Monoloog Hotel Pekanbaru

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综合评分和评论 Monoloog Hotel Pekanbaru

Traveloka (6,809)
其他来源 (23)
8.3
非常好
基于 6,809 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.3

餐食

7.6

地点

8.5

服务和设施

8.2

大家经常提到 Monoloog Hotel Pekanbaru
所有
距市中心的距离 (60)
卧室 (56)
氛围 (54)
员工友好度 (52)
浴室 (49)
无障碍设施 (45)
周边环境 (44)
房间空间 (39)
入住/退房时间 (34)
Wifi (33)
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旅行者评论 Monoloog Hotel Pekanbaru

每页评论数
20
40
顾客评论
R***o
icon-商业
商业
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6.3
/10
评论于 2几周前
酒店地理位置优越,靠近购物中心。大堂和入口都非常方便。员工的友好度还有待提高。办理入住手续很便捷,但仍然需要缴纳押金,并且只能用现金支付。抵达时,虽然已经是下午5点,但毛巾还没有准备好,工作人员解释说毛巾还在清洗中。这导致客人等待了很长时间。员工的友好度也略显不足,在向客人提供信息时,既没有笑容也没有友好的交流。不过,酒店非常干净,空调也运转良好。
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E***h
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 3几周前
永远保持胜利,独白,未来质量会更好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!这里是北干巴鲁莫诺鲁格酒店。我们向您致以最诚挚的问候!感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,努尔·阿里平,助理经理。
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D***i
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 3几周前
房间舒适,但前台服务不太友好。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!这是北干巴鲁莫诺鲁格酒店最诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您北干巴鲁之旅的下榻之所。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即对此事进行调查,并采取纠正措施,以确保类似事件不再发生。我们期待您继续光临。谢谢!此致,总经理助理努尔·阿里平
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S***i
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9.4
/10
评论于 4几周前
这棵树很强壮。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!北干巴鲁莫诺鲁格酒店全体员工向您致以诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,助理经理努尔·阿里平。
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T***a
icon-休闲
休闲
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6.1
/10
评论于 4几周前
我以前在Monolog的体验很好,但这次却非常糟糕。我预订的是无烟房,但房间里仍然烟雾缭绕,尤其是浴室。酒店没有提出换房,只是工作人员过来喷了些空气清新剂。晚上,我发现浴室里和床边有很多虫子。酒店周围光线昏暗,我们走动时,很多无脑男对我们吹口哨。
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Accommodation's Reply
11 Sep 2026
尊敬的宾客,您好!这是北干巴鲁莫诺鲁格酒店最诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您北干巴鲁之旅的下榻之所。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将立即调查此事,并采取必要的纠正措施,以防止类似事件再次发生。我们真诚地希望您下次光临北干巴鲁时,能拥有更加满意的入住体验。谢谢!此致,总经理助理努尔·阿里平
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Rahmad B. Y.
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 5几周前
保安人员很有礼貌。我当时在找清真寺做晨礼,他们指引我去了酒店后面的一座。毛巾和马桶座圈很久没换了,请更换一下。我会再检查一下。谢谢。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2026
尊敬的拉赫马德先生,北干巴鲁莫诺鲁格酒店向您致以最诚挚的问候!感谢您选择我们酒店作为您北干巴鲁之旅的下榻之处。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即对此事进行调查,并采取纠正措施,以确保类似事件不再发生。期待您下次光临。谢谢。此致,努尔·阿里芬,助理经理
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R***y
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 11几周前
这是我们第二次入住这家酒店。房间干净整洁,通风良好。但是,房间里的枕头和床垫有异味,让人睡得不舒服。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的顾客,欢迎光临北干巴鲁莫诺鲁格酒店!感谢您选择我们酒店作为您在北干巴鲁的下榻之处。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即调查此事,并采取纠正措施,以防止类似事件再次发生。我们期待您继续惠顾。谢谢。此致,助理经理 Nur Aripin
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Mia o.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 11几周前
推荐,干净舒适。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
亲爱的米娅,莫诺鲁格北干巴鲁酒店向您致以诚挚的问候!感谢您选择我们酒店作为您北干巴鲁之旅的下榻之处。我们期待您未来再次光临北干巴鲁。谢谢。此致,努尔·阿里平,助理经理。
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g***y
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9.1
/10
评论于 11几周前
干净整洁,正对锡亚克桥,可以欣赏日落美景。
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!北干巴鲁莫诺鲁格酒店全体员工向您致以诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,助理经理努尔·阿里平。
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g***y
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 11几周前
引人入胜的开场白。请分享您的入住体验。氛围/设施:描述酒店的氛围和设施。餐饮:分享您对酒店餐饮的评价。员工服务:分享您与酒店员工的互动体验。亮点:提及让您印象深刻的亮点。价格:评价酒店的性价比。位置:描述酒店的地理位置,例如,其优越的地理位置靠近……
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Accommodation's Reply
