8.4
非常好
基于 153 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.2

客房舒适度

8.2

餐食

8.0

地点

8.8

服务和设施

8.3

大家经常提到 StayInn Gateway Hotel Apartment
所有
员工友好度 (17)
距市中心的距离 (16)
卧室 (16)
无障碍设施 (14)
氛围 (14)
房间空间 (14)
周边环境 (13)
浴室 (13)
Wifi (12)
酒店区域 (12)
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旅行者评论 StayInn Gateway Hotel Apartment

每页评论数
20
40
顾客评论
J***i
icon-居家度假
居家度假
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8.4
/10
评论于 1几周前
空调不冷。希望酒店经常检查房间的空调。作为酒店住客,我们希望在酒店时感到舒适。谢谢
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D***d
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 1几周前
很好,已经过去了。还会再来的。非常适合大家。
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s***v
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 2几周前
房间宽敞,景色优美,周边交通便利,去哪里都很方便,空调很冷😊
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P***r
icon-医疗
医疗
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6.1
/10
评论于 5几周前
- 房卡坏了,我不得不回到前台再去拿一张。第二次还是不行,所以我不得不第三次去,前台却不愿意陪我去房间确认一切正常。 - 我的房间带阳台,相邻的房间还有三个空调冷凝器,所有这些冷凝器都打开时噪音非常大,他们不应该在一个房间的阳台上再放三个冷凝器。 - 最糟糕的是,我把预订单从2晚改成了3晚,他们不知怎么搞错了,还跟我争论说我可能得提前退房。最终他们承认是他们人为失误,我们按照预订安排又住了一晚。没有道歉,也没有赔偿。 - 无线网络坏了,光是无线网络问题我们就打了两次电话给维修人员。 千万别来这里。
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1人们认为它很有帮助
R***n
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8.5
/10
评论于 6几周前
还不错,就是景色不太好。我想订一间能看到猫雕像的房间。房间应该在10楼以上才能看到,但我住在7楼,所以看不到美丽的景色。
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R***n
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 11几周前
如果房间面朝海滨,那就还行,我喜欢那里的景色。我在这里住过几次,只订过一次面朝海滨的房间。预订的时候不知道该选哪间,感觉都一样。除此之外,还不错。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2025
您好,欢迎来到古晋 StayInn Gateway!感谢您的热情评价。如果您对房型有偏好,请在预订备注中告知我们,我们将根据空房情况为您安排房间。希望下次再见。再次感谢您,祝您拥有美好的一天。
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M***A
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8.5
/10
评论于 11几周前
这家酒店/公寓舒适宜人,房间宽敞,床很软,窗外的景色也令人赞叹。房间卫生也保持得很好。 只是入住流程有点混乱。前台在六楼,如果想上去,必须下到四楼换电梯。这很让人头疼,尤其是带着大件行李的时候。 此外,酒店地理位置优越,靠近购物中心、车站和市区的重要场所。如果您正在寻找舒适的住所,我推荐这家酒店,但需要注意的是,在寻找前台和换电梯时要多加注意! 服务也很快,前台服务热情周到,入住/退房流程也更加顺畅。 如果我再去古晋,我一定会再次入住这里!
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Accommodation's Reply
18 Jun 2025
早上好,来自 StayInn Gateway Kuching。
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S***l
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 19几周前
第二次来这里了,工作人员回复很快。以后还会再来的🥰 谢谢。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 May 2025
非常感谢您的好评!很高兴我们的团队能够及时为您提供帮助。您的满意是我们的首要任务,我们始终致力于为您提供舒适的住宿体验。期待很快再次欢迎您的光临!此致,StayInn 团队
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p***a
icon-医疗
医疗
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8.5
/10
评论于 21几周前
我非常喜欢住在这里,因为这里的位置离哪里都很近,尤其是猫雕像,这是我第三次住在这里。房间蛮宽敞的,双床也可以共用,所以不会太挤,而且还有空间可以加床,很喜欢,推荐旅客入住👍🤗
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s***i
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5.9
/10
评论于 21几周前
办理入住时有点混乱,因为你必须换楼层。对于停车,没有人解释如果你在前面停车你必须有停车券,所以我被罚款了。房间地毯很脏,好像从来没有被吸尘过一样。早上8点我要求打扫房间,但是当我11点半回到酒店时房间还没有打扫,不过在我再次提醒他们之后,1点的时候房间就打扫好了。但地板仍然很脏,而且没有用吸尘器打扫,第二天我要求晚点打扫房间(大约 11 点),但接待员责骂我为什么只这么说,尽管她说过晚点会打扫。但那天晚上我回家时它还没有被清理。之后我就懒得再要求打扫房间了。 地理位置优越,适合背包客,但不适合家庭
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1人们认为它很有帮助
T***n
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 21几周前
地理位置优越,市中心距离酒店仅几步之遥,周围有很多美食场所。唯独停车场打不开地下室的门,虽然尝试过很多次了。
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Wilfred B. A. L. L.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 25几周前
Highly recommended, good environment & comfortable room.
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Accommodation's Reply
19 Mar 2025
感谢您的精彩评价!我们很高兴听到您入住愉快,并觉得我们的位置便利。您对我们乐于助人的员工的赞赏对我们意义重大。感谢您就部分设备和淋浴热水器的维护问题提供的反馈;请放心,我们正在解决这些问题,以提升宾客的体验。我们期待您再次光临,享受愉快的住宿体验。
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Rien X.
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8.2
/10
评论于 26几周前
cek in n cek up sangat mudah di hotel ini cuma waktu mau cek in kita harus ke lantai 6 n tempat tinggal kita harus lewat lantai 4 dan soal kebersihan dan segalanya kita tetap harus kasih tahu dan harus mengingatkan karna tiap hari pasti kurang barang kadang tisu kadang handuk dan segalanya udah lebih bagus banding waktu pertama x datang thanks moga nanti saya datang lagi semuanya lebih bagus lagi
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Accommodation's Reply
19 Mar 2025
感谢您的精彩评价!我们很高兴您入住愉快,觉得我们位置便利,并欣赏我们私密的氛围和乐于助人的员工。您对设备和热水器的反馈非常宝贵,我们会针对这些问题进行改进。期待您再次光临,享受更美好的体验。
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J***r
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 27几周前
Stay in the hotel for 1 night. Beautiful night view. However, the bed made some noise when I slept on it. Air conditioning functioning well. Hot water also working well. Really recommended.
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Accommodation's Reply
19 Mar 2025
感谢您的精彩评价!我们很高兴您入住愉快,觉得我们位置便利,并欣赏我们私密的氛围和乐于助人的员工。您对设备和热水器的反馈非常宝贵,我们会针对这些问题进行改进。期待您再次光临,享受更美好的体验。
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Farid A.
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8.8
/10
评论于 28几周前
staff hotel sangat sopan. sangat membantu waktu check in
1人们认为它很有帮助
Norbert K.
icon-交通
交通
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8.0
/10
评论于 29几周前
Check is very complicated. Could not find the reception desk. You have to change elevator for to come to the room. Old interior
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 Feb 2025
来自古晋 StayInn Gateway 的问候!尊敬的 Nobert K 先生:感谢您的反馈。对于因入住手续以及需要使用其他电梯前往房间而造成的不便,我们深表歉意。我们理解这可能会让您感到不快,并衷心感谢您的耐心等待。您的反馈非常宝贵,我们将努力改进宾客的入住体验。感谢您的理解,并希望再次欢迎您,让您拥有更顺畅、更愉快的入住体验。谢谢!此致,Gilbert,前台部
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v***i
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8.5
/10
评论于 29几周前
staff hotel sangat baik dan ramah, hotelnya luas dan bersih, tempat parkirnya luas dan aman.
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Accommodation's Reply
13 Feb 2025
尊敬的V*I女士,感谢您的好评,并感谢您抽出时间分享您的入住体验!我们很高兴听到您在我们酒店过得愉快。您的积极反馈对我们的团队意义重大。我们期待未来再次欢迎您,再次享受美好的住宿体验。如果您觉得我们可以为您提供更好的服务,请随时告诉我们!此致,Prisca
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Rien X.
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8.1
/10
评论于 30几周前
kamarnya bagus juga sama kolam renangnya cuma kebersihan agak kurang kayak gak disedot debunya sama ganti spreinya gak di ganti handuknya gak diminta gak diganti dikasih tahu cuma jawabnya iya kamarnya cuma di kasih sabun sampo cawan yg bekas kita minum juga gak dibersihkan orgnya tiap hari datang cuma ambil sampahnya aja lain nya kayak gak duli gitu sebenernya hotelnya udah bagus cuma kebersihan sprei n handuk harus diganti sama disampu sama cawannya dibersihkan yg lain emang udah ok si thanks atas perhatian buat memperbaikinya n next time kalau ada kesana lagi mau nginap lagi disana n mau lihat apa di perhatikan gak komentar saya buat memperbaikinya
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Accommodation's Reply
05 Feb 2025
感谢您与我们分享您的评价。我们很高兴收到您对清洁度和客房整理方面的反馈。我们的客房服务团队致力于保持高标准,我们非常感谢您的反馈,这有助于我们改进服务。如果您发现任何可以改进的地方,请告知我们——我们非常重视您的建议。我们期待再次欢迎您,为您带来更美好的体验!谢谢。
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Heriyanto c.
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10.0
/10
评论于 31几周前
Lain kali akan kembali dan nginap di sini lagi
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Accommodation's Reply
04 Feb 2025
尊敬的 Heriyanto c. 先生/女士,感谢您的好评!我们很高兴得知您计划未来再次入住我们酒店。我们非常荣幸地接待您,期待再次欢迎您入住,享受美好的住宿体验!此致,Fadzirul
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Heriyanto c.
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9.4
/10
评论于 31几周前
semua staf disini ramah dan sangat membantu
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Accommodation's Reply
04 Feb 2025
尊敬的 Heriyanto c. 先生/女士,感谢您的宝贵反馈!我们很高兴听到您觉得我们的员工友好且乐于助人。您的好评对我们的团队意义重大,我们非常感谢您的支持。期待很快再次欢迎您!此致,Fadzirul
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20
40

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