Gran Melia Jakarta

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综合评分和评论 Gran Melia Jakarta

Traveloka (2,069)
其他来源 (478)
8.8
非常好
基于 2,069 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.1

客房舒适度

9.1

餐食

8.8

地点

9.0

服务和设施

9.0

大家经常提到 Gran Melia Jakarta
所有
员工友好度 (46)
卧室 (43)
房间空间 (40)
距市中心的距离 (39)
种类 (39)
浴室 (38)
氛围 (37)
味道 (37)
酒店区域 (34)
无障碍设施 (32)
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旅行者评论 Gran Melia Jakarta

每页评论数
20
40
顾客评论
Bagus A.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 7 天前
我真是后悔死了,我才刚发现这家酒店……它简直太棒了,所有员工都非常出色,乐于助人,从客房服务、前台、餐厅到保安,尤其是伊布努先生,泳池工作人员也棒极了……祝各位女士先生身体健康……祝格兰美利亚酒店生意兴隆……
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Accommodation's Reply
23 Oct 2026
尊敬的Bagus A女士:感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知您在雅加达格兰美利亚酒店度过了美好的时光,并对我们全体员工热情友好的服务和支持感到满意。尤其令我们倍感鼓舞的是,您对客房部、前台、餐厅和安保团队的Ibnoo给予了高度评价。我们谨向Ibnoo及所有团队成员致以衷心的感谢,并将继续努力为所有宾客提供最优质的服务。再次感谢您选择雅加达格兰美利亚酒店。我们期待您的再次光临,并为您提供又一次美好的入住体验。此致,雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda
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L***n
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9.7
/10
评论于 1几周前
我有点纳闷,因为在这种档次的酒店里居然找不到梳子。不过我打电话之后,他们很快就送来了。
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indra c.
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 3几周前
服务周到,适合家庭出行。
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
尊敬的 Indra C 女士:我们衷心感谢您分享对我们酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您对我们的服务感到满意,并且认为雅加达格兰美利亚酒店是您家庭旅行的理想之选。为您的家人提供舒适愉悦的入住体验是我们的首要任务,我们非常感谢您对我们员工的赞扬。我们期待未来能再次与您的家人在我们酒店共创更多美好回忆。谢谢!此致,雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Lita Amanda。
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RADOT S.
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10.0
/10
评论于 4几周前
食物和房间的清洁度都得到了保证。
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Accommodation's Reply
05 Oct 2026
尊敬的Radot S女士:感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知您对餐饮和房间的清洁度感到满意。我们非常感谢您的宝贵意见,并将竭尽全力确保您在雅加达格兰美利亚酒店再次拥有舒适的入住体验。谢谢。雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Lita Amanda
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Claudya
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 5几周前
完美.. Gran Melia Keeren
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Accommodation's Reply
25 Sep 2026
尊敬的 Claudia A. M. H. 女士:感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知您在雅加达格兰美利亚酒店度过了美好的时光。我们非常感谢您的宝贵意见,并期待您的下次光临,为您带来又一次愉快的体验。谢谢!雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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A***s
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10.0
/10
评论于 5几周前
餐饮选择丰富,环境舒适。
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Accommodation's Reply
25 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您分享对我们酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您喜欢雅加达格兰美利亚酒店丰富多样的餐厅、美味佳肴和温馨舒适的氛围。我们衷心感谢我们卓越的餐饮体验让您的入住更加难忘。我们真诚地感谢您再次选择我们,并期待您的再次光临,为您带来又一次难忘的体验。谢谢。雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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A***s
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10.0
/10
评论于 5几周前
食物和服务都很棒。
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Accommodation's Reply
25 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您对酒店的清洁和维护状况感到满意。同时,我们也感谢您坦诚地指出部分设施略显陈旧。您的宝贵意见将转达给相关团队,并会体现在我们设施的维护和改进中。我们将竭尽全力,在未来为您提供更加舒适的服务。期待您再次光临。谢谢。雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 8几周前
酒店地理位置优越,尤其适合周末入住,因为您可以前往库宁安CFD。早餐种类丰富多样,口味绝佳。酒店员工服务周到,入住和退房手续快捷高效。
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1人们认为它很有帮助
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04 Sep 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您选择雅加达格兰美利亚酒店作为您的周末度假之选,并留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您对我们便利的地理位置和丰富的早餐选择感到满意。同时,我们也感谢您提及您对我们服务的满意,以及快捷便利的入住和退房流程。我们非常感谢您的好评,并将竭尽全力确保您下次入住我们酒店时拥有愉快的体验。谢谢!雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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已验证旅行者
icon-交通
交通
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10.0
/10
评论于 9几周前
员工友善,酒店环境很好,服务也不错。下次还会再来。
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Accommodation's Reply
27 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您分享对我们酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您对我们酒店、服务以及员工的热情友好感到满意。我们衷心感谢您的赞扬,并将与我们的团队分享。我们将竭尽全力确保您在雅加达格兰美利亚酒店再次拥有愉快的入住体验。谢谢。雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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L***n
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 13几周前
请务必事先将所有餐具彻底清洗干净。我发现桌上的杯子上有唇印。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2026
