K***l
5.0
/10
评论于 2几周前
与前台接待人员的沟通非常糟糕，而且下午3点才允许办理入住。卫生方面，床单和枕套都没有更换，上面有明显的污渍。至于食物，质量非常差，与三星级酒店的档次不符。
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Serela Merdeka
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综合评分和评论 Serela Merdeka
Traveloka (6,991)
其他来源 (32)
8.2
非常好
基于 6,991 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.1
客房舒适度
8.0
餐食
7.8
地点
8.6
服务和设施
8.1
大家经常提到 Serela Merdeka
所有
距市中心的距离 (118)
卧室 (103)
氛围 (97)
员工友好度 (96)
浴室 (94)
无障碍设施 (78)
味道 (68)
周边环境 (62)
房间空间 (61)
酒店区域 (61)
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旅行者评论 Serela Merdeka
每页评论数
20
40
顾客评论
s***a
8.8
/10
评论于 3几周前
只是早餐菜单选择不多。
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1人们认为它很有帮助
GP
Gumelar P.
休闲
9.4
/10
评论于 4几周前
最好的酒店！第一次入住就感觉很安静，员工也很友好，房间舒适。以后肯定还会再来👍
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1人们认为它很有帮助
M***i
8.5
/10
评论于 5几周前
第一次入住，房间很舒适……可惜Wi-Fi用不了。
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1人们认为它很有帮助
Yana F.
10.0
/10
评论于 5几周前
我曾多次安排公司客人入住这家酒店，总体来说还可以，非常满意。
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1人们认为它很有帮助
A***f
8.5
/10
评论于 5几周前
舒适、友好、服务好，靠近市中心。
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R***e
商业
8.5
/10
评论于 6几周前
总的来说，住在这里感觉非常好。
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1人们认为它很有帮助
M***a
交通
6.7
/10
评论于 8几周前
地理位置优越。员工热情友好，乐于助人。房间干净舒适。淋浴很棒，热水很快就能用上。但是，或许应该更换一下床单。床单上有污渍，毛巾也已经不能用了。毛巾边缘都破了（见图），上面也有污渍，而且吸水性也不好。对了，如果能有四个枕头而不是两个就更好了，呵呵。希望这些方面可以改进。谢谢。
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1人们认为它很有帮助
MH
Muhammad H.
10.0
/10
评论于 11几周前
非常好，效果显著，还会再来。
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1人们认为它很有帮助
JR
Jerri R.
6.8
/10
评论于 11几周前
1. 隔音效果差，房间里能听到车辆噪音。
2. 水流忽大忽小，而且水质浑浊。
3. 作为一家三星级酒店，食物水平有待提高。
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2人们认为它很有帮助
m***h
居家度假
8.8
/10
评论于 14几周前
服务不错，酒店价格实惠，但服务也只能说一般。
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1人们认为它很有帮助
a***i
8.5
/10
评论于 14几周前
我把东西落下了，请立即联系我。谢谢。
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1人们认为它很有帮助
F***y
居家度假
8.4
/10
评论于 14几周前
员工很友善，地理位置优越，去哪儿都很方便。但是，床垫不太干净，房间也有些霉味。
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RO
Rina O.
9.4
/10
评论于 15几周前
房间舒适、干净、豪华。员工也很友好。
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2人们认为它很有帮助
AF
Achmad F.
休闲
9.4
/10
评论于 15几周前
这家酒店外观和家具都有些老旧，但干净整洁，维护得很好。入住和退房都很方便，高级客房相当宽敞，而且地理位置优越，步行即可到达一些热门餐厅。价格实惠。值得推荐。
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1人们认为它很有帮助
Dn
Dedi n.
休闲
6.6
/10
评论于 15几周前
酒店位于单行道上。酒店建筑看起来比较老旧，应该是2000年代建的。以前住起来还算舒适。但是，噪音，尤其是在晚上，有点烦人。过往车辆的噪音让人很不舒服，我经常半夜醒来。或许可以考虑给房间，特别是低楼层的房间，安装隔音窗，以减少来自外部车辆的噪音。
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2人们认为它很有帮助
D***n
休闲
8.7
/10
评论于 15几周前
车辆出入口都在同一区域，停车场很拥挤。洗手间很干净。食物很快就卖光了；令我惊讶的是，加糖的米粥竟然没了。当我要求续杯时，端上来一碗热水，里面装着没搅拌的白砂糖和红糖，糖块还是一团。我想，这大概是第一次也是最后一次来这里了。
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bs
bahrizal s.
8.5
/10
评论于 20几周前
非常好，保安反应很迅速。食物还有提升空间。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
尊敬的 Bahrizal S. 先生/女士：感谢您入住我们酒店。我们衷心感谢您分享在 Serela Merdeka 酒店入住期间的宝贵反馈和体验。对于您遇到的任何不便，我们深表歉意，并已将您的意见转达给全体员工，以确保所有宾客都能拥有舒适的入住体验。我们将积极采纳您的意见和反馈，在未来提供更优质的服务。期待您的再次光临。此致，酒店管理部
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k***y
8.1
/10
评论于 20几周前
淋浴热水不稳定（忽冷忽热），即使设置好了也是如此。要求送水到房间需要等待很长时间。房间很干净。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
亲爱的Kay，感谢您入住我们酒店。我们非常感谢您抽出宝贵时间分享您在Cerela Merdeka酒店的入住体验和反馈。对于您在入住期间可能遇到的任何不便，我们深表歉意。我们已将您的建议转达给所有员工，以便更好地保障所有宾客的舒适体验。我们将根据您的反馈改进未来的服务。期待您的再次光临。此致，酒店管理团队
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Slamet R.
10.0
/10
评论于 24几周前
这里很有趣，感觉就像家一样，所以我希望在这里长久地待下去。
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
27 May 2026
尊敬的穆罕默德·萨拉梅特先生：感谢您抽出宝贵时间撰写关于您在塞雷拉默迪卡酒店的详细入住体验评价。我们非常感谢您的评价，这对其他客人来说非常有帮助。我们期待您下次光临，并祝您拥有与这次一样愉快的入住体验。此致，酒店管理团队
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