服务超级快，前台员工热情友好，笑容满面；保安也很友善；门童反应敏捷。早餐餐厅的服务员也很友好（虽然有点儿不耐烦），也许他们累了吧……呵呵。 客户服务和客房服务人员必须给1000分！天哪，我落了东西，他们竟然这么诚实！ 建议：“下次如果客人落了东西，他们或许可以更早地通知客人，因为他们有客人的联系方式。” 总而言之，强烈推荐这家酒店，舒适、经典又豪华，绝对是您的理想之选！

梭罗最好的酒店——拉纳酒店，设施齐全，舒适宜人。房间宽敞，还配有浴缸。

这家酒店虽然比较老旧，但仍然干净舒适。

入住这家酒店真是太棒了！酒店位置离我想去的地方很近，我可以享受在酒店门口自由自在地散步的无车时光。食物美味极了，房间和装饰也令人惊艳。一切都完美无瑕！

浴缸排水口堵塞了，淋浴时水会积在里面。卧室很小。唯一值得称道的是早餐还算丰盛，价格也合理。

太棒了！我会一直来这里。可惜泳池太深，孩子们游不了泳。

员工很友善，但酒店状况不佳。908房间的衣柜坏了，而且积满了灰尘。客房服务人员在解答疑问方面非常尽责。早餐的食物也达不到五星级酒店的标准，种类需要增加。

满是爪哇风格的装饰品。真棒。

这是梭罗市中心附近一个值得推荐的地方。

员工友善热情，乐于助人。 送给我亲爱的母亲的生日祝福，她非常开心。

地理位置优越，服务热情周到，食物美味可口。

强烈推荐这家梭罗酒店，虽然有点老旧，但是很不错。我非常喜欢这家酒店，而且它离GPIB教堂很近。

这家酒店舒适、干净、服务友好、地理位置优越、设施齐全，适合度假或商务旅行，推荐给所有客人。

一切都还好，只是我经常听到脚步声和紧急出口门开关的声音，尤其是我的房间就在紧急出口门旁边。这些声音经常把我吵醒。

酒店地理位置十分优越，靠近市政厅、市场和城镇广场。

从安保人员、前台接待到客房服务和餐厅，服务都非常出色，快捷高效。可惜我们没时间体验游泳池和健身房。

这是我第一次来梭罗。在寻找酒店时，我找到了皇家梭罗遗产酒店 (Royal Surakarta Heritage)。我的评价分为以下几点： 1. 服务： - 前台：非常好，员工友好热情。 - 餐厅员工：效率不高，缺乏活力。在开斋饭期间，我看到他们好几次聚集在收银台附近聊天，当时人很多。我们到达时被告知开斋饭下午5点开始，但我们到的时候饭菜已经准备好了，却没有一个餐厅员工主动询问我们。 2. 设施： - 游泳池：很干净，可惜的是泳池很小，只有140厘米深。 - 酒店走廊：非常热，感觉房间外没有空调，尤其是在5楼（这是因为工作人员告诉我们5楼的空调正在升级）。 - 活动选择有限，缺乏儿童活动，因此这家酒店不太适合带孩子入住。我的建议是，在没有活动的时候，将宴会厅用作儿童游乐区，开展儿童活动项目。 3. 客房 - 511号房： (+) 房间非常宽敞，床垫柔软舒适。可以俯瞰城市景观。 (-) 地板是乙烯基材质，非常滑。我的孩子在房间里摔倒了三次。空调坏了，房间闷热难耐。我最终要求换房。 - 927号房： (+) 空调已升级，制冷效果很好。 (-) 床垫表面凹凸不平，不适合使用，导致我身体酸痛。应该立即更换床垫！很多家具都是实木材质，纹理粗糙，容易磕碰，对儿童不太友好。必须格外注意儿童的活动。 4. 餐饮 - 早餐：种类丰富，味道不错，而且补充很快。这里有一台咖啡机（可以做拿铁、卡布奇诺和巧克力咖啡），这很不错，因为大多数酒店的咖啡机都是坏的，而且没人修理。 酒店需要进行质量升级，因为目前还达不到五星级酒店的标准。

因为酒店非常舒适，所以我延长了入住时间。而且酒店位置也极其优越，方便观光游览。

梭罗最佳住宿地点……位置非常便利，去哪儿都很方便……房间宽敞，早餐也超级美味……

房间有点潮湿，其他一切都还好。