Overall I found staying here was a poor experience. The check in took 45 mins. Service was incredibly slow everywhere. To get my security deposit released has so far taken weeks AND I am still waiting. The property stated that this would be released within 7 days, but that did not happen. Weeks later I am still waiting. Virtually all of my emails to this hotel were just ignored. When they bother to reply I just got the predictable lazy deflective templated replies you would expect from a low grade company that did nothing to resolve the issue and has a very low regard for customers. From my experience I think this place falls a very long way below a good level of service.

Super hébergement Très propre et bien entretenu. Activités organisées sur le site. Personnel courtois. Ville à distance de marche.

Impeccable

Bel accueil, locaux propre et agréable

Agréable surprise en arrivant avec les fleurs sur le lit et dans la sdb. Le studio etait tres spacieux. Le oerdonnel tres Agréable en dehors d'un monsueur a l'accueil le saledi soir tres suffisant face aux clients sa collegue a rattrapé son attitude.

Très bon rapport qualité prix. Emplacement merveilleux. Cependant grosses difficultés pour se garer le soir à cause de l'absence de place attitré à la chambre et électroménager defaillant et tres usé. Très belle residence et personnel au top

Very nice view, close to the beach but what is not acceptable there is no cleanliness

Un super séjour un personnel très souriant et aux petits soins. La chambre mériterait juste une petite rénovation mais la vue sur le Diamant fait oublier le reste.

Nous avons été bien reçu, la chambre était prête et fraîche pour nous recevoir. En revanche un effort pourrait être fait au niveau des finitions. Les toilettes sont un peu étroites et un petit produit pourrait être mis à disposition dans les toilettes afin d’éviter les odeurs.

Bien situé, beau site , belle commodité

Fantastique beau site chaleureux

Court séjour d'une nuit mais magnifique vue depuis la terrasse, le logement est bien équipé et la piscine ainsi que les activités proposées sont top.

Malgré tous les mauvais commentaires que j’ai vu avant ma réservation, j’ai trouvé l’hôtel très bien. Bon rapport qualité prix. Les restaurants offrent de l’excellente nourriture surtout la pizzeria et Les Terrasses!!! La cuisinette extérieure sur le balcon est très pratique ainsi que la Supérette qui a les produits essentiels. Très belle piscine et plages au choix à côté de l’hôtel et aux alentours. On peut marcher longtemps sur le bord de la plage. A améliorer: les chambres pourraient être rénovées et les lits simple plus grands. Aussi, quand on appelle pour un quelconque service, on répond rapidement mais le service n’y arrive pas. Somme toute, je recommande cet hôtel!

Beaux studios tout confort, la vue mer est magnifique, le choix des restaurants est appréciable et on y mange bien.

Wonderful resort with quick access to Fort-de-France. The location makes it easy to walk to 3 separate beaches, including a secluded one. In-room kitchen helps save on costs. We had breakfast and often lunch here. 3 groceries less than 10min away.

Nous avions un studio dans le bâtiment Barbade celui ci était propre, fonctionnel, spacieux. Environnement agréable et bien entretenu. Belles prestations, restauration au top. Personnel agréable. Très content de notre séjour.

The evening staff from the plantation restaurant on Easter Sunday went above and beyond to celebrate my daughter’s birthday. It was simply amazing. To Annie and her colleagues we will cherish this memory forever 💕🙏

Nous avons beaucoup aimé le cadre. Le jardin et la piscine sont magnifiques. Le personnel est très gentil et attentionné. Le lieu est calme mais pas trop, les quelques animations très sympas. La chambre etait spacieuse et confortable. Un petit rafraîchissement est certainement à prévoir ( peinture qui se décolle, étagères "fatiguées"). Ce que nous n'avons pas aimé c'est le frigo installé à plus de 1 mètre au dessus du sol. C'est usant d'autant plus quand on est loin de faire 1m80.

Loved the grounds and greenery. Easy to walk along the beach in both directions to St. Luce or Trois Rivières. Would have been nice to be given the map we received from Marie-Line at checkin and to be advised St. Luce was only a 20 min walk along the beach. The Superette on site was very overpriced and did not have any fresh produce.

Séjour professionnel, simplement impeccable permettant de joindre l’utile à l’agréable après le travail.