房间里的地毯有股霉味，像是潮湿的。

这里非常舒适，员工非常友好，泳池很大，而且空间也足够大，适合儿童玩耍。房间也绝对很棒。

商务合作伙伴住宿的首选酒店。

太好了，一切都很好，入住流程很简单，男朋友人也很好。

酒店地理位置优越，位于PTC购物中心区域内。它是最好的酒店之一，拥有宽敞舒适的客房、热情友好的员工和美味的食物。唯一的不足之处是无法直接进入购物中心，需要从停车场出来。

首先，因为我是来庆祝生日的，所以特意要求酒店提供特别的生日庆祝。通常情况下，在巨港的酒店，比如Excelton、Arista、Santika、The Alts和Wyndham，至少都会提供一块蛋糕，但诺富特酒店却没有。 其次，办理入住时，没有工作人员引导我从大堂到房间。房间离大堂很远，而且路线也比较难找。这真的很令人失望，至少应该有工作人员指路才对。 第三，办理入住时，前台告诉我最好把车停在酒店后面，离房间更近。但是指示不够清晰，所以我不得不从推荐的停车区域走很远的路才能到房间。 希望酒店以后的服务能够有所改进。

员工友善且反应迅速。绝对是最好的。

注意安全。希望我们很快就能再次团聚。🙏

员工友善谦逊。房间舒适干净整洁。泳池景色极佳。氛围舒适。早餐种类和口味或许可以改进一下。

在我看来，这是一家非常适合全家度假的四星级酒店。

这是我们过去一年内第二次入住巨港诺富特酒店。基于之前的良好体验，我们毫不犹豫地再次选择了套房，入住日期为5月23日至28日。 一如既往，酒店氛围舒适宜人。我们尤其喜欢可以俯瞰花园的小露台，为我们的住宿增添了一份宁静。套房宽敞且整体干净整洁。客房服务人员响应迅速，但如果能更彻底地进行日常清洁——尤其是在浴室和我们经常进行家庭祈祷的客厅区域——入住体验将会更加完美。 一些小细节也需要改进。套房最多可容纳四位客人，但只提供了两个水杯，而且我们在厨房抽屉里也找不到其他水杯。同样，虽然小厨房很实用，但一开始没有洗洁精。提出要求后，工作人员很快就提供了，不过如果能提供一块海绵就更好了。 由于我们像上次一样带着年迈的母亲出行，我们发现床的高度对她来说有点不太合适。我们理解每位客人对床铺的偏好各不相同，但对于许多印尼客人，尤其是老年人来说，床的高度稍低一些可能更舒适、更方便。我们之前已提出过这项建议，希望酒店在未来的客房设计或翻新中能够考虑采纳。 另一个需要改进的小问题是浴室的手持花洒。在我们入住期间，花洒支架安装不牢固，经常滑落。虽然我们自己解决了这个问题，但如果酒店能在客人入住前仔细检查这些设施，避免造成不便，那就更好了。 尽管存在这些不足，我们仍然很享受在巨港诺富特酒店的住宿体验，并期待再次入住。客房舒适，氛围温馨，员工服务始终如一地出色。 我们也希望酒店能够进一步提升餐厅的菜品，特别是巨港当地和印尼特色菜肴。更丰富的当地美食以及新鲜水果和果汁将丰富用餐体验，更好地展现该地区的饮食文化遗产。 特别感谢餐饮部在Mas Taufik先生的带领下，在我们入住期间给予的热情周到服务。前台团队同样专业且乐于助人，尤其是在协助我们及时办理入住方面。我们还要感谢客房部和洗衣部的员工，他们始终热情友好、响应迅速且彬彬有礼。 感谢巨港诺富特酒店再次为我们带来愉快的入住体验。我们期待着未来再次光临。

自2011年我第一次入住诺富特酒店以来，它一直都是一个不错的下榻之处。

感谢酒店员工提供的服务。我丈夫每次来巨港出差都会选择这家酒店。

酒店工作人员在我们订错床型时非常热心帮忙。入住和退房手续也非常快捷。感谢你们提供的优质服务。

感谢酒店员工提供的优质服务。我丈夫每次来巨港出差都会选择入住这家酒店。😃

舒适又漂亮，让人想久留。

这家酒店太棒了！！下次会带家人来度假🫰

反响不错，房间很干净，所有员工都很友善热情。押金周一才退还，但工作人员也提供了帮助。

员工非常有礼貌也很友好。

酒店员工热情友好，乐于助人。