Khách sạn quá tệ luôn, phòng dơ và tolet quá ớn, tôi thấy trên Traveloka Hotel Anh Thư 8.1 thì tôi thử đặt 1 ngày xem sao, nếu đúng điểm thì sẽ tiếp tục ở lại, nhưng vào nhận phòng đầu tiên vào phòng mới nhận xét tôi có cảm giác sợ sợ vì vắng vẻ và âm u lạnh tanh, nên tôi yêu cầu đổi phòng khác là lầu 2 thì phòng không khóa cửa được rất cũ, tôi lại yêu cầu đổi và chuyển lên lầu 3 , cũng y 2 phòng trước, tôi cảm thấy chán thật sự, không phục vụ khách, chỉ đưa chìa khoá phòng cho khách tự đi lên phòng nếu khách không vừa ý thì tự xuống yêu cầu đổi, tôi đi 3 lần như thế và tôi cũng đã bỏ 350 ngàn trả trước rồi, thì mọi người đặt vào cảnh như tôi có chịu nổi không, tolet chưa sử dụng thì khô sàn, sau khi sử dụng rồi thì mùi cống bốc mùi nồng đến sáng tôi không thể vào luôn, phải nín và xuống trả phòng đúng 7h sáng