El personal muy amable, atienden al instante los que reportes, la habitación muy limpia y confortable, lo que podrían mejorar es el area de alberca, le falta más diseño para que sea un lugar que no se quiera ir, y que queramos regresar.

Me quedé solo dos días,está muy bonito el hotel solo que el edificio q está a espaldas del edificio principal hacen mucho ruido los aires acondicionados,la primera noche no dormimos nada por el ruido,hasta el día siguiente q me cambiaron de habitación seguía igual,decidi hablar de nuevo a Recepción y nos cambiaron inmediatamente a una super habitación excelente y con minisplit sin hacer ruido,después de eso todo estuvo excelente,muy atento el personal.

El lugar en general es excelente, comodo, tienes la playa ahi mismo y tres albercas, están geniales sus instalaciones, buena atención

Limpias las instalaciones muy amables y cervicales te atendían de inmediato 10/10

La habitación está muy bonita, las instalaciones en general son buenas, falta más atención por parte del personal

Difícil decidir si regresamos o no a este hotel, el check in fue bueno y rápido, nos asignaron habitación en el edificio de la parte de atrás en el piso 4 y la sorpresa fue que no hay elevador, cargar la maleta familiar 4 pisos está bastante complicado, en cuanto entramos a la habitación nos percatamos que había una cucaracha lo que nos puso a pensar en la limpieza general, la alberca de este edificio estuvo sucia los 4 días que estuvimos hospedados, no la aspiraron ni limpiaron en todos esos días, el área de albercas de la playa estaba un poco mas limpia sin estar impecable como en otros hoteles que hemos visitado, la atención de los meseros es buena, el ambiente es aceptable, hay una remodelación en el área de albercas lo que hace que te sientas como muy oscuro y sucio para comer, el estacionamiento es amplio y seguro, el wifi es bueno y el área de playa es aceptable.

Excelente estancia, servicio y club de playa.

Excelente

Excelente

El hotel esta en una excelente ubicación ya que tienes la playa cerca, las habitaciones super amplias y limpias

Recomiendo el hotel 100%

Habitación muy limpia. Elevador solo hay en un área. Los meseros de la alberca no son atentos pero el resto del personal si. De habitación solamente las camas están un poco incómodas.

Todo bien excepto por un par de cosas: 1. Llega un momento en que el olor dentro de la habitación es insoportable (imagino que no es problema del hotel sino de la refinería, pero aún así se pone difícil). 2. Nos tocó la mala suerte de que estaban remodelando el malecón y el ruido también se puso muy fuerte (igual, no fue algo que el hotel pudiera controlar). Definitivamente sí recomiendo el hotel. Ojalá pudieran hacer algo para evitar el olor a gas.

Muy malo el servicio y no me dejaban pasar mis pertenencias a la alberca y a la playa

Todo muy limpio, el personal muy amable, área de albercas y playa muy agradable.

Excelente lugar

Muy limpio

Awesome pool Experience and quiet rooms.

Excelente hotel

El lobby muy sucio y necesita mucho mantenimiento, el pasillo para nuestra habitación lleno de humedad y la pintura parchada .. la limpieza de la habitación estaba bien pero las áreas comunes necesitan mantenimiento: el área de restaurante y albercas está bien , el servicio muy bueno