khách sạn giặt đồ làm rách áo hơn 7tr mới mua được 5 ngày, quản lý và lễ tân đều không xử lý, hẹn lần hẹn lượt sẽ liên hệ gọi điện lại nhưng đều mất tăm, toàn bộ đều là khách chủ động gọi điện. 3 ngày khách sạn vẫn không hề có động thái xử ly hay câu trả lời gì đối với khách. Tệ

Đặt để là 1 đêm nhưng tới khách sạn thì chỉ có 2 tiếng nên mình buộc phải trả thêm 350k để ở qua đêm vì không được hoàn tiền.

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện và vui vẻ, phòng ốc sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi.

Julie is so kind and friendly, she shows me every things about Hanoi oldquater. I enioy and extends somes nights here.

phục vụ kém. phòng đặt 1 giường king size, đến nơi lại là phòng 2 giường. app traveloka thì gây nhầm lẫn giữa đặt giờ và đặt ngày. chán!

Khách sạn nằm trung tâm phố cổ thuận tiện cho việc đi lại, các bạn lễ tân vui vẻ nhiệt tình, phòng sạch sẽ, yên tĩnh, giá phòng hợp lý.

không hài lòng vì không rõ ràng

Bạn lễ tân không giải quyết được vấn đề và rất khó chịu khi khách đổi phòng thật sự là trải nghiệm rất tệ không bao giờ có lần 2

Phòng khác ảnh, cảm giác cũ và bí. Giữa 2 phòng vách ngăn bằng thạch cao không phải tường bê tông nên nghe rõ tiếng động phòng bên. Tầng trên thì kéo đồ đạc ầm ĩ cả đêm. Bù lại lễ tân nhiệt tình. Nhưng mình sẽ không quay lại

Giá cả chưa được tốt, bắt phải bù thêm tiền để check in sớm với số tiền gần bằng số tiền đặt theo giờ

chủ bay lắc, nhạc dj rất ồn ào. sẽ không bao giờ ở đây nữa...

Phòng nhỏ, nhà vệ sinh chật chột, bố trí không hợp lý

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện và lịch sự khách sạn mới nên phòng rất sạch, đẹp và đầy đủ tiện nghi. Phòng hơi nhỏ vì trong phố cổ. Có trái cây trong phòng (free) Các món ăn sáng khẩu vị ngon. Khách sạn ở ngay khu vực trung tâm nên gần nhiều quán ăn, cafe nổi tiếng

Thái độ nhân viên rất nhiệt tình và hỗ trợ hết mình cho khách. Hiện tại Olympus Hanoi Hotel cũng vừa đưa vào hoạt động, do đó cơ sở vật chất, chất lượng trang thiết bị ổn định.