7.4
Pleasant
From 137 reviews
Provided by travelers on
Cleanliness

7.4

Room Comfort

7.4

Meal

7.7

Location

7.8

Service and Facilites

7.5

Sort by
Most Recent
Format
With Text
Preferences
All Ratings, Current App Language, See all reviews

Traveler Reviews Sofie Syariah

Number of reviews per page
20
40
Customer reviews
GANARTRIAN R.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 165 week(s) ago
Hotel mengecewakan, masalah kamar lumayan nyaman, sedikit kotor pintu rusak bau kotoran kucing dan pelayan hotel/penjaga hotel tidak ramah, cuek, sepertinya bisu dan tuli, dari awal check in sampai out diam dan sibuk bermain mobile legend, tanpa ada sepatah kata apapun! Ditanya password WiFi diam dan tidak menjawab! Sayang sekali.
阅读更多
2 people find it helpful
Accommodation's Reply
16 Jun 2022
您好,Ganartrian!对于由此造成的不便,我们深表歉意。感谢您分享宝贵的反馈,我们一定会努力改进,确保您下次光临拥有美好的体验。再见,Jane!
Translated by Google Icon
See original
Luluk Q. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
Reviewed 173 week(s) ago
Menyenangkan. Sesuai harga dan ekpektasi. Cuman kendala pintu yang sulit dibuka. Dan fasilitas toileters yang kurang lengkap seperti shampo dan sikat gigi.
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
22 Apr 2022
嗨,Luluk!感谢您分享您的反馈。我们已将其转交给相关团队,以解决您的问题。祝您拥有美好的一天!Amelia,此致。
Translated by Google Icon
See original
Profile Picture
Erllyn F.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 174 week(s) ago
Pelayanan cukup bagus, tapi perlu ditingkatkan, termasuk penerimaan tamu dan pendataannya, ruang tunggu yang lebih kondusif lagi akan lebih baik.
2 people find it helpful
Accommodation's Reply
06 Apr 2022
嗨,Erllyn!感谢您的宝贵反馈。期待很快再次为您带来精彩的体验。此致,Aminah!
Translated by Google Icon
See original
Renytha A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 179 week(s) ago
Kamar bersih. Kamar mandi juga oke. Ada fasilitas air panasnya. Kemana kemana kemana juga gampang. Sebelah hotel ada alfamart dan indomaret. Okelah dengan harga segitu. Makasih.
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
27 Feb 2022
感谢您的赞赏,Renytha!我们希望每次都能为您提供始终如一的服务。Kiswari,此致!
Translated by Google Icon
See original
Arief L.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 183 week(s) ago
Pintu kamar tidak bisa dibuka dengan kartunya. Kamar mandi jorok dan kusam. AC kamar kuno.
3 people find it helpful
Accommodation's Reply
16 Feb 2022
您好,Arief,我们很抱歉给您带来了不愉快的体验。我们正在不断改进,保证您下次入住体验一定会非常愉快。此致,Maliva!
Translated by Google Icon
See original
Profile Picture
imron r.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 189 week(s) ago
Pelayan ramah dan banyak perubahan makin bagus saja sekarang rekomendasi hotel budget Sidoarjo ini oyo.
Find this review helpful?
Profile Picture
Meifi N.
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
Reviewed 196 week(s) ago
Gak banget kamarnya agak bau, kebersihan kasur ya juga kurang banget sampai gatal sih, kamar mandinya juga ada bercak di dinding dindingnya. Gak nyaman juga.
3 people find it helpful
Dimas K.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 206 week(s) ago
Masa di dalam kamar gak dapet Air minum sama sekali. Gak dapet perlengkapan mandi. Cuma ada handuk aja. Handuknya pun kecil banget. Seperti handuk yang buat joging. Padahal yang pling penting kan air minum. Sama perlengkapan mandi. Air minum bilangnya sudah tidak di sediakan lagi trus perlengkapan mandi tidak bisa jwb petugasnya.
阅读更多
1 people find it helpful
MA Muazar H.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 206 week(s) ago
Kurang ramah dan tidak rekomendasi! Mohon maaf, kamar-kamar kurang layak apalagi kamar mandinya. Selain suara penghisap udara yang sangat berisik, kran-kran air juta nggak teramat.
2 people find it helpful
Profile Picture
novan h.
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Reviewed 215 week(s) ago
Tempat kurang bersih, pelayanan kurang memuaskan, ac kurang dingin, tidak ada perlengkapan mandi dan air mineral
Find this review helpful?
Hurrem
icon-origin-TRAVELOKA
