HARRIS Resort Waterfront Batam

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8.5
非常好
基于 1,267 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.7

客房舒适度

8.7

餐食

8.3

地点

8.3

服务和设施

8.6

大家经常提到 HARRIS Resort Waterfront Batam
所有
卧室 (33)
适合家庭 (31)
员工友好度 (31)
浴室 (31)
氛围 (30)
房间空间 (30)
酒店区域 (30)
味道 (24)
Wifi (22)
活动选项 (21)
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旅行者评论 HARRIS Resort Waterfront Batam

每页评论数
20
40
顾客评论
A***a
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居家度假
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9.7
/10
评论于 1几周前
温馨舒适,适合家庭居住……
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 5几周前
适合全家入住。谢谢。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的问候!尊敬的客人,我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下如此精彩的评价!我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光,一切都非常完美。您的满意是我们莫大的鼓励,激励我们更加努力地为所有客人提供最优质的服务和产品,并不断改进。我们期待您再次光临巴淡岛哈里斯海滨度假村。谢谢!总经理 Dodi Putra
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A***i
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居家度假
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8.8
/10
评论于 5几周前
酒店设施不错,有一个不同深度的大型游泳池。早餐也很好,种类丰富。不过,办理入住时正在下雨,所以工作人员禁止游泳。此外,酒店附近正在进行噪音大、尘土飞扬的拆除工程。
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+2
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是巴淡岛哈里斯海滨度假酒店。我们向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们很高兴得知您对我们的设施感到满意,包括我们宽敞且水深可调的游泳池以及种类丰富的早餐。然而,对于您在入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。出于安全考虑,我们建议宾客在雨天避免游泳。此外,由于周边地区正在进行施工,由此产生的噪音和灰尘也给您带来了不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们改进服务、提升宾客舒适度至关重要。我们期待您的再次光临,为您带来更加愉悦的入住体验。谢谢!此致,总经理 Dodi Putra
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Meyna P. R.
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居家度假
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8.8
/10
评论于 8几周前
酒店员工热情友好,入住办理便捷快速,房间舒适干净……全家人都很满意。谢谢🥰
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的问候!梅娜,非常感谢您抽出时间留下如此精彩的评价!我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光。一切都非常完美。我们衷心感谢您拥有如此美好的体验。期待很快在巴淡岛哈里斯海滨度假村再次见到您。谢谢。总经理 Dodi Putra
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J***i
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休闲
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10.0
/10
评论于 10几周前
服务不错,但还需要改进💪
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Accommodation's Reply
23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假酒店的感谢!尊敬的客人,非常感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价!我们很高兴得知您入住愉快,一切都很顺利。我们非常感激您拥有如此美好的体验。我们期待着您再次光临巴淡岛哈里斯海滨度假酒店。此致,总经理 Dodi Putra
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S***y
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 10几周前
员工都很友善,房间景色不错,日落很美🫶
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假酒店的感谢!尊敬的客人,非常感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价!我们很高兴得知您入住愉快,一切都很顺利。我们非常感激您拥有如此美好的体验。我们期待着您再次光临巴淡岛哈里斯海滨度假酒店。此致,总经理 Dodi Putra
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S***i
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9.7
/10
评论于 12几周前
酒店很漂亮也很干净。泳池很大,孩子们很喜欢在那里游泳。不过,我们直到下午3点半才办理入住。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店。我们很高兴得知您对酒店的清洁度和宽敞的游泳池感到满意,并且您的孩子在游泳时玩得非常开心。然而,对于入住时间延迟至下午3:30给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解这可能会影响您的放松体验。我们将根据您的宝贵反馈,尽力改进服务,确保今后入住流程更加顺畅。我们期待您下次光临,为您和您的家人带来更加愉快的假期。谢谢。此致,总经理 Dodi Putra
