ZHZahra H.8.5 /10评论于 32几周前我们刚到的时候,被安排在一个很小的房间,而且晚上10点才来水,所以我们换了房间。他们要求打扫房间,但是毛巾明明已经铺在瓷砖上了,却没有更换。虽然这是一家豪华酒店,但环境确实不错,只是为什么服务这么疏忽呢?泳池很脏,是因为太大了吗?不过,所有员工都很友好,动作也很麻利,食物也很美味。查看原文觉得此评论有用吗?
A***f休闲9.7 /10评论于 33几周前我第一次入住体验非常棒。酒店很大,所有员工都很友善。虽然还没到入住时间,但我们体验了酒店的各项设施,一切都很完美。我觉得只住一天根本不够,至少要住两天。如果以后有钱了,我一定会再来的。查看原文2人们认为它很有帮助
MIMoch I.6.5 /10评论于 47几周前我们刚到酒店,一出电梯就看到走廊里到处都是水泥脚印,可能是从几个正在装修的房间留下的。这种情况一直持续到第二天,走廊的地面都没有打扫,尽管前台接待员亲自带我们去了房间,她当然也看到了这些脚印。难道酒店员工真的如此漠不关心吗?如果发现什么问题或者看到很脏的地方,难道不应该与其他部门协调,立即清理,以保障客人的舒适度吗? 我住的是111号房,112号房正好在装修,所以每次我们出门都会经过112号房,而112号房就在我们房间前面,走廊里到处都是水泥脚印,非常脏。这明明是一家五星级酒店,却出现这种情况,真是有点滑稽。 当时我们正忙着了解情况,不想因为这件事就写评论,所以没来得及拍照。 但接下来发生的一件让我震惊的事情,最终促使我写下这篇评论:第二天,我正躺在沙发上放松,突然觉得手痒,结果发现沙发上到处都是老鼠屎……我的天哪,一家五星级酒店居然也会发生这种事。 我好难过……阅读更多查看原文2人们认为它很有帮助
Agustian T.9.7 /10评论于 55几周前💯 虽然我们只住了一晚,但巴厘岛萨卡拉度假村的氛围、设施以及全体员工的热情接待都让我们感到非常舒适。房间宽敞、干净、舒适。孩子们的活动非常丰富,泳池和沙滩也很干净。很难用长句来形容。总之,这家酒店对我们来说非常完美。谢谢巴厘岛萨卡拉度假村。查看原文1人们认为它很有帮助Accommodation's Reply24 Oct 2025感谢您的好评,Agustian先生!虽然您只住了一晚,但我们非常高兴您对我们的空间、设施和服务感到满意和舒适。您的积极反馈给了我们极大的鼓励,激励我们继续为客人提供最佳体验🙂🙏🏻。我们期待您下次光临巴厘岛萨卡拉度假村。谢谢!巴厘岛萨卡拉度假村团队查看原文
L***a居家度假8.8 /10评论于 63几周前非常适合家庭入住。很棒的度假村。我们一行2人,一个9岁的孩子,房间是豪华大套房。酒店有儿童俱乐部,可以照顾孩子,我儿子可以玩PS4,真的很享受。海滩俱乐部酒店就在对面,食物美味,地理位置优越,位于丹戎贝诺瓦,左右两边都可以玩水上运动。我们玩得很开心。酒店的水疗中心非常棒,理疗师技术很好,房间舒适干净。查看原文觉得此评论有用吗?
E***a休闲6.3 /10评论于 64几周前房间宽敞,泳池和儿童俱乐部令人愉快,早餐种类丰富,但味道一般。 然而,糟糕的服务给我们的入住体验蒙上了阴影:第一天晚上浴室天花板严重漏水,退房体验也不愉快,前台人员错误收费,还粗鲁地对待我们。 值得庆幸的是,经理专业地处理了这个问题,但总的来说,糟糕的服务体验超过了积极的方面。查看原文3人们认为它很有帮助
Raditya休闲8.7 /10评论于 110几周前Hotel serta fasilitas baik. Hanya saja pantai terlalu ramai dengan perahu untuk kegiatan water sport, dan harus menyeberang jalan untuk menuju jalan, jadi hotel tidak berada langsung di tepi pantai.8人们认为它很有帮助Accommodation's Reply08 Oct 2024感谢您的评价!😊 我们理解海滨位置可能未能满足您的期望。不过,我们想指出的是,我们酒店的布局与巴厘岛的许多其他酒店(包括库塔地区的酒店)类似,客房和海滩之间都有一条步道。即便如此,我们确实有一个很棒的海滩俱乐部,您可以在那里放松身心,享受海滩氛围。🏖 虽然酒店前的海滩上有很多水上运动,这些活动在该地区非常受欢迎,但我们希望我们的设施仍然能为您提供愉快的体验。再次感谢您,期待您的再次光临!🌴查看原文