尊敬的 Shandy R. 女士:感谢您对我们哈珀库塔 ASTON 酒店的精彩评价和满分 10.0 分!我们很高兴得知您对酒店的地理位置感到满意。交通拥堵,尤其是在库塔和雷吉安地区,有时会发生,这并非我们所能控制。不过,我们的员工随时乐意为您提供最佳观光时间和替代交通方案的信息,以确保您拥有舒适的住宿体验。我们期待您下次光临。此致,总经理 Rony Y.
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 7 天前
酒店非常好,位置绝佳,员工非常友好热情,房间干净舒适。
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Accommodation's Reply
02 Jan 2026
尊敬的宾客:感谢您对我们酒店的卓越评价和满分10分!感谢您对我们2025年12月24日至27日入住期间的精彩体验。我们很高兴得知您对我们酒店的舒适环境、优越的地理位置以及员工热情友好的服务感到满意。同时,我们也感谢您对我们客房清洁度和设施的赞赏。您的好评是我们不断努力提升服务质量的强大动力。我们期待您再次光临哈珀库塔阿斯顿酒店,享受一段愉快而难忘的入住体验。此致,总经理 Ronnie Y.
尊敬的宾客:感谢您于2025年12月20日至23日入住哈珀库塔阿斯顿酒店,并给予我们9.4的高分好评。我们很高兴您入住愉快,酒店便利的地理位置也让您轻松探索库塔海滩周边地区。您的满意是我们全体员工不断努力的动力,我们将继续竭诚为您提供最优质的服务和舒适的体验。期待您下次光临,享受更加完美的入住体验。此致,总经理 Ronnie Y.
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Wilhelmus W.
休闲
10.0
/10
评论于 2几周前
员工友善,地理位置优越。
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Accommodation's Reply
02 Jan 2026
尊敬的 Wilhelmus W. 先生:感谢您在 2025 年 12 月 19 日至 22 日入住哈珀库塔阿斯顿酒店后给予的好评和满分 10.0 分。我们很高兴得知您对我们友好的员工和便利的地理位置感到满意。您的赞扬是对我们整个团队的莫大鼓励,激励我们竭尽全力提供最佳服务,确保所有宾客都能享受舒适的住宿体验。我们期待您下次光临,无论您是休闲度假还是休闲娱乐,我们都将一如既往地为您提供卓越的入住体验。此致,总经理 Ronnie Y.
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已验证旅行者
商业
9.3
/10
评论于 2几周前
网络状况很差,不是很好。
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02 Jan 2026
尊敬的宾客:感谢您在2025年12月16日至19日入住哈珀库塔阿斯顿酒店后给予的宝贵反馈和评价。对于您入住期间网络连接不稳定或质量不佳给您带来的不便,我们深表歉意。我们理解您的理解,这可能未能达到我们的服务标准,尤其对于需要高速网络连接的宾客而言。我们将联系相关团队,审查并改进我们的网络系统,以确保未来提供更稳定的网络连接。您的宝贵反馈对于防止类似问题再次发生至关重要。感谢您对我们酒店的信任,我们期待在您下次光临时为您提供更加舒适满意的体验。此致,总经理 Ronnie Y.
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im
intan m. d.
9.7
/10
评论于 4几周前
地理位置优越,靠近繁华地段,如果我去巴厘岛还会选择住这里。
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Accommodation's Reply
16 Dec 2025
尊敬的Intan先生:感谢您抽出宝贵时间分享您于2025年11月28日至29日入住库塔哈珀阿斯顿酒店的体验。我们很高兴得知您对酒店的优越位置和便捷的市中心交通感到满意。我们非常荣幸您在下次访问巴厘岛时选择再次入住我们酒店。您的赞扬是对我们全体员工莫大的鼓励,激励我们继续提供最优质的服务。我们期待您下次光临库塔哈珀阿斯顿酒店。此致,总经理 Rony Y.
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EE
Erlina E.
10.0
/10
评论于 4几周前
对于喜欢购物和夜生活的人来说,这个位置非常优越。
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15 Dec 2025
尊敬的Erlina E.女士:感谢您分享您于2025年11月21日至22日入住哈珀库塔阿斯顿酒店的体验。我们很高兴得知您喜欢酒店的地理位置,尤其赞赏您在库塔地区的购物和夜生活。您的好评将激励我们全体员工继续努力,为所有宾客提供舒适愉快的入住体验。我们期待您下次光临哈珀库塔阿斯顿酒店。此致,总经理 Ronnie Y.
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I***n
9.4
/10
评论于 5几周前
这里很舒服,有电梯,空调也好用,游泳池很干净,床很软,电视也开着,总之还不错 :D
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Accommodation's Reply
15 Dec 2025
尊敬的宾客:感谢您于2025年11月17日至19日入住哈珀库塔阿斯顿酒店,并给予我们9.4分的优异评价。我们很高兴得知您入住愉快。我们衷心感谢您对我们酒店的各项设施,包括电梯、运转良好的空调、干净的泳池、舒适的床垫和明亮的电视等,给予了您愉悦的入住体验。您的积极评价是对我们全体员工的莫大鼓励。我们期待您再次光临哈珀库塔阿斯顿酒店,并竭诚为您提供满意的入住体验。此致,总经理 Ronnie Y.
