FATHILAH A. R.

居家度假

10.0

/10

评论于 8几周前

非常喜欢这里的房间，整洁干净又宽敞。设施很棒，面向山丘和森林的景色令人心旷神怡。这是我第三次入住这里，以后肯定还会再来👍

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Accommodation's Reply

08 Apr 2026

Patira，感谢您选择入住我们酒店并抽出时间撰写评论！我们很高兴得知您度过了愉快的时光。谢谢！

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R***t

休闲

6.3

/10

评论于 14几周前

这个地方风景不错，但是清洁和卫生状况实在太差了。我们想要一间能看到自然景观的房间，结果却被安排到一间气味难闻、浴室里还有苍蝇的房间。感觉房间像是长了霉菌。沙发又湿又臭。这样的住宿体验绝对不是我们期待的那样。

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Accommodation's Reply

21 Feb 2026

尊敬的客人，感谢您分享宝贵的反馈意见。对于房间状况、清洁度和异味给您带来的不便，我们深表歉意。我们会将您关于浴室、沙发和整体清洁度的意见反馈给客房服务团队，并立即采取相应措施。您的宝贵意见将极大地帮助我们改进服务，确保您拥有更舒适的入住体验。谢谢。

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已验证旅行者

居家度假

9.1

/10

评论于 20几周前

这里环境非常宁静优美，员工热情友好，乐于助人。酒店干净舒适。我很喜欢住在这里，下次打算带孩子一起来。

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2人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

13 Jan 2026

尊敬的顾客，感谢您宝贵的反馈。我们衷心感谢您选择入住我们酒店，并很高兴为您提供了舒适的住宿体验。期待您再次光临。谢谢！

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S***i

6.7

/10

评论于 20几周前

工作人员很友好。问题是，房间很旧。我房间的空调漏水，而且厕所堵塞了。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

13 Jan 2026

尊敬的顾客，感谢您宝贵的反馈。我们很高兴我们的员工尽力确保您拥有舒适的入住体验。对于房间状况、空调漏水和马桶堵塞给您带来的不便，我们深表歉意。我们将把您的反馈转达给我们的技术和客房服务团队，并立即采取相应措施。我们非常感谢您的宝贵意见，并将努力在您下次入住时为您提供更加舒适的服务。谢谢。

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Simon M.

休闲

10.0

/10

评论于 21几周前

我们感觉就像在欧洲度假一样。这并非我们第一次来，也绝对不会是最后一次。

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Accommodation's Reply

13 Jan 2026

尊敬的Simon M先生，非常感谢您抽出宝贵时间分享您的好评。我们非常高兴您选择入住我们酒店。我们将竭尽全力确保您拥有满意的入住体验。期待您再次光临。谢谢！

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Marlin F.

10.0

/10

评论于 23几周前

不错，但住宿条件不足。

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Accommodation's Reply

22 Dec 2025

您好，Malin。感谢您选择入住我们酒店，并给予我们宝贵的反馈！对于科尔马热带酒店的任何不足之处，我们深表歉意。我们将认真考虑您的反馈和改进建议。谢谢。

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J***t

休闲

8.3

/10

评论于 26几周前

房间里的物品比较老旧，需要更新换代。

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Accommodation's Reply

27 Nov 2025

尊敬的宾客，感谢您宝贵的反馈意见。我们非常感谢您对客房设施的宝贵意见，并已意识到需要改进的地方。感谢您的理解，我们将努力改进设施，为您提供更舒适的入住体验。期待您下次光临，享受更美好的入住体验。谢谢！

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Ct zulaika

10.0

/10

评论于 27几周前

太棒了！！我们非常喜欢这里的自然风光，酒店PIC的服务也非常好。谢谢。

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Accommodation's Reply

21 Nov 2025

亲爱的祖莱卡女士，我们很高兴您在我们这里度过了美好的时光！感谢您对我们的信任，将您的工作交给我们。我们非常荣幸能接待您这样优秀的客人。希望很快能再次见到您！谢谢。

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K***h

休闲

9.4

/10

评论于 30几周前

家庭房位于酒店前部，景色美极了。环境优美，令人心旷神怡。

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Accommodation's Reply

09 Nov 2025

尊敬的顾客，非常感谢您抽出宝贵时间留下您的好评。我们非常高兴您入住我们酒店，也很高兴您在这里度过了愉快的时光。我们期待您的再次光临。谢谢！

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Ieda W.