5.1
/10
Reviewed 223 week(s) ago
Seperti kamar kost yang disulap jadi penginapan. Tidak ada lahan parkir. Parkir di tepi jalan. Jam 8 pagi harus check out karena jalan tidak boleh untuk parkir. Kamar tidur kotor, ada sarang laba-laba. Tidak dapat sikat gigi & pasta gigi.
3 people find it helpful
Profile Picture
Eyglesias S. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
Reviewed 224 week(s) ago
Kamarnya 210 angker, diteror sama penunggu kamar.
2 people find it helpful
Profile Picture
imron r.
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
Reviewed 228 week(s) ago
peralatan mandi kurang lengkap
Find this review helpful?
Mardiansyah F.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 230 week(s) ago
pesen yang family untuk 3 orang, kamar mandi kotor tidak di bersihkan, kasur seperti belum di ganti sprei soalnya bau ketek semua kasur dan bantal nya, pintu kamar mandi patah jd saat nutup kamar mandi dari dalam susah di buka.
1 people find it helpful
Accommodation's Reply
10 Mar 2021
Mardiansyah,我们从未让您失望!我们已经为您这次的体验做了记录。请放心,我们会尽力确保您下次入住愉快。此致,Kevin!
Translated by Google Icon
See original
Rudy U.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
Reviewed 230 week(s) ago
kamar mandinya bau kurang bersih
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
10 Mar 2021
鲁迪,我们绝对不会让您失望!我们已经为您这次的体验做了记录。请放心,我们会尽力确保您下次入住愉快。此致,法贾尔!
Translated by Google Icon
See original
Profile Picture
Yuliyati
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
Reviewed 231 week(s) ago
tempat parkir tidak ada ... ac gakndingin kamar bocor
Find this review helpful?
Accommodation's Reply
10 Mar 2021
Yuliyati,我们非常抱歉让您失望了!感谢您的告知,我们一定会努力为客人提供更好的体验。祝您好,Jubaedah!
Translated by Google Icon
See original
Suyanto Suyanto
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
Reviewed 232 week(s) ago
Pengalaman yang sangat tidak menyenangkan, staff pun tidak tau standart hotel apa. Saya bukan orang baru di industri perhotelan, jangan bilang wajib check in jam 14.00 apabila room yang ada sudah available. Kemudian yang kedua mana ada sistem sudah langsung menentukan pemesanan kamar tamu, anda itu ngomong kok tanpa otak. Yang ketiga komplain perihal ketidak nyamanan saat menginap apa ada pakai sampai tamu komplain ke pihak aplikasi langsung, karena apa staff anda sangatlah bodoh dan tidak tau etika. Jangan sampai kalian yang akan check in di hotel ini mau di tempatkan di Room 210. Kamar mandi sangat kotor, kemudian bau dari got masuk ke kamar, juga termasuk ada jendala yang membuat cahaya masuk dan kena langsung oleh wajah kita tanpa ada korden. Yang terakhir staff-nya pun tidak care dengan barang tamu, saat hujan turun bukan malah di alihkan helmnya malah dibiarin basah. Itu bukan sifat dan sikap atau perilaku dari seorang staff hotel, terima kasih
阅读更多
4 people find it helpful
Accommodation's Reply
10 Mar 2021
您好,Suyanto!我们非常抱歉这次入住体验不佳。我们一定会认真考虑您的建议,力求下次为您提供最佳体验。此致,Budi!
Translated by Google Icon
See original
Profile Picture
imron r.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 233 week(s) ago
b saja tapi banyak perubahan ok lah
Find this review helpful?
Rizky M. O. I.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
Reviewed 233 week(s) ago
sempat ragu karena baca ulasan sebelum mutusin menginap disini ternyata recomended banget dengan budget yg low cari makan gampang, alfa indo ada disamping cuma antena TV-nya aja yg kurang jernih, lainnya ok laa
3 people find it helpful
Adnaan I.
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
Reviewed 234 week(s) ago
I understand what a budget hotel is and I didn't expect a lot. Everything was dirty. From the door handles to the bedsheets. The bathroom had mold and was in need of cleaning. The bedsheets had stains on them. On a plus note the staff were helpful.
Find this review helpful?
Number of reviews per page
20
40

Traveloka Sdn Bhd (Registration No. 201501003122), Level 14 Tower 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved