尊敬的宾客,感谢您选择三宝垄西普拉酒店 (Hotel Ciputra Semarang) 作为您访问我们城市期间的下榻之所,并给予我们积极的评价。我们很高兴得知您对我们的服务感到满意。您的评价激励着我们整个团队继续提供最优质的服务。关于更改预订日期和退款政策的困难,我们理解您的处境。但是,由于您是通过第三方(Traveloka)预订的,因此退款政策完全符合该平台的条款和条件。我们将继续努力与合作伙伴建立更灵活的合作关系,以便在未来提供更舒适的预订体验。我们期待着未来再次欢迎您的光临。此致,酒店管理层。三宝垄西普拉酒店 (Hotel Ciputra Semarang)