尊敬的宾客,感谢您分享在玛琅宜必思尚品酒店的宝贵体验。对于您在客房设施方面遇到的任何不便,包括缺少牙刷和瓶装水、缺少拖鞋以及床的尺寸不适合带孩子的家庭,我们深表歉意。这与我们力求为宾客提供的服务相去甚远。玛琅宜必思尚品酒店正在实施减少一次性塑料制品使用的计划,并可应要求提供牙刷和瓶装水等用品。然而,我们也意识到,如果沟通更顺畅、准备更充分,本可以最大程度地减少给您带来的不便。我们已记录您关于缺少拖鞋和需要调整床尺寸的意见,并将反馈给相关部门以进行改进。您的宝贵反馈对我们提升服务和客户体验至关重要。我们期待您再次光临玛琅宜必思尚品酒店,享受更优质的服务。此致,总经理 Ina Rianawati