My friend left some belongings behind. Staff found them and mailed them back to Hong Kong free of charge. The staff member's name is フロント。 Thanks vey much!

這酒店不夠人性化，要加一個枕頭都拒絕，溫泉及膳食一般

All of above

The breakfast and dinner are very delicious with great variety of foods . The rooftop onsen provides fantastic good view on the whole city of Nagasaki

Dinner and breakfast are perfect. The hot spring is really good!

夜景が綺麗でした。

客室等とても満足でした

Room are clean and spacious Buffet breakfast and dinner average

客室やレストランフロア、露天風呂から長崎市街を一望できました。夜景もその場から見えるので快適です。

出来良かったです。

部屋の感じはちょっと古いけど、露天風呂から見える夜景は良かったです。 食事ののバイキングもまあまあで、スタッフの方がとても親切でした。内線電話がフリーダイヤルで斬新。

部屋での携帯がつながりにくい

古い建物なので、全体的に設備が古い(部屋のトイレや床材など)が、清潔には保たれている。また、受付スタッフの対応も良かった。 一方で、洗面台の流れが非常に悪いなどの整備不良が目立ち、支那人や朝鮮人の旅行者などが大勢騒ぐ中でバイキング形式で食事をしなければならない、スタッフがそもそもアジア系外国人で日本語を上手く話せず食事案内が要領を得ないなど残念な点が目立ち、その割に値段が異様に高いという、現代日本を象徴するかのような宿泊体験でした。

食事が美味しくて豊富でリーズナブルだと思いました。お風呂も夜景が綺麗で良かったです。

お風呂からの景色が絶景でとても良かったです。

I had an air B&B for 5 years and I know how a place needs to look and feel. I am also an extensive traveler, for work mostly and have been around for quite a while. It is the first time for me to change hotel and ask for a refund!!! Very rundown hotel, caters to Japanese only, no English almost at all. Photos dose not represent the hotel nor the rooms. Room had moulds spots, wallpaper in bad shape and smelly toilet and bathroom. The Onsen wasn’t great as well. The only good thing was the Tatami

Great hot spring bath area, fun pin pong table. Great dinner buffet. This is a great value hotel. Only if you don’t need Wi-Fi access! The only Wi-Fi access is in the lobby of the hotel.