Novotel Balikpapan

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综合评分和评论 Novotel Balikpapan

Traveloka (2,736)
其他来源 (97)
8.4
非常好
基于 2,736 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.5

客房舒适度

8.5

餐食

8.4

地点

8.7

服务和设施

8.4

大家经常提到 Novotel Balikpapan
所有
房间空间 (55)
距市中心的距离 (53)
卧室 (52)
氛围 (50)
员工友好度 (49)
无障碍设施 (48)
适合家庭 (45)
种类 (45)
酒店区域 (44)
浴室 (42)
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旅行者评论 Novotel Balikpapan

每页评论数
20
40
顾客评论
Madara M. S.
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10.0
/10
评论于 1几周前
我一直很喜欢诺富特酒店,因为它的泳池和海景都很棒,而且食物也很美味。我唯一需要注意的就是水质。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
尊敬的Madara女士:感谢您抽出宝贵时间撰写评论,并在您最近入住后给予我们满分10/10的评价。我们很高兴得知您一直以来都对诺富特酒店的住宿体验感到满意,尤其喜欢美丽的泳池和海景,以及我们美味的餐点。同时,我们也十分感谢您对水质的宝贵反馈。请放心,我已经将您的反馈直接转达给我们的工程团队,他们会进行审核,并确保我们的水质标准达到最高水平,以保障所有宾客的舒适体验。再次感谢您宝贵的反馈以及您对巴厘巴板诺富特酒店的忠诚。我们期待着您下次光临,为您带来更多难忘的入住体验。此致,总经理 Diyah Cristiati Listianingtias
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F***h
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 2几周前
酒店员工非常友好,早餐很美味,房间很舒适,而且靠近贝卡派公园,所以很容易找到食物。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
尊敬的F*h,衷心感谢您对我们酒店的精彩评价和高分评分。我们很高兴得知您对我们热情周到的服务、舒适的客房和美味的早餐感到满意。酒店毗邻Taman Bekappai,方便您前往附近的餐厅,我们也感到非常欣慰。再次感谢您的惠顾,我们将竭尽全力确保您在诺富特巴厘巴板酒店再次拥有愉快难忘的入住体验。此致, 总经理 Diya Cristiati Ristianingtias
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M***d
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 5几周前
味道很棒,服务很好,员工很友好。
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
尊敬的M*d女士,我们衷心感谢您选择入住我们酒店,并给予我们10分的高分评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适愉快的时光。我们非常荣幸我们热情友好的服务和周到的款待给您留下了深刻的印象。为您提供舒适满意的体验始终是我们的首要任务。再次感谢您宝贵的反馈,我们将竭尽全力确保您在巴厘巴板诺富特酒店再次拥有美好的入住体验。谢谢。此致,总经理 Diya Cristiati Ristianingtias
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 7几周前
交通便利,入住和退房快捷,员工热情友好且乐于助人。早餐种类也很丰富。下次肯定还会入住。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的宾客:衷心感谢您选择入住巴厘巴板诺富特酒店,并留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您对我们便利的地理位置、快捷的入住和退房流程、热情友好的员工以及丰富多样的早餐选择感到满意。我们非常感谢您的好评,并将与全体员工分享。尤其令我们欣喜的是,您下次来访时仍希望入住我们酒店。我们期待您的再次光临,并为您提供又一次满意的入住体验。谢谢!总经理 Anom Purboyanto
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D***a
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9.1
/10
评论于 11几周前
适合与家人一起宅度假
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Accommodation's Reply
12 May 2026
尊敬的宾客,您好!这里是巴厘巴板诺富特酒店。衷心感谢您留下如此精彩的评价和宝贵的反馈。我们很高兴得知您在家庭度假期间入住我们酒店,度过了舒适的时光。您的支持是我们前进的动力,我们期待未来再次与您的家人在我们酒店共创难忘的回忆。谢谢!总经理 Anom Purboyanto
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 13几周前
舒适宜人,推荐用于商务旅行或家庭出差
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Accommodation's Reply
12 May 2026
尊敬的宾客:您好!诺富特巴厘巴板酒店全体员工向您致以诚挚的问候。非常感谢您的好评和赞赏。我们很高兴得知您入住愉快,并愿意向商务和家庭旅客推荐我们的酒店。您的支持对我们意义非凡,我们期待您的再次光临,为您带来又一次难忘的入住体验。此致,总经理 Anom Purboyanto
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A***i
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
评论于 15几周前
员工热情友好,食物种类丰富,房间舒适宽敞且干净,停车位充足,想在附近城市公园晨练一下。
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Accommodation's Reply
12 May 2026
尊敬的宾客:您好!我们是巴厘巴板诺富特酒店,衷心感谢您给予我们如此高的评价和热情友好的评论。我们很高兴得知您入住愉快,并对我们友好的员工、丰富多样的餐饮选择、舒适宽敞的客房、干净整洁的设施以及充足的停车位表示赞赏。此外,酒店毗邻城市公园,方便您晨间散步,我们也深感荣幸。您的赞扬对我们意义非凡,我们期待您的再次光临,为您带来又一次难忘的入住体验。此致,总经理 Anom Purboyanto
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Chandra G.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 15几周前
强烈推荐作为宅度假之选
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Accommodation's Reply
12 May 2026
尊敬的 Chandra 女士,巴厘巴板诺富特酒店向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您精彩的评价和宝贵的推荐。我们很高兴您在短暂的停留期间入住我们酒店,并享受了愉快的时光。您的支持是我们前进的动力,我们期待您的再次光临,为您带来更加难忘的体验。谢谢!总经理 Anom Purboyanto
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Profile Picture
Nona H. M.
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8.5
/10
评论于 16几周前
对服务和位置都很满意
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Accommodation's Reply
12 May 2026
尊敬的 Nona H. M. 女士: 诺富特巴厘巴板酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您给予的好评和高分评价。得知您对我们酒店的服务和便利的地理位置感到满意,我们感到非常高兴。感谢您宝贵的反馈,期待您的下次光临。谢谢! 总经理 Anom Purboyanto
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Akhmad Z. A. M.
icon-居家度假
居家度假
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8.8
/10
评论于 16几周前
餐厅正在装修,所以舒适度稍差,餐厅位于二楼。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
12 May 2026
尊敬的 Akhmad Z. A. M. 先生: 诺富特巴厘巴板酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您宝贵的反馈和评价。由于餐厅装修以及二楼用餐区的临时安排,给您入住期间带来的不便,我们深表歉意。我们将继续改进酒店设施,为所有宾客提供更优质的体验,感谢您的理解。再次感谢您的宝贵反馈,我们期待您的再次光临,为您提供更加舒适的入住体验。谢谢! 总经理 Anom Purboyanto
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rita
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
评论于 16几周前
这里非常适合家庭度假……下次还会住这里……
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Accommodation's Reply
31 Mar 2026
亲爱的丽塔,您好!诺富特巴厘巴板酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您留下如此精彩的评价和宝贵的反馈。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的家庭假期。尤其令我们感到欣慰的是,您已计划下次光临。我们非常感谢您的赞美之词,并将竭尽全力确保您和您的家人再次拥有难忘的假期体验。谢谢!此致,总经理 Anom Purboyanto
