请改善房间的清洁状况，特别是毛巾，因为住了两天后毛巾就有了霉味。

酒店维护得不太好，毛巾有股霉味，希望以后会好转。

我第一次在这里庆祝新年，花费是房费的好几倍。不过，考虑到酒店评价不错，而且离家也不远，我还是决定入住，并特意要求入住一间面向SMS的房间。感谢Alita女士的热情款待（非常感谢！），这样我就可以在酒店阳台上欣赏烟花。 1. 早上6:30左右办理入住时，我发现空调机在滴水。竟然没有人注意到这个问题，甚至连一位资深员工（可能是前台经理或值班经理）都从前台走了出来。很抱歉，办理完入住手续后，我不得不向前台说明空调冷凝水的问题。当时酒店正在举办活动，值班经理在哪里呢？ 2. 除夕夜，晚餐后，我回到房间，想和孩子们一起在阳台上庆祝新年。然而，阳台门却锁上了。我打电话给前台询问是否可以开门。前台说他们会派人到我房间来。半小时后，没人来，所以我再次联系前台，提出同样的要求：“阳台门可以打开吗？”前台再次确认。我一直等到短信里说的烟花燃放时间，但还是没人来。我和孩子们失望地去睡觉了，没能像他们期待的那样在阳台上欣赏烟花。如果出于安全原因不能打开阳台门，我并不介意，但客人难道不应该也有权利得到明确的确认吗？我本人也是雅加达市中心一家连锁酒店的工作人员，对于前台与其他部门（工程部/酒店部）之间沟通出现这样的疏漏，我深感遗憾。我的希望彻底破灭了。 3. 早上，我们去一楼吃早餐和游泳，但儿童泳池为什么有股味道？我不知道为什么，因为那股味道让我很不舒服，感觉就像在鱼塘里游泳一样。于是，我让孩子们暂时去内池玩水，等他们对玩水感到厌倦。

员工友善，房间干净舒适，空调制冷效果好，可以根据要求预订房间，让孩子们的假期更加快乐，下次假期还会再来。

订了两间房……灯坏了，要求换，没人理会，投诉了……另一间房的空调不冷，也没人理会，房间里有股霉味，要求喷点清新剂，结果闻起来像GPU……呵呵……

请注意，这条毛巾颜色暗淡，尽管其他毛巾都还不错。

如果带孩子来，一定要确认床的尺寸。预订的是双人床，但办理入住时显示已满，结果只给了一张单人床（两张床中间有一张废桌子）。虽然可以拼在一起，但床必须往前挪，这样孩子的头就没法往后靠了，而且空间很窄。浴室里到处都是灰尘和黑色碎屑，毛巾开始泛黄，还有很多棕色污渍，很粗糙。房间里可能灰尘很多，因为我们在房间里打喷嚏打得很厉害。早餐的盘子也积满了灰尘。房间位置很隐蔽。

我曾多次入住这家酒店，服务一直都很好。

这里是家庭度假的理想之选，因为它有游泳池。

酒店干净整洁，氛围舒适。

在这里住了两晚，体验相当愉快。可惜的是，第一天的早餐有点令人失望：点了煮鸡蛋，等了30分钟才做好，理由是负责煮鸡蛋的工作人员“正在忙着做煎蛋卷”；纸巾用完了也没有及时补充；要了婴儿椅也没人马上送来，最后还是我自己去拿的；脏盘子也没有人及时收走。好在第二天早餐有所改善，煮鸡蛋很快就做好了。虽然游泳池对孩子们来说很有吸引力。

我入住期间正值长周末加上学校假期，所以价格比平时便宜不少。总体来说还不错，不过我有一些建议，或许对酒店有所帮助。 优点： + 入住办理快捷，无需押金，前台接待员 Mutiara 女士非常热情周到。我入住的是 601 房间，酒店赠送了一张 5 万印尼盾的代金券，可在餐厅消费满 10 万印尼盾后使用。 + Yugo 餐厅那位长发飘飘、笑容甜美的女士非常友好热情。我订了一个蛋糕庆祝结婚纪念日，送到房间后，两人份只要 7 万印尼盾。 + 房间宽敞，设施齐全且干净整洁。房间里还有椅子和吹风机。阳台可以欣赏泳池景色。如果需要打开阳台门，只需告知工作人员即可。 + 泳池很大。酒店共有三层：两个儿童泳池，高度分别为 50 厘米和 80 厘米，以及几条滑梯。还有一个 140 厘米高的成人泳池。酒店附近就有一家餐厅。 + 早餐种类丰富，碳水化合物选择很多。除了白米饭，还有炒饭、意面、什锦粥和鸡肉粥。此外还有炒蔬菜、各种饮品、糕点和鸡蛋。食物续杯很快，无需长时间等待。我最喜欢的是咖啡是机器现磨的，而不是袋装的，所以口感更浓郁、更香醇。 + 从入住到退房，所有员工都非常友好。我很喜欢这里。 + 地理位置优越。靠近 SMS 和 Scientia 购物中心。附近还有很多小吃摊和一家迷你超市。步行前往周边商店也很方便。 现在 - 我的房间很热，尤其是在白天。技术人员已经修好了，但效果并不明显。也许是时候升级一下空调了，因为它看起来很旧了。说实话，在酷热的午后，待在里面真的非常不舒服 :( - 除了空调，我浴室的排气扇也坏了。检查之后，谢天谢地它又开了，因为没有排气扇，浴室里又闷又臭。下次你们或许可以在客人入住前检查一下排气扇、空调和房间设施。 - 地板上有点灰尘。 - 在旺季，办理入住时客人很多，或许可以提供一杯免费的迎宾饮品。 总体评分 8/10。还会再来吗？当然，如果上帝保佑的话。以这个价格来说，还是值得的。

😍 在这里的住宿体验非常愉快，而且位置便利，靠近所有地方，包括吃饭的地方和 Sumarecon Serpong 购物中心。早餐美味又干净。

酒店员工非常友好且有礼貌。

我进去的时候，地板很脏。我问他们要了一块门垫，他们立刻答应了，但我回家后他们却没送来……床单和毛巾都不再是白色的了……唯一值得称赞的是……儿童游泳池还不错。

住宿好地方，地理位置优越。

我们到达酒店房间时，房间里还有头发。请加强房间清洁。请提供更多种类的食物，尤其是早餐。

地方不错，服务也很好……入住速度还可以再提高一些。

总体来说还可以，员工很友好，也有吃的，但我点了客房服务，却被告知因为酒店正在举办活动所以无法提供。即使酒店正在举办活动，员工也应该优先服务其他客人。

价格40万印尼盾，设施齐全，泳池尤其令人满意，宽敞舒适，儿童泳池更是宽敞无比，滑梯也很大。如果您去丹格朗，维加酒店绝对是您的理想之选。