非常非常非常非常非常非常非常感谢！

服务非常友好，名副其实的五星级酒店，食物也很美味。

我喜欢去印度尼西亚旅行，因为那里的工作人员说话轻声细语，待人彬彬有礼。

这家酒店一直很适合我们和我们的家人，房间、食物、设施和服务都令人满意。

我非常喜欢香格里拉酒店，从雅加达香格里拉到泗水香格里拉，尤其是地平线俱乐部。

我送给侄子一份礼物——香格里拉酒店的宅度假，他非常开心，因为他体验了很多事情。

说实话，我第一次去办理入住的时候，他们说我的预订不在名单上。不过他们还是尽力帮我找房间（因为我还有Traveloka的电子客票）。我不知道是Traveloka那边出错还是酒店App出错，但你们最好还是检查一下。我问工作人员之前有没有遇到过这种情况，他们可能有点不耐烦。抱歉打扰了，但我真的受够了。 不过总的来说，那晚过得很愉快，我们一家人在那里度过了美好的时光。我的孩子得到了一个望远镜、一顶帽子和一些活动券。工作人员都很友好热情。哦，对了，我们还收到了一罐饼干作为道歉，这是前台经理（我忘了她叫什么名字）送的，感觉很贴心。 希望下次再来的时候，不会再遇到像我这样的错误了。 Jadi sebaiknya tolong dicek error darimana dan di Maintenance dg baik。 谢谢你🫶

如果您携带6岁以下儿童，早餐需要额外收费，这一点在其他香格里拉酒店并不像这家一样严格。此外，这家五星级酒店的早餐咖啡味道实在不敢恭维。除此之外，酒店其他方面都相当不错。

住在这里很愉快，干净、舒适、设施齐全。

位于泗水市中心，环境优美，服务热情周到。

酒店及其服务都是一流的。

员工友善，服务一流，免费延迟退房至下午1点，退房后还可以在宽敞的酒店大堂等候。总而言之，非常满意。

工作人员热情友好，但儿童活动安排似乎不够完善。我5月9日下午3:30到达，入住时拿到了一份儿童活动手册，上面写着下午3点有乘车游览活动。但当我询问游乐场的工作人员时，却得知活动取消了，改期到第二天5月10日上午11点。不过，我倒也没觉得失望，只是觉得安排得不够周全。总体来说还不错，早餐种类丰富，食材新鲜，味道也很好。下次肯定还会再来。

肯定会再次入住。

很好，但即使您过夜，代客泊车服务也是要收费的。

太棒了，非常舒适

由于其完善的设施和热情周到的服务，这家酒店一直是泗水度假的热门之选。建议酒店可以增设一个室内儿童游乐场，供孩子们玩耍。

完美的服务和住宿

正如广告宣传的那样，精致而奢华。

实际上，我们预订的是豪华房，但前台接待员向我们推销了一些更高级的房型。早餐很棒👍，餐厅员工也非常热情周到。