Novotel Jakarta Mangga Dua Square

探索 Novotel Jakarta Mangga Dua Square
8.4
非常好
基于 2,728 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.6

餐食

8.3

地点

8.6

服务和设施

8.4

大家经常提到 Novotel Jakarta Mangga Dua Square
所有
员工友好度 (39)
卧室 (39)
房间空间 (36)
浴室 (31)
酒店区域 (31)
氛围 (30)
无障碍设施 (29)
适合家庭 (29)
距市中心的距离 (28)
种类 (28)
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旅行者评论 Novotel Jakarta Mangga Dua Square

每页评论数
20
40
顾客评论
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Faldy a.
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商业
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8.5
/10
评论于 2几周前
酒店很舒适,员工很友好,食物也很美味。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2026
尊敬的帕尔迪先生:衷心感谢您分享在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的入住体验。我们很高兴得知您入住舒适,并对我们热情友好的员工和美味的餐饮感到满意。您的赞扬激励着我们更加努力,为所有宾客提供最优质的服务和愉悦的体验。期待您下次来雅加达出差时再次入住。谢谢!此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
我们已经来过这里五次了。孩子们总是想再来。员工友善,食物美味,房间干净,浴室也干净,还有一个很大的游泳池。真是太棒了!
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Accommodation's Reply
15 Sep 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您的惠顾。我们非常感谢您五次以上入住我们酒店,以及您和家人给予的热情支持。我们很高兴得知您的孩子总是想再来,并且您对我们友好的员工、美味的佳肴、干净整洁的客房和浴室以及宽敞的游泳池感到满意。我们很高兴得知您和家人的假期始终是一段美好的回忆。感谢您选择雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店作为您珍贵家庭假期的最佳选择。我们期待着您的再次光临,让您和家人在未来创造更多美好的回忆。此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户服务团队
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A***f
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10.0
/10
评论于 7几周前
这里住起来非常舒适,酒店设施也很齐全。
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15 Sep 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您给予雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店满分10分的评价。我们很高兴得知您入住舒适,并对酒店设施感到满意。您的满意是我们不断努力为所有宾客提供最佳服务和体验的动力。我们期待您下次光临雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店。谢谢!此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户服务团队
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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9.7
/10
评论于 7几周前
酒店员工非常友好,房间、餐厅和大堂都很舒适。
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15 Sep 2026
尊敬的宾客:非常感谢您对雅加达诺富特曼卡杜阿广场酒店的卓越评价,并感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们的客房、餐厅和大堂感到舒适,并对我们员工的热情服务感到满意。您的赞扬是我们莫大的鼓励,激励着我们整个团队继续努力,为您提供更优质的服务。我们期待您下次商务出行时再次光临,并为您提供更加完美的入住体验。此致,雅加达诺富特曼卡杜阿广场酒店宾客体验团队
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B***i
icon-商业
商业
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6.4
/10
评论于 8几周前
在诺富特芒加杜阿酒店住了两晚。办理入住的柜台人手不足,只有一个工作人员。虽然员工很友好,但人手明显不够。我预订了6楼的无烟房,但房间里却弥漫着烟味。换到8楼后,房间里仍然有烟味,只是没有6楼那么浓,尽管8楼应该是无烟楼层。烟味残留在床单上,甚至我的衣服上也沾染了浓重的烟味。5楼的房间也有烟味,但比较淡。床垫已经塌陷,该换了。水压很弱,可能是因为两个房间的淋浴喷头都很脏,很多都堵塞了,需要清理或更换。早餐种类很少,仅达到最低标准。优点是房间宽敞,空调制冷效果很好。
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15 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您告知我们您在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店入住期间遇到的不便。对于您遇到的不便,我们深表歉意,包括办理入住时前台服务人员不足、无烟客房内有烟味、床垫状况不佳以及淋浴水压不足等问题。我们完全理解这些问题影响了您商务旅行期间的舒适入住体验。我们已将您关于淋浴间清洁度、床垫状况以及早餐种类的反馈转达给相关部门,以便他们进行审核和改进。此外,我们计划对无烟区域进行更彻底的检查,以确保宾客拥有舒适的入住体验。我们非常感谢您对我们员工的友好态度、客房大小以及舒适的空调设施给予的积极评价。我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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E***a
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8.5
/10
评论于 9几周前
酒店不错,地理位置也很好,方便我出差。饭菜还可以。酒店有个很大的游泳池。9129房间的浴室很大也很干净,但是门不太方便残疾人使用。如果书桌上方能增加一些照明就更好了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴得知您对酒店便利的地理位置(方便商务活动)、美味的餐饮,尤其是宽敞的游泳池感到满意。您提到9129房间的浴室宽敞干净,这对我们非常有帮助。您关于浴室门和餐桌上方照明的反馈对我们至关重要,我们会将您的意见转达给相关团队,以便进一步改进,为所有宾客提供更优质的服务和更舒适的体验。我们将竭尽全力,确保您在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店再次拥有舒适的入住体验。谢谢。此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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Suci U.
