尊敬的Novel A先生/女士:感谢您抽出宝贵时间评价您入住我们酒店的体验。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。如果您因吸烟房而被收取额外费用,我们深感抱歉。关于床单凌乱的问题,我们非常重视,并将立即采取措施提升服务质量。我们真诚地希望将来有机会再次欢迎您的光临。此致,酒店助理经理 Vivied Junius Tanto
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f***a
交通
6.8
/10
评论于 5几周前
浴室不太干净,空调也很热。技术人员检查后发现,空调实际上漏水很严重。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
尊敬的F*a先生/女士:您好!这是莫诺洛格贝卡西酒店的问候。感谢您在贝卡西期间选择入住我们酒店。对于您在浴室和空调方面遇到的不愉快经历,我们深表歉意。我们已将此事转交相关部门,以便尽快解决,并希望此类事件今后不再发生。感谢您的关注和宝贵反馈。我们期待未来能为您提供更优质的住宿体验。此致,酒店助理经理 Viviet Junius Tanto
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N***h
10.0
/10
评论于 6几周前
员工非常友好,非常乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
致N*h:您好!我们是勿加泗莫诺卢克酒店。感谢您选择勿加泗莫诺卢克酒店作为您此次勿加泗之旅的下榻之处。感谢您抽出宝贵时间提供反馈并给予好评。我们非常荣幸得知您在勿加泗莫诺卢克酒店拥有了难忘的入住体验。您的好评和评价对我们至关重要,我们期待您的再次光临。此致,酒店助理经理 Wiwied Yunias Tanto
尊敬的S*a女士:您好!我们是莫诺卢克贝卡西酒店。感谢您选择莫诺卢克贝卡西酒店作为您贝卡西之旅的下榻之处,也感谢您抽出宝贵时间提供反馈和好评。我们非常荣幸得知您在莫诺卢克贝卡西酒店拥有了难忘的入住体验。您的好评和反馈对我们至关重要,我们期待您的再次光临。此致,酒店助理经理 Wiwied Yunias Tanto
尊敬的T*i先生/女士:您好!我们是勿加泗莫诺洛格酒店。感谢您在到访勿加泗期间选择入住我们酒店。对于您此次不愉快的入住体验,我们深表歉意。我们已将此事告知相关部门,所有员工都将接受再培训,并希望此类事件今后不再发生。感谢您的关注和宝贵反馈。我们期待未来能为您提供更优质的入住体验。此致,酒店助理经理 Vivied Junius Tanto
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T***i
休闲
8.5
/10
评论于 11几周前
所有员工都很友善,但请在每位客人离开后更换床单。
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Accommodation's Reply
18 Jun 2026
尊敬的T*i女士:您好!这里是位于莫诺卢格的贝卡西酒店,我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择我们酒店入住贝卡西。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们已将此事上报相关部门,并计划对所有员工进行重新培训。我们将竭尽全力确保此类事件不再发生。感谢您宝贵的反馈。我们将努力在下次为您提供更加满意的入住体验。谢谢!助理经理 Wiwid Junias Tanto
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Q***N
居家度假
8.2
/10
评论于 11几周前
优点:地理位置优越,入住流程顺畅,附近有便利店。缺点:吹风机坏了,不提供免费停车。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的Q*and,感谢您对入住莫诺洛格贝卡西酒店的详细评价。我们衷心感谢您对酒店位置和周边设施的赞扬,并对您在入住期间遇到的任何不便深表歉意。我们将把您宝贵的反馈意见分享给全体员工,以期提供更优质的服务。再次感谢您,我们将竭尽全力确保您下次入住时拥有满意的体验。谢谢。此致,助理经理 Wiwied Yunias Tanto
尊敬的宾客,感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间撰写评论。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将把您宝贵的反馈意见转达给全体员工,并立即将其融入到酒店服务的改进中。您的反馈对我们提升服务和设施至关重要。我们期待您下次光临。谢谢。助理经理 Wiwied Yunias Tanto
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R***i
6.4
/10
评论于 12几周前
设施需要改进,例如空调制冷效果不佳,提供的拖鞋数量也不足以满足所有客人的需求。服务快捷,员工友善。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的R*i女士,感谢您在入住我们酒店后抽出宝贵时间撰写评论。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将把您宝贵的反馈分享给全体员工,并立即将其融入到酒店服务的改进中。我们酒店提供基本设施,如果您有任何其他需求,我们也很乐意为您提供额外的服务。您的宝贵反馈对我们改进服务和设施至关重要。我们及全体员工期待您的再次光临。谢谢。此致,助理经理 Wiwied Yunias Tanto
尊敬的N*a女士:您好!我们是Monolook Bekasi酒店。感谢您在贝卡西之旅期间选择Monolook Bekasi酒店作为您的下榻之处,也感谢您抽出宝贵时间提供反馈和好评。关于我们酒店的电视,我们目前正在更换为全新的Google TV,目前已完成两层楼的升级。我们很高兴得知您在Monolook Bekasi酒店拥有了难忘的入住体验。您的好评和反馈对我们至关重要,我们期待您的再次光临。此致,酒店助理经理 Wiwied Yunias Tanto
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h***n
商业
8.2
/10
评论于 13几周前
住宿价格实惠,入住手续简便,停车仅按小时收费。
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Accommodation's Reply
22 May 2026
尊敬的[姓名],您好!这是莫诺鲁格贝卡西酒店最诚挚的问候。我们衷心感谢您选择我们酒店作为您在贝卡西的下榻之处。对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。请您理解,由于莫诺鲁格酒店位于购物中心内,因此需要收取停车费。我们目前正在与购物中心协商,争取为我们的客人提供特别优惠的停车价格。我们非常感谢您宝贵的反馈和意见。我们将竭尽全力,在您下次光临时为您提供更加满意的服务。谢谢!此致,助理经理 Wiwith Junias Tanto
尊敬的宾客,感谢您在入住我们酒店后留下宝贵的反馈意见。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们将把您的宝贵意见转达给相关部门,以便他们立即进行审核,从而改进我们的酒店服务。您的反馈对我们提升服务和设施至关重要。我和我的全体员工期待着您的再次光临。谢谢。此致,助理经理 Wiwied Yunias Tanto
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