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综合评分和评论 Oak Tree Urban Hotel Jakarta
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Traveloka (4,726)
其他来源 (52)
7.9
好
基于 4,726 条评论
由旅行者提供
清洁度
7.7
客房舒适度
7.7
餐食
7.6
地点
8.3
服务和设施
7.8
大家经常提到 Oak Tree Urban Hotel Jakarta
所有
无障碍设施 (62)
浴室 (62)
周边环境 (61)
氛围 (55)
卧室 (54)
距市中心的距离 (49)
员工友好度 (49)
房间空间 (35)
味道 (35)
酒店区域 (32)
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旅行者评论 Oak Tree Urban Hotel Jakarta
每页评论数
20
20
40
40
顾客评论
EH
Erry H.
交通
8.3
/10
评论于 4 天前
酒店地理位置优越,但房间维护得不太好,浴室也一样。不过服务和设施还行……价格也值了……谢谢。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2025
谢谢您,Errry H。感谢您对我们便利的地理位置和快捷服务的称赞。我们也感谢您对客房和浴室状况的评价,我们将努力改进。希望您下次入住时能有更好的体验。谢谢。中央预订
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R***i
8.5
/10
评论于 1几周前
我订的房间很小,没有毛巾,所以只好自己要了。 不过,就算外面环境很好,睡觉也还好。 只要睡得舒服就好,哈哈
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
Is*Me,感谢您的光临并留下您的反馈。我们很高兴您睡得舒适,总体体验令人满意。对于因房间大小和毛巾不足造成的不便,我们深表歉意。我们会将此问题告知客房部,以便日后改进。感谢您的宝贵意见。期待很快再次见到您。谢谢。中央预订
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S***i
5.8
/10
评论于 1几周前
没有酒店拖鞋,订的是双人床,结果却弄成了两张拼床,床单很脏,房间里蟑螂很多。500卢比以上的价格比30万卢比的价格低。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
感谢您选择我们酒店并留下宝贵的反馈。对于因房间、清洁度和设施问题给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们非常有帮助,我们会将其转达至相关部门,以便立即采取行动并进行改进。我们将继续为您提供更优质的服务。谢谢!中央预订团队
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V***y
商业
8.5
/10
评论于 2几周前
不错的地方,舒适,价格实惠
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Sep 2025
感谢您,V*Y,的宝贵评价。我们很高兴您喜欢我们酒店的舒适和性价比。期待您下次出差时再次光临。谢谢。中央预订
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R***i
休闲
9.4
/10
评论于 2几周前
酒店很舒适,下次还会来,想试试有按摩浴缸的。
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Accommodation's Reply
04 Sep 2025
亲爱的Am*Me,感谢您选择我们酒店并留下好评。我们很高兴您入住愉快满意。期待很快再次见到您。希望您在按摩浴缸房度过一段如您所愿的放松时光。谢谢!中央预订团队
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B***s
居家度假
6.5
/10
评论于 2几周前
空调噪音大,喷水装置无法使用,电视无法使用,房间电话无法使用
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Accommodation's Reply
08 Sep 2025
尊敬的B*,感谢您抽出时间留下您的反馈。对于您在使用空调、水龙头、电视和电话等客房设施时遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将审核您的宝贵反馈,并将其转达至相关部门,以便立即采取行动并进行改进。我们重视您的宝贵反馈,并将竭尽全力为您提供更满意的入住体验。谢谢!中央预订团队
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D***r
商业
8.2
/10
评论于 2几周前
尽量提高房间的清洁度,有蟑螂。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
D*are,感谢您的宝贵意见。对于客房清洁问题给您带来的不便,我们深表歉意。蟑螂泛滥完全超出了我们的标准。感谢您的宝贵反馈。谢谢。中央预订
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R***i
10.0
/10
评论于 2几周前
靠近任何地方,方便我的商务旅行
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
谢谢您,Am*Me。我们很高兴我们的酒店为您的商务旅行提供了帮助,让您旅途更加舒适。期待很快再次见到您。谢谢。中央预订部
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HS
Hadi S.
商业
8.8
/10
评论于 2几周前
酒店地理位置优越,房间舒适。网络连接速度较慢,电视频道也不稳定。
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的 Hadi S.,感谢您对我们便捷的地理位置和舒适客房的积极评价。对于您入住期间网络和电视连接速度缓慢造成的不便,我们深表歉意。您的反馈已转达至我们的技术团队,我们将立即改进。感谢您的理解。我们将在未来提供更好的服务。谢谢。中央预订
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A***a
居家度假
8.5
/10
评论于 3几周前
地方漂亮、干净,服务也很快。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2025
A*a,感谢您的宝贵评价。我们很高兴您对我们干净快捷的服务感到满意。您的满意是我们的首要任务。期待很快再次见到您。谢谢。中央预订
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M***a
9.1
/10
评论于 4几周前
不幸的是,这家酒店没有在 Traveloka 应用程序上列出无烟房间...所以当我们已经预订了吸烟房间时,我们很失望地发现没有可用的吸烟房间...
