一家服务周到的餐厅……食物的口味和种类都非常令人满意。

109房间，浴室洗手池排水管堵塞，淋浴喷头太高，原本干燥的浴室突然变得潮湿，刚洗完澡时浴室有异味（排水管有异味），还能闻到外面的烟味，早餐种类有限，味道也不好，炒饭太干，果汁/花草水不够凉。谢谢，希望以后能有所改进。

这家酒店位置优越，房间很干净，只是餐厅的服务员不太友好，动作也不够快。

有些餐厅员工反应不够迅速，而有些餐厅则拥有不错的客房等等。

干净、友好、美丽的氛围，凉爽

工作人员非常友善。我刚进房间的时候有点闷，因为空调还没开。不过目前为止一切都很好。

酒店氛围舒适，但仍有几点需要改进，尤其是行政客房的无线网络。

我们入住的是一间两卧室行政套房：房间宽敞，床很舒服，阳台可以俯瞰竹林（我们选的是边角房），非常舒适安静。虽然隔壁是类似清洁棚的地方，但一点噪音也没有。房间里提供免费矿泉水、巧克力和烧水壶，可以泡咖啡和茶（早上醒来后在阳台上聊天很惬意）。免费早餐种类丰富，味道也很棒。 酒店环境安静，离市区很近，保安非常热情地帮我们找到了停车位（因为我们是租车的）。 我们尝试了客房送餐服务，味道很棒，给实习生的孩子们提供的服务也还不错。 浴室很干净，水管运转良好，水流很快，热水供应也很充足，空调制冷效果也很好。 我们很感谢酒店提前帮我们办理入住，因为火车早上9点就出发了，而房间自然还没准备好。当我们准备离开时，经理（抱歉，我忘了他的名字）热情地接待了我们，并试图安排我们提前入住，给我们安排了角落里的两间房。我们很喜欢那间房，所以可以办理入住、洗澡，然后享用客房送餐的早餐。非常感谢这位好心的经理。 有一点需要改进：衣柜里和门后有白蚁留下的粉末。清洁人员需要经常检查，因为即使清洁过，这些粉末仍然会残留白蚁活动。隔壁房间，也就是我们姑姑住的房间，即使门锁着，白蚁还是进来了。原来是门锁没锁好。雨季期间，花园确实很容易受到白蚁侵扰。

强烈推荐，一切都很好，没有任何不满……酒店非常舒适。

请维持现有的SOP。Luminor是最好的👍👍👍

LUMINOR Jember 的特色是其丰富多样的早餐菜单和投币式台球娱乐活动，尤其是因为距离市中心非常近。

工作人员非常友好，房间宽敞，停车位充足，食物美味。

谢谢你们的优质服务，希望再次光临

酒店工作人员很友好，退房时询问了我们入住期间房间出现的任何问题以及将来是否会对房间进行改进。

唯一美中不足的是房间的地板，在我看来就像用抹了油的拖把擦过一样，所以很不舒服。除此之外，一切都很好。

清洁度有所提高。食物还行。房间清洁度有所提高。

房间很干净，工作人员很友好，信息丰富，早餐菜单很丰富，炒饭和炒黄瓜是我的最爱。

友好的员工和服务员 丰富的菜单 虽然房间有点脏，但每个人都得到了很好的服务，工作人员很快就提供了帮助。

工作人员友好热情，服务周到。 菜单种类丰富。 唯一的缺点是房间有点脏，不过工作人员很快就打扫干净了。

酒店工作人员非常友好，距离 STDI Jember 校区非常近