8.4

/10

评论于 30几周前

价格便宜，包含早餐，因此您可以带家人来这里度假。

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Accommodation's Reply

09 Nov 2025

伊达先生，我们很高兴您在我们这里度过了美好的时光！感谢您信任我们，将您的工作委托给我们，我们也很荣幸能接待您这样优秀的客人。希望很快能再次见到您！谢谢！

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y***e

休闲

5.0

/10

评论于 32几周前

办理入住花了很长时间。之后，一进门房间的空调就坏了。我们等了将近2个小时，技术人员才修好，酒店工作人员才给我们换了另一个房间:((。真是糟糕的体验

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Accommodation's Reply

18 Oct 2025

感谢您的宝贵反馈。对于因延迟入住和空调故障造成的不便，我们深表歉意。我们代表科尔马热带酒店向您致以诚挚的歉意。我们会将您的宝贵反馈与我们的团队分享，并努力在未来为宾客提供更优质的服务。感谢您的理解。希望您下次光临时能享受到更满意的服务。谢谢。

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已验证旅行者

居家度假

7.9

/10

评论于 34几周前

早餐还行，选择很多。房间也很宽敞舒适。唯一不足的是床上有很多头发，看起来乱糟糟的……或者说是匆忙收拾的……床上还有针扎的感觉……幸好没被扎到……电梯也很旧，一会儿打开，一会儿关上就卡住了……我的天哪……

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Accommodation's Reply

03 Oct 2025

尊敬的宾客：感谢您友好的反馈。我们很高兴您喜欢早餐和舒适的客房。然而，对于因清洁和维护问题造成的任何不便，我们深表歉意。这些问题并非我们预料之中，我们将立即调查并解决。您的安全和舒适是我们的首要任务。感谢您一直以来的合作，以改进我们的服务。谢谢。

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J***n

居家度假

9.4

/10

评论于 37几周前

非常适合带家人来享受欧洲般的氛围。

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1人们认为它很有帮助

Accommodation's Reply

29 Sep 2025

您好，宾客！感谢您选择我们酒店并度过美好的时光！非常感谢。

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4***4

居家度假

9.6

/10

评论于 40几周前

地理位置优越，氛围舒适…… 但酒店房间里有几件东西不能用。餐厅的空调——不冷。水壶——坏了。浴室的热水——有时能用，有时不能用。阳台外面——有很多鸟粪。电视——不能用。除此之外，这里的氛围和景色真的是最好的（感觉就像在国外一样……）早餐也很美味。入住和退房都很方便，工作人员也很友好。

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Accommodation's Reply

22 Aug 2025

感谢您抽出时间评价我们的酒店、设施和早餐。我们很高兴您度过了愉快的时光，并感受到我们员工的热情帮助。对于您入住期间造成的任何不便，我们深表歉意。您的宝贵反馈已传达给我们的团队，我们将尽力解决此问题。期待您的下次入住。谢谢。

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Nur A. S. B. H. K.

居家度假

9.7

/10

评论于 51几周前

在那里住得非常棒，工作人员很友好，房间宽敞舒适，非常适合家庭入住。

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R***i

休闲

10.0

/10

评论于 59几周前

酒店工作人员非常友好，入住手续办理很快。

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2人们认为它很有帮助

H***a

10.0

/10

评论于 59几周前

价格非常合理，美观又舒适

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Arry P.

休闲

9.4

/10

评论于 60几周前

住在这家酒店印象非常深刻，当房间出现问题时，酒店工作人员立即迅速采取行动，更换了更好的房间，无需支付任何额外费用，非常好，推荐科尔马，酒店工作人员做得很好

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A***o

9.4

/10

评论于 60几周前

一切都很完美。还有餐厅和咖啡厅，提供午餐和晚餐，食物种类丰富。房间很完美。超出照片的想象，非常棒。

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J***n

居家度假

8.8

/10

评论于 60几周前

接待员很友好，很专业。房间宽敞、干净，价格合理，但维护较差，马桶冲水很脏，木门开关时有声音。房间不隔音。

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1人们认为它很有帮助

Colmar Tropicale

综合评分和评论 Colmar Tropicale

8.3

8.5

8.1

8.3

8.3

旅行者评论 Colmar Tropicale