W***a
9.7
/10
评论于 6 天前
房间舒适隔音，床垫柔软，员工友善。
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Swiss-Belhotel Serpong
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综合评分和评论 Swiss-Belhotel Serpong
Traveloka (1,865)
其他来源 (27)
8.6
非常好
基于 1,865 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.8
客房舒适度
8.8
餐食
8.5
地点
8.7
服务和设施
8.7
大家经常提到 Swiss-Belhotel Serpong
全部
员工友好度 (47)
房间空间 (46)
氛围 (42)
味道 (42)
无障碍设施 (41)
卧室 (40)
浴室 (40)
种类 (35)
酒店区域 (34)
隔音 (33)
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旅行者评论 Swiss-Belhotel Serpong
每页评论数
20
40
顾客评论
已验证旅行者
商业
5.3
/10
评论于 2几周前
入住和退房手续办理得很快，但遗憾的是，酒店的卫生状况堪忧——地毯上残留着未清理的食物碎屑，床单上还有一块氧化的血渍。更糟糕的是，每次我们使用吹风机，哪怕只是短暂使用，都会跳闸。我们向前台反映后，他们的反应极其迟缓；打了三个电话，过了半个多小时，才终于有工程师赶到。尽管我们的房间在九楼，但火车噪音仍然非常大。我们不会再来了，因为在雅加达出差期间，我们根本无法好好睡一觉。这家酒店远低于四星级酒店的标准。
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享您最近入住贝尔酒店Serpont - BSD的体验。对于未能达到您预期的不便之处，我们深表歉意。我们非常重视您的宝贵反馈，酒店管理层正在认真对待并予以重视。目前，我们正在采取必要措施解决您提到的问题，并密切关注事态发展。您的宝贵反馈对我们提升服务质量、为所有宾客提供更佳体验至关重要。我们将竭尽全力，确保您下次入住时拥有更加满意的体验。谢谢！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD总经理 Lia Andrini
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PP
Putri P.
10.0
/10
评论于 2几周前
房间很不错，员工也很友好热情。
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
尊敬的 Putri P 女士：您好！我们是瑞士贝尔酒店 Serpont - BSD，谨致以最诚挚的问候。衷心感谢您在入住后与我们分享宝贵的体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都致力于为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终努力满足宾客不断变化的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店 Serpont - BSD 温馨舒适的氛围、便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的好评是对我们整个团队的莫大鼓励，也是我们不断提升服务质量的强大动力。我们期待您的再次光临。在此，谨致以来自 Serpont 的诚挚问候。此致，Lia Andrini，贝尔酒店 Serpont - BSD 总经理
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RS
REY S.
商业
8.5
/10
评论于 3几周前
非常棒，很舒适，还会再来的……
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26 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，能够为您提供舒适难忘的住宿体验，我们都深感荣幸。我们致力于让您满意，并努力满足您不断变化的需求。我们很高兴得知您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的好评激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您的再次光临。在此，谨致以来自Serpont的诚挚问候。此致，Lia Andrini，贝尔酒店Serpont - BSD总经理
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W***a
居家度假
8.5
/10
评论于 3几周前
总体来说，这个地方很舒适。如果你骑摩托车的话，掉头有点远，而且停车场绕了好几圈。房间干净舒适，非常适合家庭入住，但是迷你冰箱不够冷。早餐也一般，种类不多，不过味道还不错。我们还被允许延迟退房到下午1点。
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26 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，能够为您提供舒适难忘的住宿体验，我们都深感荣幸。我们致力于让您满意，并努力满足您不断变化的需求。我们很高兴得知您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的好评激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您的再次光临。在此，谨致以来自Serpont的诚挚问候。此致，Lia Andrini，贝尔酒店Serpont - BSD总经理
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F***y
9.4
/10
评论于 4几周前
交通便利，靠近收费站。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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tc
thyara c.
