บรรยากาศดี แต่มีหลายอย่างต้องปรับปรุงอีกเยอะคือ 1.เริ่มต้นเลยกับระบบการจองของทางโรงแรม เราเดินทางไปถึงไม่พบbookingที่จองไว้กับapp เลยต้องเช็คอินในrate walkin ซึ่งในช่วงเทศกาลใกล้วันหยุดปีใหม่เรายังโชคดีที่ยังมีห้องพักว่าง เพราะไม่ทราบสาเหตุแต่รู้ว่าเรามีเด็กเล็กและมาถึงในเวลาที่เย็นแล้วก็จำเป็นต้องเช็คอินเพื่อหาห้องพักก่อนแล้วค่อยติดตามสาเหตุต่อไป จากนั้นเราติดต่อไปยังagentซึ่งได้รับการประสานงานกลับมาเป็นอย่างดี และพบว่าเกิดความผิดพลาดในระบบการจองของทางโรงแรมเอง สุดท้ายเลยใช้bookingเดิมในการเข้าพัก ต้องชมการช่วยเหลือจากagentในครั้งนี้เลยค่ะ 2.ห้องพักดูไม่สะอาด มีฝุ่นเยอะมาก พักห้อง executive suite แทบหายใจไม่ออกเลย บ่อปลาคราฟที่ติดห้องพักก็สกปรกมากๆ 3.จุดเด่นของสระว่ายน้ำกลับกลายเป็นที่สาธารณะ ให้คนนอกเข้ามาเล่นน้ำ กระโดดน้ำเล่นกันกลายเป็นเหมือนคลองสาธารณะ ที่ไม่มีความเป็นส่วนตัวเลย 4.ข้อดี คือพนักงานเต็มใจให้บริการแต่ความเป็นมืออาชีพยังน้อยมาก 5.เสียดายบรรยากาศดีๆแต่กลับการขาดความเอาใจใส่ดูแล เข้าพักสองคืนไม่มีการทำความสะอาด เติมน้ำและของใช้ในห้องพัก 6.ถ่ายรูปออกมาดูสวยทุกมุม ซึ่งผิดจากความจริงโดยสิ้นเชิง