Première chose , l'établissement n'a rien d'un 4 étoiles.
A l'arrivée , l'entrée est assez sale , de la moquette en fausse pelouse couvre un carrelage défectueux , c'est extrêmement bruyant
Check in,on nous montre nos deux "swim-up suites" Nous avions demandé 2 chambres côte à côte , nous ne les avons pas, ok.
Nous sommes extrêmement déçus de la réalité par rapport aux photos du resort. Il s'agit plus d'un club de vacances bon marché que d'un hôtel 4 étoiles et de l'image que l'établissement veut se donner d'après le site. Les abords de la piscine sont sales , il y a beaucoup de bruit dus aux clients de l'hôtel , de la musique très forte et de la route très passante juste au bord de l'hôtel.
Au buffet du soir , beaucoup de monde pour un espace trop petit vu l'affluence et les horaires (19h-21h30) donc pas de place à l'extérieur , on nous place à l'intérieur, les locaux sont sales et bruyants. Les verres ne sont pas propres (ma fille attrapera une gastro dès le lendemain). Qualité de la nourriture extrêmement moyenne, voire immangeable pour certains plats
Jour 2 , une odeur pestilentielle dans la chambre ... remontée d'égouts .. après rude négociation , nous sommes relogés. Jour 3 idem. Re-déménagement.
Jour 4 idem , cette fois plus de swim up suite donc relogés dans une chambre standard évidemment sans compensation
Finalement relogés le lendemain dans une suite.
Bref du temps perdu , 4 changements de chambre en 1 semaine.
Bref fuyez cet établissement (et Kavos)