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misrani
10.0
/10
评论于 5几周前
房间很干净,而且很凉爽,离目的地很近。
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15 Dec 2025
尊敬的 Missrani 女士:感谢您分享您于 2025 年 11 月 22 日至 24 日入住哈珀库塔阿斯顿酒店的体验,并给予我们满分 10 分。我们很高兴得知您对我们酒店的便利位置、干净舒适的客房以及宜人的氛围感到满意。您的好评激励着我们全体员工不断改进服务和设施,确保所有宾客都能享受舒适愉快的入住体验。我们期待您再次光临哈珀库塔阿斯顿酒店。此致,总经理 Ronnie Y.
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R***i
休闲
8.5
/10
评论于 6几周前
总体来说还可以,但我预订的是3人份,却总是只给了2人份的设备 :(
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Dec 2025
尊敬的宾客:感谢您分享您于2025年11月19日至23日入住哈珀库塔阿斯顿酒店的体验。我们非常重视您的宝贵反馈。对于您预订了三人间,但房间内仅提供两人份的用品给您带来的不便,我们深表歉意。这种情况本不应该发生,也不符合我们的服务标准。我们将与客房部和前台共同采取措施,确保今后房间内提供的用品数量与预订人数相符。您的宝贵反馈对我们提升服务质量,特别是为两人或以上团体提供服务,至关重要。我们期待您再次光临,并为您提供更加舒适的入住体验。此致,总经理 Ronnie Y.
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 7几周前
太好了……我们很快会再来。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
尊敬的宾客,非常感谢您的完美评价!我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。您的满意是我们团队最大的动力,我们衷心感谢您的好评。希望您下次入住哈珀库塔阿斯顿酒店时,也能拥有美好的体验。此致,总经理 Ronnie Y.
尊敬的宾客:感谢您分享您最近入住哈珀库塔阿斯顿酒店的宝贵意见。对于您房间内的灰尘给您带来的不便,我们深表歉意。这不符合我们标准的客房清洁要求,我们对此造成的任何不便深感抱歉。我们已将您的反馈转达给客房服务团队,并且我们将在每次客人入住前进行更彻底的检查,以防止类似问题再次发生。我们非常重视您的反馈,因为它极大地帮助我们改进服务和设施。我们期待您的再次光临,并为您提供更优质的入住体验。此致,总经理 Ronnie Y.
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已验证旅行者
8.8
/10
评论于 9几周前
舒适友好的员工,食物美味可口。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的宾客:感谢您分享在哈珀库塔阿斯顿酒店的入住体验。我们很高兴得知您对舒适的客房、美味的佳肴以及我们员工周到细致的服务感到满意。您的好评激励着我们全体员工为所有宾客提供更优质的服务。我们期待您再次光临,并祝您入住愉快。此致,总经理 Ronnie Y.
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SM
Susanti888 M.
居家度假
9.4
/10
评论于 9几周前
员工很友善,环境也很干净。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的 Susanti M. 女士:感谢您对哈珀库塔 ASTON 酒店的入住体验给予好评。我们很高兴得知您对我们员工的友好服务和酒店的清洁程度感到满意。您的反馈极大地鼓励我们不断提升服务质量,以确保宾客满意。我们期待您下次光临。此致,总经理 Roni Y.
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D***i
休闲
10.0
/10
评论于 9几周前
酒店员工非常友好,食物美味多样,房间舒适,酒店干净整洁。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Nov 2025
尊敬的宾客:感谢您对哈珀库塔阿斯顿酒店的精彩评价和积极反馈。我们很高兴得知您对我们员工的热情友好、美味的佳肴、舒适的客房以及酒店的整洁环境感到满意。您的反馈是对我们莫大的鼓励,激励我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临,并祝您入住愉快。此致,总经理 Ronnie Y.
感谢您分享您近期入住哈珀葵白酒店 (Harper Kwai Bai Hotel) 的宝贵反馈。对于您在客房和早餐服务方面遇到的不便,我们深表歉意。门锁和窗帘的问题本不应该发生。我们也注意到了您关于额外早餐选项和咖啡菜单的意见。我们将与餐饮团队一起审核这些意见,以确保服务质量和宾客满意度。我们非常重视您的反馈,因为它极大地帮助我们改进服务和设施。请再次考虑您的反馈,并给予我们机会在未来为您提供更好的体验。谢谢!总经理 Ronnie Y.
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Y***a
居家度假
8.8
/10
评论于 11几周前
酒店员工友善热情,食物美味,设施齐全,房间干净整洁
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
尊敬的宾客,感谢您与我们分享您在哈珀葵白酒店 (Harper Kwai Bai Hotel) 的美好住宿体验。我们很高兴您对我们员工的热情友好、餐饮的品质、客房的整洁干净以及我们提供的各项设施感到满意。这些积极的反馈极大地激励着我们的员工不断努力,为所有宾客提供最优质的服务。希望您未来能再次光临,享受更难忘的住宿体验。谢谢!总经理 Ronnie Y。
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NP
Nelson P. P.
休闲
9.1
/10
评论于 11几周前
房间空间宽敞,适合家庭入住
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
阅读 Nelson P. P. 对 Harper Kuta by ASTON 酒店的点评:喜欢这张照片吗?我们很高兴看到我们的房间宽敞舒适,非常适合家庭入住。我们很高兴您和您的家人住得舒适。您的好评激励着我们团队不断努力,为每位客人提供优质的服务和难忘的住宿体验。我们期待很快再次欢迎您入住库塔中心地带的酒店,享受美好的住宿体验。谢谢!总经理 Roni Y.
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