8.5
/10
评论于 5几周前
现在这样已经很好了，但如果增加儿童活动设施、游乐场或儿童电影院，那就更好了。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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H***y
休闲
8.8
/10
评论于 5几周前
总体来说还可以。唯一不足的是浴室淋浴和房间电话都坏了。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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k***h
商业
8.0
/10
评论于 6几周前
一切都很好。员工很友善。房间很干净，只是缺少一些香味。浴室也很干净。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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W***a
10.0
/10
评论于 7几周前
早餐很美味。炒饭、粿条、炸鸡。好吃极了。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2026
尊敬的宾客：瑞士贝尔酒店 Serpon - BSD 向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间分享您最近入住我们酒店的美好体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都非常荣幸能为您提供舒适难忘的住宿体验。我们很高兴得知您对我们的服务和设施感到满意，尤其是在我们不断努力满足所有宾客不断变化的需求之际。我们也欣慰地得知您在入住期间享受到了瑞士贝尔酒店 Serpon - BSD 舒适温馨的氛围、便利的地理位置、周到细致的服务和尽职尽责的员工。您的宝贵反馈对我们至关重要，激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临瑞士贝尔酒店 Serpon - BSD。在此，谨致以来自 Serpon 的诚挚问候。总经理 Ria Andrini 敬上
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E***a
交通
8.2
/10
评论于 7几周前
舒适干净的酒店，友好的员工，价格实惠。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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E***a
交通
8.2
/10
评论于 7几周前
舒适干净的酒店，友好的员工，价格实惠。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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E***a
交通
8.5
/10
评论于 7几周前
员工友善热情，乐于助人；房间干净整洁；价格实惠。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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DA
Dini A. A.
10.0
/10
评论于 8几周前
非常方便，就在收费站附近。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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A***a
居家度假
10.0
/10
评论于 8几周前
酒店很干净，房间也相当宽敞，而且去购物中心很方便。早餐味道不错，但种类不多。推荐使用游泳池。
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20 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，我们都竭诚为您提供舒适难忘的住宿体验。尤其令我们欣慰的是，您对我们酒店提供的服务和设施感到满意，我们始终致力于满足您的需求。同时，我们也由衷地高兴您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您下次光临贝尔酒店Serpont - BSD。此致，Serpont全体员工敬上。总经理 Lia Andrini 敬上
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s***a
9.1
/10
评论于 8几周前
总体来说还不错：位置好，服务也好。但是床有异味，很抱歉。我和孩子因为枕头、床单和毯子都有一股难闻的气味而难以入睡。毛巾也有同样的味道。这很可惜，因为这家酒店是我探望在文莱寄宿学校就读的孩子时最喜欢的酒店之一。
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26 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，能够为您提供舒适难忘的住宿体验，我们都深感荣幸。我们致力于让您满意，并努力满足您不断变化的需求。我们很高兴得知您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的好评激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您的再次光临。在此，谨致以来自Serpont的诚挚问候。此致，Lia Andrini，贝尔酒店Serpont - BSD总经理
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R***n
居家度假
8.4
/10
评论于 9几周前
房间不错，但灯光有点让人摸不着头脑。食物种类不多，味道也一般。
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26 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，能够为您提供舒适难忘的住宿体验，我们都深感荣幸。我们致力于让您满意，并努力满足您不断变化的需求。我们很高兴得知您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的好评激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您的再次光临。在此，谨致以来自Serpont的诚挚问候。此致，Lia Andrini，贝尔酒店Serpont - BSD总经理
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E***a
休闲
6.4
/10
评论于 9几周前
该换床单、枕头和毛巾啦！！！😩
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26 Oct 2026
尊敬的宾客，您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您分享您最近入住贝尔酒店Serpont - BSD的体验。对于未能达到您预期的不便之处，我们深表歉意。我们非常重视您的宝贵反馈，酒店管理层正在认真对待并予以重视。目前，我们正在采取必要措施解决您提到的问题，并密切关注事态发展。您的宝贵反馈对我们提升服务质量、为所有宾客提供更佳体验至关重要。我们将竭尽全力，确保您下次入住时拥有更加满意的体验。谢谢！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD总经理 Lia Andrini
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M***d
10.0
/10
评论于 10几周前
非常舒适，尤其适合带家人入住。
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26 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，能够为您提供舒适难忘的住宿体验，我们都深感荣幸。我们致力于让您满意，并努力满足您不断变化的需求。我们很高兴得知您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的好评激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您的再次光临。在此，谨致以来自Serpont的诚挚问候。此致，Lia Andrini，贝尔酒店Serpont - BSD总经理
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M***a
10.0
/10
评论于 13几周前
环境优美舒适，食物非常美味。
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
尊敬的宾客：您好！瑞士贝尔酒店Serpont - BSD全体员工向您致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您入住我们酒店，并分享您宝贵的入住体验。无论您是商务出行还是休闲度假，能够为您提供舒适难忘的住宿体验，我们都深感荣幸。我们致力于让您满意，并努力满足您不断变化的需求。我们很高兴得知您喜欢贝尔酒店Serpont - BSD温馨舒适的氛围，以及我们便利的地理位置、周到细致的服务和敬业的员工。您的好评激励着我们整个团队不断提升服务质量。我们期待您的再次光临。在此，谨致以来自Serpont的诚挚问候。此致，Lia Andrini，贝尔酒店Serpont - BSD总经理
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20
40
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