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5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Aug 2025
感谢您分享宝贵的体验。对于吸烟室问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们感谢您的宝贵反馈,并将与我们的在线合作伙伴合作,提供更清晰的信息,以防止类似情况再次发生。我们期待您再次光临,享受更美好的体验。谢谢! 酒店经理 Angka Ramatan
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aw
achen w.
6.5
/10
评论于 4几周前
房间里有很多蟑螂,水有点臭,里面有黄色。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
对于卫生和水质问题给宾客带来的不便,我们深表歉意。我们会将您的反馈转达至客房部和工程部,并努力立即改进。感谢您的反馈。谢谢!安卡拉马坦酒店经理
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O***o
商业
7.9
/10
评论于 5几周前
一进房间就看到电视机缝隙间墙上爬满了小蟑螂,浴室的推拉门坏了,推不动,浴室的墙是透明玻璃的,不太适合和同事一起住,更烦人的是床上有螨虫,第二天我头后面的皮肤就因为螨虫或者臭虫而变得又痒又痒。而且电视也不能用,要登录网络,没有本地电视,要登录智能电视还得先跟前台汇报。房间很老旧,典型的老酒店风格,设施什么都没有,除了床,墙上的电视也不能用,还有浴室,什么都没有。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
感谢您留下宝贵的反馈。对于您在入住期间遇到的不便,我们深表歉意,尤其是在清洁度、客房设施和舒适度方面。我们会将您的反馈转达至客房清洁和维护部门,以便立即采取行动。我们一直致力于改进我们的服务和设施,并重视您的反馈。您的反馈将极大地帮助我们为所有宾客提供更优质的体验。希望您未来能再次光临,享受更满意的住宿体验。谢谢!安卡拉玛坦酒店经理
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k***i
交通
5.3
/10
评论于 5几周前
尽管我预订了一间相当昂贵的房间,但我却被安排到了最差的房间。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
感谢您分享宝贵的体验。对于因房间未能满足您的期望(尤其是考虑到价格)而造成的不便,我们深表歉意。我们将尽力调查并解决此问题。我们恳请再次给予机会,以解决问题。谢谢。酒店经理 Angka Ramatan
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R***i
休闲
8.1
/10
评论于 5几周前
毯子、床单和枕套很脏,请在接待新客人之前再次检查,因为我个人对灰尘过敏,如果因灰尘/床螨而发生过敏反应,将非常危险,谢谢🙏🏻
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Accommodation's Reply
13 Aug 2025
谢谢您,Am*Me。对于床垫清洁问题给您带来的不便,我们深表歉意。您的反馈对我们非常重要,我们已与客房服务团队沟通,计划在每次入住前对所有客人(尤其是皮肤敏感的客人)进行更彻底的检查。我们期待再次欢迎您,为您带来更美好的体验。谢谢。预订中心
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R***a
休闲
9.6
/10
评论于 5几周前
酒店地理位置优越,去哪儿都很近,周围也有很多美食。前台服务也很好,可以要求每日客房清洁。 不过,房间清洁度略有不足,房间里有一只小蟑螂。或许清洁度可以进一步提高。
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Accommodation's Reply
14 Aug 2025
尊敬的客人,感谢您留下宝贵的反馈并选择我们的服务!对于清洁问题给您带来的不便,我们深表歉意。我们将立即解决。期待再次为您带来更美好的体验。谢谢!酒店经理 Angka Ramatan
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L***o
居家度假
6.8
/10
评论于 7几周前
房间配有智能电视,但每次打开电视时都需要手动登录无线网络。地毯和按摩浴缸的清洁度也有待提高。总的来说,对于带私人按摩浴缸的房间来说,这个价格还算合理。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Aug 2025
谢谢您,L*o。感谢您对智能电视Wi-Fi登录功能的反馈,我们将进行改进,确保您的入住体验更加愉快。我们也已了解您对地毯和热水浴缸清洁度的担忧,并将尽快解决。我们很高兴看到房间和价格都合理。期待再次光临,享受更美好的体验。谢谢。预订中心
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S***i
商业
10.0
/10
评论于 7几周前
安静,工作舒适,靠近任何地方。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Jul 2025
感谢您宝贵的点评和反馈,S*I。很高兴您在商务旅行中度过了一段轻松愉快的时光。期待很快再次见到您。谢谢。酒店经理 Debbie Wulandari
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I***N
9.7
/10
评论于 7几周前
按摩浴缸非常适合两个人,也很宽敞,可以在那里做爱,而且泡沫机很多,停车场很小,食物相当不错......地理位置优越,
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
感谢您留下积极的评价。我们很高兴您喜欢按摩浴缸,并且您的房间很舒适。感谢您对停车问题的宝贵反馈,我们将继续改进服务,为您提供更满意的体验。谢谢。中央预订团队
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T***a
8.8
/10
评论于 7几周前
如果您正在寻找室内浴室,这真的很不错,您还可以一边洗澡一边观看 Netflix。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
谢谢T*a。很高兴您在私人浴室玩得开心,也享受了Netflix的观看和放松。期待很快再见。谢谢。酒店经理Dewi Wulandari
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每页评论数
20
20
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