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A***m
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10.0
/10
评论于 12几周前
感谢您在那里度过假期,我们还会再来的。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的问候!尊敬的客人,我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下如此精彩的评价!我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光,一切都非常完美。我们由衷地感谢您拥有如此美好的体验。期待您再次光临巴淡岛哈里斯海滨度假村。谢谢!总经理 Dodi Putra
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Kayla A. I.
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9.7
/10
评论于 12几周前
我昨晚在这里住了一晚,感觉非常舒适。工作人员非常友好热情,下次度假我还会选择住在这里。谢谢🥰
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的 Kayla A. I.: 巴淡岛哈里斯度假酒店向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您入住舒适,并对我们员工热情周到的服务印象深刻。我们会将您的赞扬转达给全体员工,并将竭尽全力在未来为您提供更加难忘的体验。尤其令我们欣喜的是,您下次度假时仍想入住我们酒店。我们期待您的再次光临,并竭诚为您打造一段美好的假期。再次感谢您选择我们酒店。此致,总经理 Dodi Putra
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B***a
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休闲
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8.5
/10
评论于 13几周前
酒店环境不错,空间宽敞,酒店员工也很友好。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假酒店的感谢!尊敬的客人,非常感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价!我们很高兴得知您入住愉快,一切都很顺利。我们非常感激您拥有如此美好的体验。我们期待着您再次光临巴淡岛哈里斯海滨度假酒店。此致,总经理 Dodi Putra
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ANDRIVAI S.
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休闲
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10.0
/10
评论于 13几周前
这里太好玩了,房间宽敞,人也特别开心。
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Accommodation's Reply
23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的问候!Andreebai,我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下如此精彩的评价!我们也十分高兴得知您在这里度过了美好的时光。一切都非常完美。我们由衷地感谢您拥有如此美好的体验。期待很快在巴淡岛哈里斯海滨度假村再次见到您。谢谢。总经理 Dodi Putra
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J***a
icon-休闲
休闲
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6.7
/10
评论于 13几周前
我通过应用程序预订时,以为会入住像图片上那样的儿童房,结果却被安排到了一间普通客房,尽管当时房间客人很少,也没有其他带小孩的家庭。 毛巾已经是黑色的了,我要求更换,换来的还是黑色的,用起来很不舒服。我选的是可以直达泳池的房间,但他们没有提供从泳池到房间的垫子。我问他们要额外的垫子,结果被告知要收费,真是莫名其妙…… 更奇怪的是,泳池入口的门从外面锁不上,所以你必须从正门出去,绕到大堂才能到泳池,这完全失去了“直达泳池”的意义。 整个酒店的氛围非常老旧过时,也许15年前会让人觉得不错。而且酒店位置离市区很远。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是巴淡岛哈里斯海滨度假酒店。感谢您在入住我们酒店后分享宝贵的反馈意见。对于未能达到您的预期给您带来的不便,我们深表歉意。我们完全理解您的失望,特别是房间分配与预订时显示的图片和布局不符的情况。虽然部分客房设施和主题的供应情况可能因库存而异,但我们对此造成的不便深感歉意。此外,我们也对提供的毛巾状况感到遗憾。我们始终将您的清洁和舒适放在首位,并将您关于毛巾质量和外观的意见转达给客房服务团队,以便他们立即进行检查和改进。同时,对于您在使用游泳池时遇到的不便以及额外设施的费用,我们也深表歉意。管理团队将认真审查您关于客房设施和便利性的反馈,并不断寻求提升宾客体验的方法。我们也完全理解您对度假村整体状况和氛围的意见。虽然我们的度假村已接待宾客多年,但我们仍在持续进行维护和改进,以确保所有宾客都能享受舒适的住宿体验。再次感谢您宝贵的反馈。我们非常重视您的意见,并将把这些建议融入到我们设施和服务的改进中。如果您将来再次光临我们的度假村,我们希望能够为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,管理层
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L***s
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6.9
/10
评论于 13几周前
还有一家酒店,凌晨3点到中午12点停电,酒店工作人员也没有通知我们。我们想从5楼下去,凌晨3点楼下很吓人,又热又睡不着。早上我们下到大堂,被告知要换房间。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬的宾客:感谢您分享入住我们酒店的体验。对于您入住期间因停电给您带来的不便,我们深表歉意。我们非常理解停电发生在清晨,打扰了您和家人的睡眠。同时,我们也对酒店未能及时通知您停电情况深感遗憾。我们深知,提供清晰及时的信息对于了解情况和制定解决方案至关重要。对于当时未能提供更完善的信息和支持,我们深表歉意。此外,我们也完全理解您独自从黑暗闷热的五楼下来带来的不便,以及您直到第二天早上才收到房间变更通知的情况。我们将把您的反馈转达给相关部门,以便他们进行审核并改进我们的应急响应和客户沟通服务。感谢您的宝贵意见。我们期待您下次光临,并为您提供更加满意的入住体验。谢谢。此致,酒店管理层
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已验证旅行者
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休闲
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9.4
/10
评论于 15几周前
适合家庭游玩的好去处
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23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的问候!尊敬的客人,我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下如此精彩的评价!我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光,一切都非常完美。我们由衷地感谢您拥有如此美好的体验。期待您再次光临巴淡岛哈里斯海滨度假村。谢谢!总经理 Dodi Putra
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A***i
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居家度假
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9.7
/10
评论于 17几周前
可以提前入住,早餐种类丰富,游泳池很大,但是儿童泳池的水有点浑浊。
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23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的问候!尊敬的客人,我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下如此精彩的评价!我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光,一切都非常完美。我们由衷地感谢您拥有如此美好的体验。期待您再次光临巴淡岛哈里斯海滨度假村。谢谢!总经理 Dodi Putra
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商业
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9.4
/10
评论于 18几周前
我选择哈里斯度假村是因为它离造船厂很近,交通便利。酒店舒适,设施齐全。
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04 Jun 2026
尊敬的宾客:您好!哈里斯巴淡岛海滨度假酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您留下如此积极的评价。我们非常高兴得知,哈里斯巴淡岛海滨度假酒店凭借其靠近造船厂的便利位置,成为您度假的理想之选。我们衷心感谢您在入住期间享受了酒店提供的各项设施,并度过了一段舒适的时光。您的赞扬是我们团队不断努力的动力,我们将竭尽全力为所有宾客提供更加愉悦的体验。再次感谢您选择入住我们酒店,我们期待您的下次光临。此致,酒店管理团队
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Apri H.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 21几周前
令人放松的氛围 😊😉
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23 May 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的感谢!亲爱的Apri,非常感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价!我们很高兴得知您在这里度过了愉快的时光,并且入住体验非常顺利。我们非常感激您拥有如此美好的体验。我们期待着您再次光临巴淡岛哈里斯海滨度假村。此致,总经理 Dodi Putra
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已验证旅行者
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居家度假
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9.7
/10
评论于 26几周前
那天我们玩射箭游戏玩得很开心!真有趣!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的问候!尊敬的宾客,我们衷心感谢您抽出宝贵时间撰写评论。您的好评是对我们莫大的鼓励。我们始终将您的舒适和安全放在首位,并将不断提升服务、产品和设施的品质,以满足您的期望。期待您的再次光临。再次感谢您选择巴淡岛哈里斯海滨度假村。此致,总经理 Dodi Putra
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 28几周前
员工非常友好热情,乐于助人。
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Accommodation's Reply
14 Dec 2025
来自巴淡岛哈里斯海滨度假村的问候!尊敬的宾客,非常感谢您抽出宝贵时间撰写评论。您的好评是对我们莫大的鼓励。我们始终将您的舒适和安全放在首位,并将不断改进和提升我们的服务、产品和设施,以满足您的期望。我们期待您的再次光临。再次感谢您选择巴淡岛哈里斯海滨度假村。此致,总经理 Dodi Putra
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已验证旅行者
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居家度假
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10.0
/10
评论于 31几周前
酒店员工非常友好,环境干净整洁,氛围舒适。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的宾客:您好!我们是巴淡岛哈里斯海滨度假酒店。感谢您宝贵的评价和赞扬。我们很高兴得知您对我们的服务和员工的热情友好感到满意。您的好评对我们意义非凡。期待您下次光临。此致,总经理 Dodi Putra
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