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r***i
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8.5
/10
评论于 16几周前
员工友善,设施不错。高级房没有智能电视或谷歌电视。您需要升级到更高级别的房型才能拥有智能电视,即使升级后,高级房每晚的价格也相当贵。🙏
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Accommodation's Reply
12 May 2026
尊敬的宾客:您好!我们是巴厘巴板诺富特酒店,在此向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们热情友好的员工和完善的设施感到满意。尤其感谢您对高级客房智能电视的评价。您的反馈对我们至关重要,我们将持续努力评估并提升您的入住体验和客房设施。我们理解您对客房和设施的期望,您的意见已转达给相关团队进行进一步评估。再次感谢您的宝贵意见。我们真诚地希望您下次光临,享受更加美好的入住体验。此致,总经理 Anom Purboyanto
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Rizki N.
icon-居家度假
居家度假
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6.0
/10
评论于 18几周前
作为一家五星级酒店,1.2++的价格,这远低于预期。我们订的是最普通的房间,而且这家酒店确实比较老旧……房间内部装修过时,最让人不舒服的是一股很重的潮湿气味(我喷了空气清新剂,但还是能闻到一点潮湿味)。房间光线比较暗,浴室更是如此。整体氛围不太舒适。我们还没在这里吃过早餐,但真心希望早餐能令人满意,因为据说早餐区正在装修。
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+2
2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
尊敬的里兹基先生:您好!诺富特巴厘巴板酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您提出的宝贵意见。对于房间状况、照明以及令人不悦的霉味等诸多方面未能达到您的预期,我们深感抱歉。您的反馈对我们至关重要,我们已将其转达给相关团队,以便他们立即进行审核和改进。我们始终致力于提升您的入住体验,目前正在酒店进行全面翻新。由于翻新工程,早餐区域暂时搬迁,敬请谅解。我们希望您此次的早餐体验能够符合您的预期。再次感谢您提出的宝贵意见。我们期待您的再次光临,并努力在未来为您提供更加令人满意的服务。谢谢!诺富特巴厘巴板酒店总经理 阿诺姆·普尔博扬托
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Funder A. P.
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10.0
/10
评论于 21几周前
服务和设施都非常令人满意,要求查看景观也很容易。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
尊敬的赞助商 A.P.:您好!我们是巴厘巴板诺富特酒店,衷心感谢您给予我们如此高的评价和满分评分。我们很高兴您对我们的服务和设施感到满意,并且能够满足您的需求。我们非常感谢您宝贵的反馈,并期待您的再次光临。此致,总经理 Anom Purboyantho
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I
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8.1
/10
评论于 21几周前
房间很热,我抱怨了一番,但没人理会,所以我懒得再抱怨了。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Mar 2026
您好,我是 P. A. P. P.,来自巴厘巴板诺富特酒店的问候。感谢您分享宝贵的反馈意见。对于客房温度问题未能及时解决给您带来的不便,我们深表歉意。我们将把您的宝贵意见融入到我们的服务改进中。我们期待在更佳的环境中再次欢迎您的光临。谢谢。总经理 Anom Purboyanto
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W***u
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10.0
/10
评论于 22几周前
这里太棒了,所有食物都很美味,环境也很舒适。
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Accommodation's Reply
22 Feb 2026
尊敬的顾客,您好!巴厘巴板诺富特酒店全体员工向您致以诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店,并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在入住期间享受了愉快的体验,品尝了我们美味的佳肴,并拥有了舒适的住宿环境。我们衷心感谢您的好评,并将继续努力为您提供最优质的服务和难忘的入住体验。期待您的再次光临!谢谢!总经理 Anom Purboyantho
