次入住时也能拥有难忘的体验。谢谢。此致,酒店管理团队
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M***a
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9.4
/10
评论于 48几周前
所有员工都很友善热情,入住和退房流程也安排得井井有条,服务周到友好。
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1人们认为它很有帮助
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17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并与我们分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您对我们热情友好的员工以及流畅高效的入住和退房流程感到满意。您的赞扬是我们莫大的鼓励,我们将继续努力,为所有宾客提供亲切、专业、周到的服务。我们期待您下次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,享受舒适愉快的入住体验。谢谢!此致,酒店管理团队
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b***u
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商业
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10.0
/10
评论于 50几周前
好 ...
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17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您给予我们如此高的评价和好评!我们很高兴得知您在巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店度过了愉快的时光。您的赞扬激励着我们全体员工不断追求卓越服务,为所有宾客打造舒适难忘的入住体验。我们期待您再次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,为您带来又一次难忘的入住体验。此致,酒店管理团队
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G***a
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 52几周前
不错的住宿地点。推荐在巴淡岛入住。
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17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的评价和推荐。我们非常高兴您将巴淡岛瑞士贝尔海港湾酒店评为巴淡岛之旅的理想下榻之所。我们衷心感谢您的好评,这激励着我们的员工更加努力地为所有宾客提供最优质的服务和舒适的客房。感谢您向他人推荐我们的酒店。我们将竭尽全力确保您在巴淡岛瑞士贝尔海港湾酒店再次拥有愉快而难忘的入住体验。此致,酒店管理团队
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K***o
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 54几周前
地理位置优越,靠近港湾前往新加坡的渡轮,设施齐全,价格合理。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店,并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对酒店的便利位置(尤其是前往新加坡渡轮码头的便捷交通)以及酒店的各项设施感到满意。您的好评激励着我们继续努力,为所有宾客提供最优质的服务和舒适的住宿体验。期待您下次光临巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店。谢谢!此致,酒店管理团队
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L***y
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10.0
/10
评论于 54几周前
适合家庭...初次体验不错...干净,食物也很美味,孩子们很喜欢...离市中心不太远
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Accommodation's Reply
17 Oct 2026
尊敬的宾客,感谢您给予我们极高的评价和积极的反馈。我们很高兴得知您和家人在巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店的首次入住体验如此美好。我们也欣慰地得知您和家人对酒店的清洁度、我们提供的美食以及便利的地理位置(可轻松前往市中心)感到满意。此外,孩子们也喜欢我们的餐食,这让我们倍感欣慰。我们衷心希望巴淡岛海港湾瑞士贝尔酒店能再次成为您与家人共度美好时光的首选。期待您的再次光临!此致,酒店管理团队
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