我下午三点左右到达酒店，希望房间已经准备好了，结果他们说还要等20分钟（但最后我等了一个小时）。我当时抱着一个蹒跚学步的孩子和一个婴儿，他们都很累很困，所以有点闹腾。后来我订了一间小型套房，服务还是一样糟糕。更别提退房的时候，工作人员似乎一直在唠叨我们说没有给我们停车卡，而停车卡应该在入住或退房时发放。我们怎么会知道呢？我记得我记下了我的车牌号，但之后无论是入住还是退房，都没有拿到停车卡，工作人员也没说什么。我想应该没问题，离开酒店不需要任何卡。结果那个工作人员，我的天哪，我的天哪，检查检查检查，说：“先生，您应该拿到这张卡的，等等等等。”是的，虽然他带着讽刺的笑容笑着，但我们感觉被这样对待很不自在，因为我们对情况一无所知。房间还不错，挺干净的。我预订了婴儿床（幸好还有空位）。虽然我在App上已经预订了，但我到的时候婴儿床并没有送到。不过，最终还是送到了。房间很大也很舒适。希望下次如果再来这里，能有更好的体验。

第一次入住这里，一切都非常舒适干净，在我看来可以打9.9分（满分10分）。

每次来这里度假都很满意，房间干净，景色优美。

感谢你们在我们入住期间的热情款待，给我们留下了非常难忘的回忆。感谢香港团队和Mba Ghea FO团队。

这里位置便利，靠近各处，而且员工也非常友好。

感谢您配合，为我妻子的生日准备了惊喜，这对我们来说是一个非常难忘的时刻……我们选择入住万隆诺富特酒店真是太明智了。

非常棒的入住体验和宽敞的房间！真的很喜欢入住诺富特酒店。

在这里住得很舒服，设施齐全，房间也很舒适。非常棒。

非常好的酒店，服务一流，我住的是1104房间，景色很棒。

地理位置优越，服务热情周到，房间干净整洁，令人满意。

房间干净整洁，员工友善热情，食物美味多样。第二次入住诺富特酒店，非常满意。

入住很顺利，没等多久，下午2:10就到了酒店。高级房里有浴缸，很棒。早餐符合四星级酒店的标准，炒饭很好吃。房间很干净，不过玻璃柜附近的角落里有壁虎粪便。也许酒店的清洁细节需要改进。我喜欢每次入住诺富特酒店都能看到饮水机。我点的开斋节蛋糕也完全符合我的要求。谢谢！

员工非常友好，酒店氛围也很棒！

一切都很好，一如既往——这就是诺富特酒店。地理位置对游客来说很不错。

一切都很好，一如既往——这就是诺富特酒店。地理位置优越，靠近万隆火车站、帕斯卡尔广场和大教堂，非常适合游客入住。

服务和食物都很棒。

相当令人满意。然而，似乎仍需进行翻新或维护，以防止泳池壁或池底，尤其是池底，积聚水垢。

这次入住体验非常棒，员工很友好，我还被免费升级了房间，早餐种类也很丰富。不过可惜的是，房间的空调有点吵，泳池虽然不大，但很不错。谢谢诺富特酒店！

实至名归，谢谢诺富特酒店！

让孩子们的假期更快乐