favehotel Kelapa Gading Jakarta

探索 favehotel Kelapa Gading Jakarta
7.9
基于 8,387 条评论
由旅行者提供
清洁度

7.9

客房舒适度

7.8

餐食

7.6

地点

8.0

服务和设施

7.9

大家经常提到 favehotel Kelapa Gading Jakarta
所有
员工友好度 (69)
氛围 (64)
卧室 (57)
无障碍设施 (49)
周边环境 (47)
浴室 (47)
距市中心的距离 (43)
房间空间 (42)
酒店区域 (41)
味道 (35)
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旅行者评论 favehotel Kelapa Gading Jakarta

每页评论数
20
40
顾客评论
I***a
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8.6
/10
评论于 6 天前
设施老旧,这还不够好。但地理位置非常好。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您入住我酒店并分享宝贵意见。我们将认真考虑您关于酒店设施老化的意见,并努力改进酒店服务。我们非常重视您的反馈,并始终致力于为您提供舒适愉悦的入住体验。对于酒店设施未能达到您的预期而给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们诚挚地邀请您下次光临,亲身体验我们卓越的服务。如果您有任何需要我们改进的地方,欢迎随时与我联系。谢谢!此致,总经理 Vincent Apaulo
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I***a
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8.5
/10
评论于 6 天前
一般般,但位置不错。
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。我们也感谢您对酒店便利位置的赞扬。得知您非常满意,我们感到非常荣幸。如果您对我们的服务有任何改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达凯拉帕加丁法维酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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A***y
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商业
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10.0
/10
评论于 2几周前
漂亮、干净、结实、舒适。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。我们对您对酒店的清洁度、舒适度和宜人氛围的赞扬深表感谢。我们也十分欣慰您对我们的服务非常满意。如果您有任何服务改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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S***i
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10.0
/10
评论于 3几周前
这是一个绝佳的战略位置。
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Accommodation's Reply
28 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。感谢您对我们干净舒适的客房以及毗邻购物中心的便利位置的赞扬。这些无疑让您的入住体验更加愉快。我们也很高兴得知您的满意度超出预期。如果您有任何服务改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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A***l
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 3几周前
员工热情友好,非常棒。谢谢。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们非常感谢您的好评,并很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。感谢您对我们员工热情友好的服务给予的评价和支持。我们非常高兴您的入住体验超出了您的预期。如果您有任何建议可以帮助我们改进服务,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Kelapa Gading的favehotel酒店。期待为您服务。总经理 Vincent Apaoulo
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A***o
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10.0
/10
评论于 4几周前
谢谢你,我最爱的酒店!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。感谢您对我们干净舒适的客房以及毗邻购物中心的便利位置的赞扬。这些无疑让您的入住体验更加愉快。我们也很高兴得知您的满意度超出预期。如果您有任何服务改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 4几周前
员工友善,位置也还可以,但是价格偏贵。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。我们也感谢您对我们热情友好的员工和便利的地理位置的赞扬。同时,感谢您对房价的反馈。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将努力通过舒适的客房、优质的设施和热情周到的服务,为您提供最佳的性价比。我们很高兴得知您的入住体验超出预期。如果您有任何服务改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢!此致,总经理 Vincent Apaulo
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Elisabeth L. W.
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休闲
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10.0
/10
评论于 5几周前
我通常对入住二星或三星级酒店不会抱太高的期望。但这次的体验真的太棒了。从我咨询提前入住费用时客服人员的快速回复开始,一切都非常完美。整个入住期间,房间都非常干净,完全没有之前客人的痕迹。 我当时并没有特别在意窗外的景色,只要有窗户采光就行。 我觉得浴室的用品也很齐全。 这家酒店的早餐种类也相当丰富,而且味道鲜美,一点也不寡淡。下午还有现场音乐表演,周末则有DJ助兴,所以这里总是很热闹,一点也不沉闷。 虽然酒店入口有点隐蔽,但绝对物有所值。 最棒的是,酒店离轻轨站很近,步行即可到达La Piazza购物中心。酒店保安人员很多,而且安保措施也做得很好…… 谢谢Fave Kelapa Gading酒店! 下次旅行我还会选择这里。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2026
尊敬的Alizabeth L. W.女士:感谢您宝贵的反馈。对于您入住期间未能达到您的期望,我们深表歉意。得知您遇到了诸如床铺清洁度差、浴室地毯有污渍、蟑螂滋生、电视机损坏以及热水供应问题等不便之处,我们深感抱歉。这些问题显然不符合我们一贯的服务和舒适标准。您的反馈已转达至客房部、设施部和虫害控制部,以便他们立即进行审核并采取纠正措施。我们致力于不断改进设施和服务,为所有宾客提供更优质的体验。您的宝贵反馈对我们改进工作至关重要。我们期待您下次光临,我们将竭诚为您提供更加满意的住宿体验。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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Vania E. H.
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7.6
/10
评论于 6几周前
这家酒店根本不配称为三星级酒店(我住在二楼和三楼),尤其是二楼的房间,需要大量维修。一进门,床垫就很脏,浴室地垫也不合适,房间里还有小蟑螂,电视机有问题,热水也用不了。请尽快维修和改进。
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Accommodation's Reply
09 Jul 2026
尊敬的Vania E. H.女士:感谢您通过Traveloka反馈您的入住体验。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们非常感谢您就床铺清洁度、浴室地垫状况、房间内发现蟑螂、电视机故障以及热水供应不足等问题提出的宝贵意见。这些问题未能达到我们力求提供的舒适度和服务标准。我们将把您的反馈转达给客房管理部、设施管理部和酒店管理部,以便他们进行进一步评估并立即采取纠正措施,防止类似问题再次发生。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将持续改进我们的服务。衷心感谢您入住雅加达Kelapa Gading Fave酒店,期待您下次光临。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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S***e