22 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!北干巴鲁莫诺鲁格酒店全体员工向您致以诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,助理经理努尔·阿里平。
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已验证旅行者
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5.6
/10
评论于 11几周前
房间很小,没有椅子也没有桌子。早餐餐厅非常令人失望。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!这是北干巴鲁莫诺鲁格酒店最诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您北干巴鲁之旅的下榻之所。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即对此事进行调查,并采取纠正措施,以防止类似事件再次发生。我们期待您继续光临。谢谢!此致,总经理助理努尔·阿里平
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S***i
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10.0
/10
评论于 12几周前
我住的房间真的很棒,我很喜欢。
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!北干巴鲁莫诺鲁格酒店全体员工向您致以诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,助理经理努尔·阿里平。
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T***i
icon-交通
交通
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8.3
/10
评论于 12几周前
改善服务和客房
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!北干巴鲁莫诺鲁格酒店全体员工向您致以诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,助理经理努尔·阿里平。
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R***y
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8.8
/10
评论于 13几周前
很喜欢这里的浴室设施,热水充足,请继续保持。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!北干巴鲁莫诺鲁格酒店全体员工向您致以诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,助理经理努尔·阿里平。
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Anton
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 13几周前
如果客房送餐菜单不完整且已在房间内展示,最好将其移除并更换为餐厅内提供的真实菜单。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2026
尊敬的安东先生:北干巴鲁莫诺鲁格酒店向您致以最诚挚的问候!感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即对此事进行调查,并采取纠正措施,以确保类似事件不再发生。我们期待您下次光临。谢谢。此致,努尔·阿里芬,助理经理
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Nur A.
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8.5
/10
评论于 15几周前
房间很干净,浴室的冷热水也很安全。至于电视,我们房间没有安卓电视。建议:提供两把牙刷和拖鞋,而不是只有一套。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
亲爱的努尔,莫诺鲁格北干巴鲁酒店向您致以最诚挚的问候!感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您未来再次光临北干巴鲁。谢谢。此致,努尔·阿里平,助理经理。
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Moch I. K.
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10.0
/10
评论于 17几周前
员工友善,服务周到令人满意。
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Accommodation's Reply
19 Jun 2026
尊敬的莫奇先生,您好!我们是北干巴鲁莫诺鲁格酒店,向您致以最诚挚的问候!感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,努尔·阿里平,助理经理。
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Yosi E. P.
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 17几周前
我从五月下旬到六月初住在这里,每次来北干巴鲁我都会住这里。酒店位置优越,去哪儿都很方便。附近治安很好,因为我每天黎明后都会去跑步。房间很干净,这始终是我选择酒店的重要标准。浴室一尘不染;我每次入住都会检查马桶后面,那里确实很干净。工作人员非常友好,我甚至因为想先做晌礼而要求延迟退房,他们也没有收取额外费用。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
11 Jun 2026
尊敬的Yoshi先生,您好!我们是北干巴鲁莫诺鲁格酒店,向您致以最诚挚的问候!感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,努尔·阿里平,助理经理。
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Y***A
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9.7
/10
评论于 17几周前
从入住到退房,酒店服务都非常周到。房间干净整洁,设施运转正常,酒店氛围宁静祥和。总而言之,我的入住体验非常满意☺️
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Accommodation's Reply
11 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!北干巴鲁莫诺鲁格酒店全体员工向您致以诚挚的问候!衷心感谢您选择我们酒店作为您访问北干巴鲁期间的下榻之处。我们期待您再次光临北干巴鲁。谢谢!此致,助理经理努尔·阿里平。
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H***i
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6.6
/10
评论于 17几周前
我第一次入住这家酒店非常失望。我被安排在一个完全没有空调的房间里,而且空调也坏了。最后我投诉了这个问题,换了房间。第二个房间的空调制冷效果不够好,考虑到价格,我还是有点失望。 另外,我建议房间里至少提供两瓶矿泉水,因为不是每个人都能喝到足够的水,而且房间里也有公用的饮水机。 谢谢☺️
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
尊敬的宾客:您好!这里是北干巴鲁莫诺洛格酒店。感谢您选择我们酒店作为您在北干巴鲁的下榻之处。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即评估并纠正问题,以防止此类事件再次发生。我们期待您的再次光临。此致,酒店助理经理 Noor Arifin
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20
40

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