已验证旅行者6.8 /10评论于 4几周前一次糟糕的经历。退房时,客服没有归还我的身份证,也没有打电话通知我。直到到了机场我才想起来,不得不匆忙赶回酒店。客服只是简单地道了歉。他们本应该帮我用GoSend把身份证寄到机场,这样我们就不用因为酒店的失误而来回奔波了。查看原文2人们认为它很有帮助
BPBunarto P. G.休闲5.4 /10评论于 4几周前房间又脏又臭。枕头和毯子看起来像是没换过,潮湿黏腻,散发着汗臭味(就像有人跑完马拉松后直接躺在床垫上一样)。虽然我们晚上11点才到酒店,但枕头的气味实在太难闻,我们根本睡不着。凌晨3点,我们要求客房服务更换枕头,但即使毯子还是老样子,也只能勉强睡一会儿。第二天早上7点,我们实在无法忍受房间、床垫和毯子的气味,立刻退房了。查看原文2人们认为它很有帮助