Aston Jember Hotel & Conference Center

探索 Aston Jember Hotel & Conference Center
8.3
非常好
基于 5,794 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.4

餐食

8.3

地点

8.3

服务和设施

8.4

大家经常提到 Aston Jember Hotel & Conference Center
所有
员工友好度 (133)
氛围 (113)
卧室 (113)
房间空间 (109)
浴室 (107)
距市中心的距离 (104)
适合家庭 (102)
味道 (101)
酒店区域 (100)
无障碍设施 (92)
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旅行者评论 Aston Jember Hotel & Conference Center

每页评论数
20
40
顾客评论
A***k
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居家度假
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9.6
/10
评论于 3 天前
致那位男接待员:下次有客人预订高级房时,请不要立刻告诉他们这是这里最低档的房型。这样说显得很不礼貌,也很傲慢。请您说话更委婉、更文雅一些……并非所有预订高级房的客人都是穷人。我预订高级房是因为我是任抹本地人,想体验一下这家酒店,而不是因为我负担不起。我出差的时候,为了舒适起见,总是会预订更好的房间,但昨天我来自任抹,只是想体验一下阿斯顿酒店,所以他那番话让我有点不舒服。
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06 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您宝贵的反馈。对于您在办理入住手续时遇到的不便,我们深表歉意。前台工作人员的不当行为给您留下了不友好的印象,我们深感遗憾。这远低于我们力求为宾客提供的服务标准。我们已认真听取您的反馈,并将立即改进,为前台工作人员提供培训和指导,以确保他们言辞更加得体、举止更加专业。我们将竭尽全力,确保每一位宾客都能拥有舒适难忘的入住体验。我们期待着您再次光临,我们将以更加优质的服务满足您的期望。谢谢!此致,总经理 Wahyu Ari Saputro
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TAUFIQURRACHMAN S.
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商业
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9.1
/10
评论于 2几周前
酒店离市中心有点远,也不在主干道上。停车场可以扩建一些,因为我们有好几次都不得不把车停在酒店外面。连通门的隔音效果也需要改进,因为我们住的是连通房,结果两天来都能听到隔壁房间客人的活动。除此之外,其他方面都不错,和其他城市的阿斯顿酒店一样。
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28 Jul 2026
尊敬的陶皮库拉曼先生:阿斯顿詹伯酒店及会议中心向您致以最诚挚的问候。感谢您留下如此坦诚详尽的评价。我们很高兴得知您的入住体验总体上令您满意,正如您在其他城市的阿斯顿酒店所体验到的那样。对于您遇到的不便之处,例如酒店位置距离市中心稍远、停车位有限以及连通房的隔音效果等,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将继续努力改进酒店设施,提升宾客的入住体验。您对我们酒店服务和品质的积极评价,极大地激励着我们的团队继续提供最佳服务,并保持高标准。我们期待您的再次光临,让您在阿斯顿酒店拥有更加满意的体验。谢谢。总经理 瓦尤·阿里·萨普特罗
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Nimas A. R.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
对于任抹来说,阿斯顿酒店是最舒适的……镇上最好的酒店。
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20 Jul 2026
尊敬的Nimas先生/女士:阿斯顿金伯酒店及会议中心向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的高度评价!阿斯顿金伯酒店荣获“城中最佳之选”和“城中最佳舒适酒店”的称号,我们倍感荣幸。这份“城中最佳酒店”的荣誉激励着我们不断前行,我们将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务、最洁净的环境和最舒适的体验。无论您是商务出行还是家庭度假,我们都致力于为您打造难忘的回忆。我们期待您的再次光临,并将竭尽所能确保您每次入住阿斯顿金伯酒店都能获得极致的满意体验。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
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Y***r
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8.4
/10
评论于 4几周前
原本应该专供客人使用的游泳池,现在却像个水上乐园,过度商业化,不仅面向公众开放,还用于游泳课程,导致客人根本无法享受泳池设施。这实在太不值了,尤其我们支付了高昂的房费,却连游泳的自由都没有。
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15 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您宝贵的反馈。对于泳池给您带来的不便,我们深表歉意。鉴于我们较高的房价,我们完全理解您对私密性和宁静环境的渴望。您的反馈对我们至关重要,我们将持续改进,为您提供更加舒适愉悦的游泳体验。谢谢!此致,总经理 Wahyu Ari Saputro
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Maurice I.
icon-居家度假
居家度假
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8.0
/10
评论于 4几周前
我带了婴儿入住,却被安排了一间吸烟房。结果非常不舒服,房间里弥漫着浓重的烟味,连婴儿的衣服都沾上了烟味。当工作人员要求查看房间时,他们竟然说:“真的吗,先生?一点味道都没有。”尽管烟味非常浓烈。我的朋友带着食物过来,刚进房间就脱口而出:“喂,为什么你和宝宝的房间烟味这么重?你老公不抽烟,怎么房间里味道这么难闻?” 工作人员竟然还说没有烟味,装作没闻到。
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09 Jul 2026
尊敬的莫里斯·伊扎特先生:阿斯顿·詹伯酒店及会议中心向您致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的反馈。对于您入住时房间内弥漫的烟味给您带来的不便,我们深表歉意,尤其考虑到您还带着婴儿出行。显然,这种情况未能达到我们为所有宾客努力提供的舒适标准。同时,对于我们员工在您投诉时态度不当,我们也深感遗憾。您的宝贵反馈将作为评估和改进团队的重要参考,以更好地满足客户需求。我们将竭尽全力提升服务质量,并特别注重提供无烟客房,尤其关注携带幼儿出行的宾客或不吸烟人士的需求。我们期待以更优质的服务再次欢迎您的光临。谢谢。总经理 瓦尤·阿里·萨普特罗