尊敬的宾客:感谢您对我们酒店的评价。对于餐桌上杯子的卫生问题给您带来的不便,我们深表歉意。餐具上的口红污渍不符合我们酒店一贯秉持的高标准卫生和服务规范。我们已将您的反馈转达给餐饮部和客房部,以确保立即采取相应措施。我们将加强清洁和检查流程,确保所有餐具在上桌前都经过彻底清洗和检查。我们期待您下次光临时,能拥有更加满意的入住体验。此致,雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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R***a
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 14几周前
友好的酒店工作人员在办理入住手续时提供了帮助。
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Accommodation's Reply
29 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知我们的员工在您办理入住手续时热情友好、乐于助人。您的赞扬是对我们莫大的鼓励,我们将更加努力,为所有宾客提供周到专业的服务。我们期待您再次光临雅加达格兰美利亚酒店,并将继续为您提供更加满意的入住体验。谢谢!雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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O***a
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 14几周前
总体来说,在雅加达格兰美利亚酒店住宿和用餐都还可以。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
尊敬的顾客,感谢您分享在雅加达格兰美利亚酒店的入住体验。我们很高兴得知您对酒店的住宿和餐饮感到满意。您的宝贵反馈激励着我们整个团队为所有宾客提供更优质的服务和更难忘的体验。我们期待您再次光临雅加达格兰美利亚酒店。谢谢!雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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D***y
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 14几周前
员工非常友好,在这里住宿体验一站式服务。
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Accommodation's Reply
21 Jul 2026
尊敬的顾客,感谢您分享在雅加达格兰美利亚酒店的入住体验。我们很高兴得知您享受到了舒适的住宿体验,这得益于我们员工的热情服务和全包套餐。我们期待您未来在雅加达格兰美利亚酒店再次拥有美好的入住体验。谢谢。雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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armila n.
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10.0
/10
评论于 15几周前
虽然我们没赶上免费晚餐时段,但总体来说对服务很满意。食物种类丰富,房间也很宽敞,宝宝可以自由活动。
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1人们认为它很有帮助
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16 Jul 2026
尊敬的Armila N.女士:感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。我们欣慰地得知您对我们提供的丰富美食以及宽敞舒适的客房感到满意,您的孩子也能在这里自由活动。我们非常感谢您的评价,并期待您和您的家人下次光临雅加达格兰美利亚酒店,享受更加美好的入住体验。此致,雅加达格兰美利亚酒店客户体验总监Lita Amanda
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h***y
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 16几周前
员工友善,酒店干净舒适。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Jul 2026
尊敬的宾客,感谢您分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您入住愉快,并对酒店的清洁程度和员工的友好服务感到满意。您的好评激励着我们全体员工竭诚为您提供更优质的服务。期待您再次光临雅加达格兰美利亚酒店。谢谢!雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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R***a
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居家度假
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10.0
/10
评论于 16几周前
酒店很适合我们一家人入住。食物味道也不错。
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09 Jul 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您和您的家人在雅加达格兰美利亚酒店度过了美好的时光。更令我们欣慰的是,您对我们美味的佳肴赞不绝口。我们非常感谢您的好评,并将继续与我们的厨房团队共同努力,为您提供最佳的餐饮体验。我们期待在不久的将来再次欢迎您和您的家人光临,共同创造难忘的回忆。谢谢!雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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已验证旅行者
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10.0
/10
评论于 18几周前
每次来这里都有不同的体验,而且品质始终如一。
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知您每次入住雅加达格兰美利亚酒店都能获得独特而难忘的体验,同时我们也始终保持着高标准的服务质量。期待您下次光临。此致,雅加达格兰美利亚酒店客户体验总监 Lita Amanda
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Rocky N. N.
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居家度假
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9.7
/10
评论于 18几周前
酒店的待客之道和服务都非常出色,响应迅速。食物美味可口。客房、健身房和泳池的设施一应俱全。我们推荐您来这里享受一次完美的假期。
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Accommodation's Reply
25 Jun 2026
尊敬的Rocky N. N,感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知您入住愉快,对我们友好的服务、快捷的响应以及符合您期望的餐饮感到满意。尤其令我们欣慰的是,客房、健身房和游泳池也为您的舒适入住体验做出了贡献。我们期待您再次光临雅加达格兰美利亚酒店。谢谢!雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Lita Amanda
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A***a
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9.4
/10
评论于 18几周前
太好了,这次住宿体验非常棒。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Jun 2026
尊敬的顾客,感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知您入住愉快。您的好评是我们不断努力提供最佳服务的动力。我们期待您的下次光临,并再次为您带来美好的入住体验。谢谢!雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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C***a
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9.7
/10
评论于 21几周前
员工非常友好热情,乐于助人!清洁服务也棒极了。以后肯定还会再来雅加达格兰美利亚酒店入住!
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Accommodation's Reply
16 Jun 2026
亲爱的顾客,感谢您对我们酒店的评价。我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光,并且我们热情友好的员工给您留下了深刻的印象。尤其令我们欣慰的是,您对客房的清洁度和客房服务感到满意。我们期待您再次光临雅加达格兰美利亚酒店,创造又一段美好的回忆。此致,雅加达格兰美利亚酒店客户体验经理 Rita Amanda。
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