该客人仍未退房，房间已分配给其他客人，但酒店工作人员尚未确认。

非常不舒服。拿到房卡后，我们打开房门，发现里面有个维修工，说他在修空调。然而，等我们退房时，空调温度只有零下9摄氏度，但体感温度却有3摄氏度。厕所里也没有垃圾桶。我打电话给总机，但没人接；后来才知道他只是在玩手机。

位置优越，靠近机场和购物中心。

其实这就是我要投诉的地方。我提前三天确认过，结果到了之后前台什么都没确认，突然就给我换成了豪华双人间。我投诉之后，他加了一张加床卡，但我只是想知道我订的是哪张卡，我拿到的就是那张卡。希望下面这张卡就是我实际入住的房间。

我们续住的时候用了这间房。我们原本预订的是豪华双床房，所以续住的时候选了这间。我们续住了这间房。酒店有两个房间，323 和 330，330 的天花板是石膏板吊顶，所以我们白天可以自己装修，价格是 500 多。房间很热，而且 323 房间的天花板也是石膏板吊顶，所以里面长了黑霉。装修费用是 30 万，所以我们也装修了。 泳池不好。员工服务还不错。

我在这里住了两次，空调一点都不冷，即使晚上空调也不冷。

前台没有笑容，没有问候，也没有问候语。

我对入住第一天的体验非常失望。我凌晨5点就到了酒店，因为我预订的房间是早上6点入住。然而，酒店没有给我任何确认，也没有核对我的信息，就直接把我拒之门外。前台告诉我房间已经售罄，尽管我提前一个月就预订并全额付款了。工作人员的态度也很冷漠。一家设施一流但服务态度欠佳的酒店，给人留下了糟糕的第一印象，实在令人惋惜。 我希望酒店能够改善前台服务，让客人感受到更多重视。谢谢。

进一步改善服务，并检查浴室是否有任何损坏。

酒店员工很友好，如果我在万鸦老出差，我都会住这里。

部分员工很友好，部分则不然。 离市中心很远。 房间又热又闷，空调也不制冷。 热水一直没来，直到我们打电话叫了维修人员。 景色还可以。 儿童泳池不错。 食物挺好吃的，但员工不太友好。 我本来想多住一晚，因为我们的活动地点离酒店很近，但考虑到天气不冷，很难入睡。

我第一次来万鸦老，住的酒店很不舒适。这个价钱，应该住得更好一些。他们说房间在二楼，结果却是三楼。房间很吵，而我因为从雅加达开了三个小时的长途车，白天只想好好休息。但房间里不断传来敲击声，像是有人在工作，可能是在维修。电视机只是摆设，根本没节目。停车场也很拥挤。唯一值得称道的就是游泳池了。

酒店舒适且非常现代化。工作人员很友好。

酒店很舒适，工作人员很友好。建筑风格非常现代。还会再来的。

每次去美娜多，维多利亚旅馆都是我住宿的首选。

酒店工作人员在办理入住和退房时都很友好。 酒店离机场很近，工作人员在早上5点就帮我叫了一辆Grab，而且由于酒店位于主干道上，位置优越，车很快就到了。

良好的服务和干净的房间

很好，房间干净，舒适。

昨天我住在新房间107。晚上到达时，地板很脏，上面还有鞋印。没有浴室防滑垫。我不得不向工作人员要了一块。

机场附近的酒店有游泳池，但没有电梯。