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10.0
/10
评论于 8几周前
服务好,景色美。
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Accommodation's Reply
23 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。我们对您入住期间提供的优质服务和优美环境给予了高度评价和赞赏,并由衷地感谢您的肯定。如果您对我们的服务有任何改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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P***u
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 9几周前
房间舒适干净,员工友善,服务一流。地理位置优越🙌🏻✨
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。您对我们干净舒适的客房、优质的服务和便利的地理位置表示满意,我们深表感谢。您的赞扬是我们团队的莫大鼓励,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。我们也非常高兴得知您的满意度超出了预期。如果您对我们的服务有任何改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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I***n
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 9几周前
太好了,难怪设施这么齐全。这里舒适又干净。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。我们对您对酒店舒适度、清洁度和设施的赞扬和反馈深表感谢。您的好评是对我们全体员工的莫大鼓励,激励我们继续保持高标准的服务。我们也十分高兴得知您的满意度超出预期。如果您有任何服务改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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Profile Picture
FITRIYANTI
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 10几周前
一切都很好。所有员工都很友善,入住办理也很便捷,Reno先生和Arsen女士的服务也很周到。一切都很棒,孩子们也很开心。我还会再来的。
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。感谢您办理入住手续的顺利进行,感谢我们员工的周到服务,尤其感谢Reno先生和Arsen先生的协助。我们也欣慰地得知您的孩子度过了一个愉快的假期,并且一切都符合您的预期。我们非常高兴听到您的入住体验超出预期。如果您对我们的服务有任何改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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M***d
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9.4
/10
评论于 10几周前
酒店员工非常友好,房间也很舒适。
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Accommodation's Reply
09 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。您对我们友好的员工和舒适的客房给予了高度评价,我们深表感谢。您的赞扬是我们莫大的鼓励,我们将继续努力,在未来提供更优质的服务。我们也很高兴得知您的满意度超出了预期。如果您有任何服务改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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A***a
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8.8
/10
评论于 12几周前
住在这里很愉快。离市区很近等等。
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Accommodation's Reply
26 May 2026
尊敬的客人,衷心感谢您留下好评!我们很高兴得知酒店地理位置优越,毗邻Kelapa Gading购物中心,方便您出行。同时,我们也欣慰地得知您对我们员工的服务和餐饮感到满意。如果您能将我们酒店推荐给您的家人或同事,我们将不胜感激。感谢您选择favehotel Kelapa Gading - Jakarta,期待您的下次光临!此致,总经理 Vincent Apaulo
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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8.7
/10
评论于 13几周前
房间的窗帘没拉上。浴室的排气扇坏了。早餐非常令人失望。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您联系Traveloka并反馈您的不便之处。对于给您带来的不便,我们深表歉意。感谢您就窗帘安装问题、浴室通风扇故障以及早餐未达到您的预期等问题提出的宝贵意见。我们将把您的反馈转达给所有员工,并尽快采取相应措施。您的宝贵意见对我们改进服务至关重要。再次感谢您入住雅加达Kelapa Gading的favehotel酒店,我们期待您下次光临。谢谢。此致,总经理Vincent Apaulo。
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A***a
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9.7
/10
评论于 13几周前
仍将继续留在这里出差
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Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您入住我酒店。我们很高兴收到您的好评,并欣慰地得知您入住愉快。感谢您选择我酒店。我们将竭尽全力,在未来为您提供更加舒适难忘的入住体验。我们也很高兴得知您的入住符合预期,并感到满意。如果您对我们的服务有任何改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达凯拉帕加丁法维酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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f***a
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10.0
/10
评论于 13几周前
酒店舒适温馨,房间干净整洁,食物美味可口。谢谢Fave Hotel!
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Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。我们对您酒店舒适温馨的氛围、干净整洁的客房以及美味的餐点都给予了高度评价,非常感谢您的赞扬。您的好评是我们前进的动力。我们也十分欣慰地得知您的满意度超出了预期。如果您对我们的服务有任何改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Fave Hotel Kelapa Gading酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo。
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A***a
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商业
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10.0
/10
评论于 14几周前
强烈推荐,城市景色令人惊叹。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们非常感谢您的好评,并很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。感谢您推荐我们酒店,并欣赏我们美丽的城市景观。我们很高兴您的入住体验超出预期。如果您有任何建议可以帮助我们改进服务,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达Kelapa Gading的favehotel酒店。此致,总经理 Vincent Apaulo
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A***a
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商业
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9.7
/10
评论于 15几周前
我喜欢来这里招待公司客人。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您入住愉快。尤其感谢您在商务旅行期间选择我们酒店,并给予我们大力支持。得知您的满意度超出预期,我们感到非常欣慰。如果您对我们的服务有任何改进建议,请随时告知我们。我们期待您再次光临雅加达凯拉帕加丁法维酒店。谢谢。此致,总经理 Vincent Apaulo
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