服务糟糕透顶,住宿体验令人失望至极!我们一大群人租了15间房和7个停车位。其中一部分人还是世界闻名的艺术家!
我们要求提供婴儿床,结果他们没有床垫,而是把一张儿童被子折成了两半。接待员极其冷漠无情,态度也极其恶劣。我等了20多分钟,她却说没有床垫。我要求和经理谈话,他们拒绝了,说“没办法”。我留下了电话号码想联系经理,但他始终没回电话!
管理层和员工都饱受诟病。办事拖沓、能力不足,完全不顾及顾客的感受。一家号称接待带孩子的家庭的酒店,竟然连婴儿床床垫这样的基本设施都不提供,这简直令人无法接受,更荒谬的是,他们竟然把问题都怪到你身上,因为你只想享受正常的生活。
电梯噪音大到令人难以入睡!房间里几乎没有水流,很难正常淋浴!
停车场是付费的,而且在另一条街上,那里的工作人员也很粗鲁。
我们绝对不会再来,也不会向任何人推荐这家酒店。如果您追求专业的服务和至少基本的设施,最好还是另寻他处。这么多差评并非巧合,显然答案是谎言!