我预订了Apatel旗下的一家酒店。退房已经超过两周了，我支付的30万印尼盾押金仍未退还，尽管他们承诺7个工作日内退还。Apatel的回复极其缓慢且不负责任。 很失望Traveloka平台上仍然有这样的酒店供应商。不推荐。请大家谨慎选择。

酒店员工非常友好，反应迅速，办理入住手续也很有帮助。阳台景色也很棒，因为位于39层，可以看到城市灯光，一流。

没有房间了，所以押金才30万，最近诈骗多多，小心！

虽然房间在39楼，但没有Wi-Fi，不过因为我没在App上看到Wi-Fi没信号，所以也还能接受。但电视就看不了了。最糟糕的是，我住了三天两夜，最后一晚电费卡就用完了。进房间前我就跟客房服务说了电费卡快用完了，因为它一直响个不停，响了三四次，但后来发现一直没动静。直到最后一晚，我才知道电费卡是什么时候用完的，因为我不知道是什么时候停的。那天早上我热得睡不着觉，就又跟客房服务联系了，打电话也没人接。后来查了一下，发现他们9点才开门。好吧，我等到9点，又联系了他们，但还是没人接。你可以想象当时有多热，我热得睡不着觉，一直到中午，甚至摸黑洗了个澡。所有手机都没电了，只剩一部电量不足的手机。我投诉了，结果他们反过来投诉我，因为他们那天应该休假。他们用大写字母聊天，还说我很奇怪。我当然更加生气了，我从早上就一直努力保持耐心。作为顾客，我当然不知道他们的假期安排，也不知道从一开始到我投诉一直联系的那个号码只有一个人，甚至在他休假的时候也一直有人值守。也许房间是另一个人租的，或者是什么我也不清楚。因为这是我第一次住到房间里用电卡的公寓，房间是A39-05，服务实在令人失望。

我是唯一一个经历过这种情况的人。非常不推荐这个地方。服务很差，经常停电，投诉也无人理睬，地方很脏，押金要30万印尼盾，比三四星级酒店还贵，即使申请表上没有填写任何信息，押金也会被没收。 #不推荐

花了将近40万卢比，你住进了一间潮湿肮脏的房间，环境很糟糕，网上的照片也经过了大量的后期处理。一进门，迎接你的是一条破旧的走廊。我来这里出差，结果却大失所望。千万别在这种地方浪费时间和金钱。不值得住，尤其是对家庭来说。入住手续也很复杂，需要支付押金，尽管这里的设施和条件远不够好。

check-in ribeud, luama sangat sampai 1 jam, harus deposit dulu 300 ribu, dan pengembalian deposit 3-7 hari kerja hadah, Yang ribaut pengelolanya atau siapanya ya?

Untuk ruangan sesuai gambar, hanya saja TV-nya tidak begitu berfungsi. Siarannya semua tidak jelas (gangguan dari kabel).