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 9几周前
房间宽敞干净,泳池也很大。前台接待员希尔顿先生非常友好热情,乐于助人。他应该升职!
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15 Sep 2026
亲爱的苏琪,我们衷心感谢您分享您入住的美好体验并给予我们酒店的高度评价!我们很高兴得知您喜欢我们宽敞洁净的客房和大型游泳池。尤其令我们感到高兴的是,希尔顿先生热情周到的服务让您的入住体验更加愉快。我们会将您的赞扬和感谢转达给希尔顿先生和全体员工。您的好评将极大地鼓励希尔顿先生继续提供热情周到的服务。我们期待您下次光临雅加达芒加杜阿广场诺富特酒店,享受美好的时光。谢谢。此致,雅加达芒加杜阿广场诺富特酒店客户体验团队
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Roselina P. J.
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8.5
/10
评论于 10几周前
在芒加杜阿,这里是个不错的休息场所。
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15 Sep 2026
尊敬的 Roselina P. J 女士:感谢您分享宝贵的入住体验和评价。我们很高兴得知您在雅加达芒加杜阿广场诺富特酒店度过了愉快的时光,并且对酒店在芒加杜阿地区的便利位置感到满意。我们衷心感谢您的好评,并期待您再次光临,享受舒适的住宿体验。谢谢!此致,雅加达芒加杜阿广场诺富特酒店客户体验团队
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Ambrina I.
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9.4
/10
评论于 11几周前
酒店员工非常友好。由于我从外地开车过来,而且那天正好是单双号限行日,他们甚至还打电话帮我找到了芒加杜阿广场。他们非常有耐心地给我指路。办理入住时,因为我预订的房间似乎已经满了,他们还给我免费升级了房间。非常感谢芒加杜阿诺富特酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
尊敬的Ambrina女士,我们衷心感谢您分享您在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的宝贵体验和好评。我们很高兴得知您对我们员工提供的周到热情服务感到满意,尤其是在电话中为您指路前往曼加杜阿广场方面。我们非常乐意为您提供帮助,因为我们完全理解由于单双号限行政策,从其他地区前往酒店可能会比较困难。我们也很高兴得知您的入住手续办理顺利,并且您还获得了房间升级。您的好评是我们整个团队的莫大鼓励,我们将继续为您提供友好周到的服务。再次感谢您选择雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店,我们期待您的下次光临,并祝您在我们酒店度过一段美好的时光。此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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ROSIDA P. S.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 11几周前
在诺富特芒加2酒店度过了一个非常愉快的学校假期,我们还获得了免费的镜面艺术品。
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15 Sep 2026
致罗西达女士:衷心感谢您留下如此完美的评价并分享您的宝贵体验!我们很高兴得知您和家人在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店度过了一个美好的暑假。尤其令我们欣喜的是,镜面艺术体验给您留下了难忘的美好回忆。我们希望这段愉快的经历能成为您和家人珍藏的美好记忆。期待您下次假期再次光临雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店!此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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Andi M. Z.
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 18几周前
工作人员非常友好热情。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 May 2026
尊敬的 Andy M. Z. 先生:感谢您分享您在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的入住体验。我们很高兴得知您此次商务旅行舒适愉快,并对我们员工热情周到的服务感到满意。您的赞扬将极大地激励我们全体员工继续提供卓越的酒店服务。期待您下次光临雅加达时再次入住。谢谢!此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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L***a
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
评论于 25几周前
乍一看,情况不太妙……唯一有点令人失望的是,入住时间竟然要到下午3点15分才允许……房间还没准备好,还在打扫。不停地催促也很累人。退房最快的方式是打电话。床罩内侧看起来也不干净,还是脏的。我不知道是没换新的还是没洗干净,毛巾也是一样。浴室淋浴附近看起来有点发霉。从入住到退房,热水一直没热。这应该再修一次,像诺富特这样的酒店怎么会这样?
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的宾客,感谢您在入住雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店后分享宝贵的反馈意见。对于您入住期间遇到的不便,包括入住延迟、床品和毛巾状况不佳以及浴室热水供应问题,我们深表歉意。很抱歉,我们的体验未能达到酒店的标准。我们将根据您的宝贵反馈,采取改进措施,确保客房清洁、毛巾状况和热水供应等设施的正常运行。您的反馈对我们改进服务和设施至关重要。我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更加满意的体验。谢谢。此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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A***a
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 26几周前
与家人共度美好时光。房间宽敞干净。
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Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您给予诺富特雅加达芒加杜阿广场酒店如此高的评价和满分。我们很高兴得知您在我们宽敞洁净的客房内度过了舒适愉快的时光。您的赞扬是我们团队不断努力提供最佳服务的动力。我们期待在不久的将来再次欢迎您和您的家人光临,共度美好时光。谢谢!此致,诺富特雅加达芒加杜阿广场酒店客户服务团队
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w***m
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
评论于 26几周前