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D***I
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商业
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8.5
/10
评论于 6几周前
干净、安静的酒店,靠近餐厅,位于市中心。员工友善。
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30 Jun 2026
尊敬的宾客:您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您给予我们好评并表达您的满意。我们很高兴酒店的洁净环境、宁静氛围、便利的市中心位置以及丰富多样的餐饮选择,让您拥有了舒适的入住体验。我们员工的热情友好是我们服务的核心,您的宝贵反馈是我们全体员工不断提升服务质量的强大动力。我们期待您再次光临阿斯顿金伯酒店及会议中心,为您带来又一次难忘的入住体验。谢谢!总经理:Wahyu Ari Saputro
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D***I
icon-商业
商业
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8.2
/10
评论于 6几周前
酒店员工热情友好,房间干净整洁,而且离餐厅很近。每次我去任抹,都会入住阿斯顿酒店。
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30 Jun 2026
尊敬的宾客:您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您给予我们好评并表达您的满意。我们很高兴酒店的洁净环境、宁静氛围、便利的市中心位置以及丰富多样的餐饮选择,让您拥有了舒适的入住体验。我们员工的热情友好是我们服务的核心,您的宝贵反馈是我们全体员工不断提升服务质量的强大动力。我们期待您再次光临阿斯顿金伯酒店及会议中心,为您带来又一次难忘的入住体验。谢谢!总经理:Wahyu Ari Saputro
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D***y
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6.6
/10
评论于 6几周前
卧室里不能使用Wi-Fi。
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30 Jun 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住阿斯顿詹伯酒店及会议中心。感谢您宝贵的反馈。对于您客房内无法使用Wi-Fi给您带来的不便,我们深表歉意。我们深知稳定的网络连接对于舒适的入住体验至关重要。我们已将您的反馈转达给技术团队,以便他们进行审核并立即采取改进措施。我们将竭尽全力确保您在所有客房都能更稳定、便捷地使用Wi-Fi。我们期待您下次光临时,体验我们升级后的设施,享受更加满意的入住体验。谢谢。总经理 Wahyu Ari Saputro
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Guest
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居家度假
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10.0
/10
评论于 6几周前
餐厅的氛围和早餐的味道都令人印象深刻。我们当时正好坐在泳池边,景色非常优美。下次我想一边游泳一边享用美食。面包和煎蛋卷都很美味。感谢餐厅全体员工,并祝他们一切顺利。
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30 Jun 2026
尊敬的宾客:您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。非常感谢您留下如此精彩而贴心的评价。我们很高兴得知您喜欢室外泳池旁的早餐区,并且觉得面包和煎蛋卷美味可口。您的赞扬和鼓励是我们全体员工的莫大动力,我们将继续努力,为您提供最优质的服务。我们期待您的再次光临,并希望您下次在阿斯顿金伯酒店拥有更加难忘的游泳体验。此致,总经理 Wahyu Ari Saputro
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Profile Picture
Galih P. D.
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9.7
/10
评论于 7几周前
不错,非常适合度假
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18 Jun 2026
尊敬的加利赫先生:您好!我们是阿斯顿詹伯会议中心,谨向您致以最诚挚的谢意,感谢您给予的好评和高分。我们很高兴您对我们酒店感到满意。您的赞扬激励着我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您的再次光临,为您带来又一次难忘的入住体验。此致,总经理 瓦尤·阿里·萨普特罗
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yunita r.
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居家度假
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9.1
/10
评论于 8几周前
在阿斯顿酒店的住宿体验非常棒,尤其是员工非常友好,其他设施也一流。食物也很美味。
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13 Jun 2026
尊敬的尤妮塔女士:您好!我们是阿斯顿詹伯会议中心,非常感谢您的好评和赞赏。我们很高兴得知您在阿斯顿度过了愉快的时光,对我们友好的员工、舒适的设施和美味的佳肴赞不绝口。我们致力于提供热情周到的服务、优质的设施和精致的菜肴,力求让您的每一次入住都成为一次难忘的体验。我们期待您的再次光临,并衷心希望您在阿斯顿的时光舒适愉快。此致,总经理 瓦尤·阿里·萨普特罗
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Umar
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商业
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10.0
/10
评论于 8几周前
这里很棒,有健身房、游泳池,早餐也很美味。房间很舒适。
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13 Jun 2026
尊敬的乌玛先生:您好!阿斯顿詹伯会议中心全体员工谨致问候。感谢您给予我们如此精彩的好评。我们很高兴得知您对客房感到舒适,享用了美味的早餐,并充分利用了我们的健身中心和游泳池。宾客的舒适体验始终是我们的首要任务,您的反馈是对我们团队持续提升服务质量的莫大鼓励。我们期待您再次光临阿斯顿,享受更加难忘的入住体验。此致,总经理 瓦尤·阿里·萨普特罗
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Riski E. P.
