尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住阿斯顿詹伯酒店及会议中心。感谢您在入住后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们优越的地理位置以及热情周到的客房服务和安保服务感到满意。对于入住办理过程中的延误、客房设施状况以及停车位有限给您带来的不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们至关重要,有助于我们改进前台服务、提升设施水平并确保更便捷的停车服务。我们将持续提升服务和设施,力求为您下次入住带来更加满意的体验。感谢您对我们的信任和再次光临,我们将竭尽全力为您提供更优质的服务。谢谢。此致,总经理 Wahyu Ari Saputro
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p***a
8.2
/10
评论于 5几周前
好吧,没什么不好的,一切正常。
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Accommodation's Reply
31 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您分享宝贵的评价。如果您此次入住体验未能达到您的预期或令您满意,我们深表歉意。您的宝贵反馈是我们不断提升服务质量、为所有宾客打造更难忘体验的重要动力。我们衷心希望您下次光临时,能够享受到我们热情周到的服务、丰富多样的早餐选择以及我们位于金伯中心地段的优越位置,度过更加愉快的时光。我们将竭尽全力确保您下次入住我们酒店时拥有愉快的体验。谢谢!总经理:Wahyu Ari Saputro
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您留下如此积极的评价。我们很高兴得知您入住愉快,这得益于我们热情友好的员工、干净整洁的客房以及便捷灵活的退房流程。您也对我们轻松延长或更改预订的服务表示赞赏。您的宝贵反馈是我们不断努力提供更加舒适灵活的服务的动力,确保每位宾客都能感受到宾至如归的体验。我们期待您的再次光临,并将继续为您打造每次都令人愉悦难忘的入住体验。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
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R***i
8.5
/10
评论于 6几周前
不错,值得一去。任抹这家店真的很好。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您留下如此积极的评价。我们很高兴得知您在金伯的体验令您满意,并且对我们酒店印象深刻。您的宝贵反馈是我们团队不断努力的动力,我们将竭尽所能提供最佳的服务和舒适的住宿环境,确保每位宾客都能满意而归。我们期待您的再次光临,并希望您在阿斯顿金伯的入住体验始终成为一段难忘的回忆。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您宝贵的反馈。对于您在办理入住手续时遇到的不便,我们深表歉意。前台工作人员的不当行为给您留下了不友好的印象,我们深感遗憾。这远低于我们力求为宾客提供的服务标准。我们已认真听取您的反馈,并将立即改进,为前台工作人员提供培训和指导,以确保他们言辞更加得体、举止更加专业。我们将竭尽全力,确保每一位宾客都能拥有舒适难忘的入住体验。我们期待着您再次光临,我们将以更加优质的服务满足您的期望。谢谢!此致,总经理 Wahyu Ari Saputro
尊敬的Nimas先生/女士:阿斯顿金伯酒店及会议中心向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您对我们酒店的高度评价!阿斯顿金伯酒店荣获“城中最佳之选”和“城中最佳舒适酒店”的称号,我们倍感荣幸。这份“城中最佳酒店”的荣誉激励着我们不断前行,我们将继续竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务、最洁净的环境和最舒适的体验。无论您是商务出行还是家庭度假,我们都致力于为您打造难忘的回忆。我们期待您的再次光临,并将竭尽所能确保您每次入住阿斯顿金伯酒店都能获得极致的满意体验。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
尊敬的宾客:您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您给予我们好评并表达您的满意。我们很高兴酒店的洁净环境、宁静氛围、便利的市中心位置以及丰富多样的餐饮选择,让您拥有了舒适的入住体验。我们员工的热情友好是我们服务的核心,您的宝贵反馈是我们全体员工不断提升服务质量的强大动力。我们期待您再次光临阿斯顿金伯酒店及会议中心,为您带来又一次难忘的入住体验。谢谢!总经理:Wahyu Ari Saputro
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D***I
商业
8.2
/10
评论于 14几周前
酒店员工热情友好,房间干净整洁,而且离餐厅很近。每次我去任抹,都会入住阿斯顿酒店。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
尊敬的宾客:您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。感谢您给予我们好评并表达您的满意。我们很高兴酒店的洁净环境、宁静氛围、便利的市中心位置以及丰富多样的餐饮选择,让您拥有了舒适的入住体验。我们员工的热情友好是我们服务的核心,您的宝贵反馈是我们全体员工不断提升服务质量的强大动力。我们期待您再次光临阿斯顿金伯酒店及会议中心,为您带来又一次难忘的入住体验。谢谢!总经理:Wahyu Ari Saputro
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D***y
6.6
/10
评论于 14几周前
卧室里不能使用Wi-Fi。
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Accommodation's Reply
30 Jun 2026
尊敬的宾客,我们诚挚地欢迎您入住阿斯顿詹伯酒店及会议中心。感谢您宝贵的反馈。对于您客房内无法使用Wi-Fi给您带来的不便,我们深表歉意。我们深知稳定的网络连接对于舒适的入住体验至关重要。我们已将您的反馈转达给技术团队,以便他们进行审核并立即采取改进措施。我们将竭尽全力确保您在所有客房都能更稳定、便捷地使用Wi-Fi。我们期待您下次光临时,体验我们升级后的设施,享受更加满意的入住体验。谢谢。总经理 Wahyu Ari Saputro
尊敬的宾客:您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。非常感谢您留下如此精彩而贴心的评价。我们很高兴得知您喜欢室外泳池旁的早餐区,并且觉得面包和煎蛋卷美味可口。您的赞扬和鼓励是我们全体员工的莫大动力,我们将继续努力,为您提供最优质的服务。我们期待您的再次光临,并希望您下次在阿斯顿金伯酒店拥有更加难忘的游泳体验。此致,总经理 Wahyu Ari Saputro
亲爱的Risky,热烈欢迎您入住阿斯顿詹伯酒店及会议中心。非常感谢您留下如此积极的评价。我们很高兴得知,由于抵达后升级至家庭房,您的入住体验更加舒适。🌸 您的宝贵反馈是我们团队不断努力的动力,激励我们为所有宾客提供最佳服务和愉悦的入住体验。我们期待您下次光临,为您带来更加难忘的体验。谢谢。总经理 Wahyu Ari Saputro
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A***f
休闲
6.9
/10
评论于 17几周前
餐厅空间有限,所以您需要等待;停车场停满时也没有工作人员引导。
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Accommodation's Reply
11 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿詹伯酒店及会议中心。由于停车场爆满导致餐厅空间有限、人手不足,给您造成了长时间的等待,我们深表歉意。我们完全理解这种情况给您带来的不便,并将认真听取您的宝贵意见。所有员工将立即评估情况,确保餐厅服务顺畅,并调配人手,营造更高效的停车环境。谢谢!此致,总经理 Wahyu Ari Saputro
尊敬的宾客,您好!这里是阿斯顿金伯酒店及会议中心。我们衷心感谢您留下如此积极的评价。得知您和您的家人在我们员工和安保团队热情友好的服务下度过了舒适完美的时光,我们感到非常高兴。😊 我们也收到了您关于隔音效果不佳和浴室地面湿滑的宝贵反馈。我们将立即着手解决这些问题,以确保您的舒适和安全。我们将继续努力,提供最高标准的清洁、舒适和服务,您的宝贵反馈对我们持续改进至关重要。我们期待您再次光临,享受更加满意的入住体验。谢谢!总经理 Wahyu Ari Saputro
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