酒店地理位置优越。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的宾客,感谢您对雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的好评和高分评价。我们很高兴得知您对酒店的便利位置感到满意。您的积极反馈激励着我们的团队更加努力,为所有宾客提供最佳的入住体验。我们将继续竭尽全力,确保您在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店拥有愉快的入住体验。谢谢。此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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j***n
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5.0
/10
评论于 33几周前
没达到预期,所以我们没住过夜。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的宾客:感谢您分享您在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的宝贵体验。对于您因酒店未能达到您的预期而不得不取消预订,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们提升服务和设施质量,以及未来更好地满足您的期望至关重要。我们期待您的再次光临,并为您提供更加满意的入住体验。此致, 雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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O***y
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 37几周前
酒店工作人员热情友好,办理入住手续时也提供了很多帮助。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您。感谢您对雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的宝贵反馈和完美评分。我们很高兴得知您对我们员工在办理入住过程中提供的热情服务和帮助感到满意。您的积极反馈激励着我们整个团队竭诚为您提供最优质的服务和舒适的入住体验。我们期待您下次光临雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店,享受愉快的时光。谢谢!此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户服务团队
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O***y
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 37几周前
酒店工作人员在办理入住手续时非常友好热情,乐于助人。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您。感谢您对雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的宝贵反馈和完美评分。我们很高兴得知您对我们员工在办理入住过程中提供的热情服务和帮助感到满意。您的积极反馈激励着我们整个团队竭诚为您提供最优质的服务和舒适的入住体验。我们期待您下次光临雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店,享受愉快的时光。谢谢!此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户服务团队
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Nita
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
评论于 37几周前
我们于12月27日至30日入住这家酒店,预订了两间客房。 这家酒店是我们常住的酒店。我们一直很喜欢它优越的地理位置、热情友好的员工,以及方便快捷的蓝鸟出租车服务。 入住和退房手续都很快捷,而且我们如约入住了连通房。 唯一的不足之处是我们的房间在6楼,而6楼是吸烟楼层,所以房间里没有地毯(我们通常住在7、8或9楼)。不过,房间依然宽敞干净,还能欣赏到不错的街景。我们非常喜欢这里宽敞、干净、舒适的客房。 我们最喜欢的是酒店的大型游泳池。早餐种类丰富,味道也很棒。 所有员工都非常友好热情。我们还点了牛肋骨炒饭,味道鲜美,上菜速度也很快。 每次来雅加达,我们都会选择入住这家酒店。它真的就像我们在雅加达的第二个家一样。 谢谢诺富特芒加杜阿酒店🤗 六月再见❤️
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的 Nita T. H.: 我们衷心感谢您对雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店如此精彩详尽的评价。我们很高兴得知您和您的家人每次来雅加达都会选择入住我们酒店,并且对我们优越的地理位置、热情友好的员工、便捷的入住/退房流程、宽敞洁净的客房、大型游泳池和丰盛的早餐感到满意。您的信任是我们前进的动力。我们将认真听取您关于六楼客房的宝贵意见,并努力改进,以便您下次入住时享受更加舒适的体验。我们将竭尽全力,确保您每次来雅加达都能感受到宾至如归的温暖。我们期待六月再次见到您,并祝您入住愉快。再次感谢您的赞美之词,感谢您对我们的信任和选择。此致, 雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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I***I
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8.5
/10
评论于 38几周前
我的朋友在六楼看到了鬼魂。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您在雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的入住体验。我们理解您的入住体验可能存在一些不便之处。但我们向您保证,所有宾客的安全和舒适始终是我们的首要任务。我们的团队会持续巡查酒店,确保环境安全舒适,适合所有宾客入住。如果您在入住期间遇到任何不便,我们非常欢迎您提出宝贵意见,以便我们不断提升服务质量。我们期待您再次光临雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店,享受更加舒适难忘的入住体验。此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店宾客体验团队
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Younitha M.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 38几周前
酒店员工友善且反应迅速。
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Accommodation's Reply
05 Apr 2026
尊敬的尤妮塔·M女士:我们衷心感谢您对雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店的精彩评价和满分评分。我们很高兴得知您对入住期间我们员工热情友好的服务和快速响应感到满意。您的积极反馈激励着我们整个团队不断努力,为您提供更优质的服务。我们期待您再次光临雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店,享受又一次愉快的入住体验。谢谢!此致,雅加达诺富特曼加杜阿广场酒店客户体验团队
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