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Muhammad Z.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 22几周前
我其实住过诺富特好几次了,但这次是第一次带家人来。谢天谢地,体验非常愉快。服务热情周到,房间宽敞,设施齐全。晚上找吃的也很方便,因为酒店离贝卡派公园很近,方圆不到500米的地方就有好几家咖啡馆。早上的早餐很美味。诺富特的优势在于其美味的早餐和丰富的菜品选择,从西式、东式到印尼式应有尽有。唯一的不足是健身房目前正在装修,哈哈。希望下次来的时候就能用上所有的设施了。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
尊敬的穆罕默德·Z先生:您好!我们是巴厘巴板诺富特酒店,衷心感谢您一直以来对我们酒店的惠顾和信任。得知您此次与家人入住愉快,我们倍感欣慰,这让我们倍感荣幸。我们很高兴您喜欢我们热情周到的服务、宽敞舒适的客房、丰富的设施以及丰盛的早餐。我们引以为豪的是我们丰富多样的菜单,涵盖西餐、亚洲美食和努沙登加拉风味。我们也欣慰您喜欢探索周边地区,包括贝卡派公园和众多步行可达的咖啡馆。对于因施工导致您入住期间无法使用健身中心给您带来的不便,我们深表歉意。健身中心已迁至地下室并重新开放。我们希望您下次入住时能够充分利用所有设施。我们期待再次与您的家人在酒店共创美好回忆。谢谢!总经理 阿农·普尔博扬托
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D***n
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 22几周前
房间还可以,所有房型都有浴缸,对吧?
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22 Feb 2026
尊敬的宾客,您好!我们是巴厘巴板诺富特酒店,衷心感谢您选择入住我们酒店并给予我们宝贵的反馈。我们很高兴得知您对客房和浴室的舒适度感到满意。我们的大部分客房都配备了浴缸,让您尽享放松。如果您下次入住有任何特殊的客房偏好,请随时告知我们的工作人员。我们衷心感谢您的宝贵反馈,并期待您的再次光临。此致,总经理 Anom Purboyantho
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Dedy S.
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6.8
/10
评论于 23几周前
空调不够冷,房间感觉潮湿。淋浴热水也不够热。早餐很差(空空如也,也没有补充)。希望这些反馈对诺富特酒店有所帮助。房间的服务和清洁度都很好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
尊敬的Dedi S.女士:您好!我们是巴厘巴板诺富特酒店,衷心感谢您的宝贵反馈。我们非常重视您的建设性意见。对于您入住期间空调故障、热水温度问题以及早餐不尽如人意,我们深表歉意。这些情况均未达到我们的标准。我们将把您的反馈转达给工程部和餐饮部,以便他们立即采取行动并进行改进。同时,我们也衷心感谢您对我们服务和客房清洁度的赞扬。得知这些方面符合您的期望,是对我们团队的莫大鼓励。再次感谢您的宝贵反馈,我们期待在您下次入住时为您提供更加满意的体验。此致,总经理 Anom Purboyantho
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Y***f
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 23几周前
浴室的浴缸区域可以加装防滑垫或橡胶防滑垫,以免过于滑倒,并在浴室内外各加装一个脚垫。餐厅设有轮椅通道,酒店入口也方便轮椅使用者通行。电梯宽敞快捷,食物美味多样,房间干净整洁,服务周到。只有浴室和淋浴间的门可能需要稍加维修,以免卡住,其他方面都很好。空调制冷效果极佳,视野也不错。电视频道很多,冰箱、衣柜和迷你保险箱也都运转良好。祝您生意兴隆,一切顺利!
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Feb 2026
尊敬的宾客,您好!我们是巴厘巴板诺富特酒店,在此向您致以诚挚的问候。我们衷心感谢您提出的宝贵意见。非常感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们非常感谢您关于浴缸区域的建议,我们将积极考虑在浴缸和地板上增设防滑垫,以确保您的安全和舒适。您的宝贵意见对我们改进酒店服务大有裨益。我们很高兴得知酒店所有设施,包括入口、餐厅入口和电梯,均设有无障碍通道。更令我们欣慰的是,您对我们丰富的餐饮选择、干净整洁的客房、凉爽舒适的空调、优美的景色以及客房内的电视、冰箱、衣柜和保险箱等设施都感到满意。对于浴室门和淋浴设施需要进行的细微调整,我们深表歉意。我们的技术团队将进行检查,确保所有设施运行顺畅。再次感谢您的赞扬和鼓励,我们真诚地期待您的再次光临。此致,总经理 Anom Purboyantoh
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每页评论数
20
40

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