我以前经常住这家酒店,但感觉住得越久,服务和客人的舒适度就越被忽视。
我晚上11点办理入住,到达大堂接待处时,工作人员似乎对服务漠不关心。我和我的合法丈夫一起来,他们给了我一间两张床的房间。借口是房间已满,但明明房间是空的。我住在这里其实是为了给隔壁过生日的朋友一个惊喜。进门后,我惊讶地发现床边有槟榔渣,而且还没打扫。脏得要命。早上醒来,我发现肥皂和洗发水都空了,也没人打扫。
真是令人失望。几个小时后我预订了房间,然后入住。房间从早上到现在都没打扫过。房间隔音不好。外面的人开门关门、说话、走动的声音都清晰可闻。我们都能听到里面的人说话的声音。