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8.5
/10
评论于 8几周前
我们到达时,房间被升级成了家庭房。
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11 Jun 2026
亲爱的Risky,热烈欢迎您入住阿斯顿詹伯酒店及会议中心。非常感谢您留下如此积极的评价。我们很高兴得知,由于抵达后升级至家庭房,您的入住体验更加舒适。🌸 您的宝贵反馈是我们团队不断努力的动力,激励我们为所有宾客提供最佳服务和愉悦的入住体验。我们期待您下次光临,为您带来更加难忘的体验。谢谢。总经理 Wahyu Ari Saputro
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A***f
icon-休闲
休闲
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6.9
/10
评论于 9几周前
餐厅空间有限,所以您需要等待;停车场停满时也没有工作人员引导。
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11 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿詹伯酒店及会议中心。由于停车场爆满导致餐厅空间有限、人手不足,给您造成了长时间的等待,我们深表歉意。我们完全理解这种情况给您带来的不便,并将认真听取您的宝贵意见。所有员工将立即评估情况,确保餐厅服务顺畅,并调配人手,营造更高效的停车环境。谢谢!此致,总经理 Wahyu Ari Saputro
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W***a
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10.0
/10
评论于 10几周前
员工友善,保安也友善,服务一流,非常适合家庭度假。房间很大,但隔音效果不好(能听到隔壁房间的声音)。遗憾的是,浴室地板很滑。酒店舒适干净,绝对是最好的。
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。我们衷心感谢您留下如此积极的评价。得知您和您的家人在我们员工和安保团队热情友好的服务下度过了舒适完美的时光,我们感到非常高兴。😊 我们也收到了您关于隔音效果不佳和浴室地面湿滑的宝贵反馈。我们将立即着手解决这些问题,以确保您的舒适和安全。我们将继续努力,提供最高标准的清洁、舒适和服务,您的宝贵反馈对我们持续改进至关重要。我们期待您再次光临,享受更加满意的入住体验。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
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SENO
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居家度假
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9.7
/10
评论于 10几周前
房间很舒适……咖啡馆也是个不错的休闲场所。
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05 Jun 2026
尊敬的塞诺先生:阿斯顿金伯酒店及会议中心向您致以最诚挚的问候。感谢您留下好评。我们很高兴得知您入住愉快,并认为客房和咖啡厅舒适宜人。您的赞扬是我们不断追求卓越品质、为宾客提供舒适环境的动力。我们期待您的再次光临,为您带来更加满意的体验。谢谢。总经理:瓦尤·阿里·萨普特罗
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T***i
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休闲
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10.0
/10
评论于 10几周前
各方面都不错的酒店
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05 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。衷心感谢您留下好评。我们很高兴酒店在舒适度和服务方面满足了您的所有期望。您的赞扬是我们不断努力提升服务水平、确保您拥有满意入住体验的动力。我们期待着您再次光临,我们将以持续改进的服务迎接您的到来。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
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L***a
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10.0
/10
评论于 10几周前
去任抹的话,阿斯顿永远是首选。
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Accommodation's Reply
31 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。衷心感谢您给予我们如此积极的评价和评分。我们很高兴得知您对我们酒店感到满意。您的赞扬是我们不断努力、为所有宾客提供最佳服务的强大动力。我们将竭尽全力,确保您下次入住时留下美好的回忆。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
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S***l
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10.0
/10
评论于 11几周前
非常好,质量很好,一切都很棒。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。衷心感谢您留下如此简短而宝贵的评价。我们很高兴得知您对酒店及设施感到满意。您的赞扬是我们团队不断努力的动力,我们将继续竭诚为您提供最优质的服务,打造难忘的入住体验。我们期待着您再次光临,我们将一如既往地为您提供周到细致的服务和卓越的品质。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
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F***l
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8.5
/10
评论于 11几周前
舒适宜人……而且去哪儿都很方便。
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Accommodation's Reply
25 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。衷心感谢您给予我们如此积极的评价。我们很高兴得知您在我们酒店及其便利的地理位置下享受了舒适的住宿体验,并且前往其他目的地也十分便捷。您的满意是我们不断努力提供最佳体验的动力。我们期待着以最高品质的服务和标准再次欢迎您的光临。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
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