Comfortable

There were stains on the carpet. Everything else was good

Overall experience is a 3.5 out of 5 stars.

滞在期間中に半日、電力の故障で部屋のエアコンが使えなくなり不便をしいられた。対応も今一つだった。

This was my first time staying at Hotel Nikko, and while I enjoyed my visit, I wanted to bring a few matters to your attention. I noticed that the bathroom appliances are in need of some TLC or replacement, and the tiling could also use some attention. Despite these issues, I am confident that things will improve, and I look forward to returning in the future.

【アクセス】 空港からのタクシーで10分位。中心街からも散歩や運動がてら往復可能なので動きやすい。 【部屋・ファシリティ】 48㎡で広々としており、ベランダもゆとりがある。毎日キレイな海が見られるのは全室オーシャンビューなこのホテルの特徴。電源コンセントはベッド横に2口あるので困ることは無い。 室内電化製品（ドライヤー、ケトル）も出力弱いものとかではなく、違和感なく使えた。 冷蔵庫は1～2名なら大きさに余裕有り、ペットボトルもたくさん入る。冷え具合は1日置けばきちんと冷える感じ。 アメニティは最小限なので必要なものは持参をお勧め。 エアコンがたまに大きな音が出てビックリする。シャワーの水圧や排水状況は問題なし。ハンガーは1人に対して3本。各階にウォーターステーションとアイスベンダーがあるのは助かった。 【清掃】1回目の対応は問題なく行われており、特段気になる点もなかった。2回目の日中しばらく部屋におり、外出前に清掃担当に「この後なら清掃OK」とコールしたにも関わらず、夜に部屋に戻ると未清掃…。再度電話したら「明日やります」と言われる始末！時間も時間のため、タオル交換とゴミ回収のみとなった点はマイナスだし信用ダウン。 【サービス】 フロントやエントランス付近で会うスタッフは教育されている印象を受けた。日本人スタッフは基本的にはいない（外に出ない）と思われる。 【朝食】1Fプール沿いにある。GW前の時期柄もあり混雑しておらずどのスタッフ対応も気持ちの良いものだった。日本食エリアにはおかずが多くありプラスポイント。3泊で色々メニューを変えて食べることができ、朝食付にしてよかったと思えた。

スタッフは感じの良い人達でした 全体的に設備の老朽化を感じました 高級ホテルにしては遮音性が少し悪いと感じました 屋外からのディナータイムの演奏が聞こえたほか、廊下から人の声や歩く音も聞こえました 寝具の寝心地はまずまず良かったですが、エアコンの騒音が気になり途中で目覚めました エアコンは設定温度を超えると作動するようで、うるさいのでオフにすると少し暑く感じました 日系ホテルなので予約しましたが、浴衣やナイトウェア、靴べらがなく、ウォシュレットがついてたこと以外は日系ホテルらしさが感じられませんでした 居心地自体は星４つでしたが、ホテルの格を思えば平均点くらいに感じたので星３つにしました

beautiful view but horrible rooms. all amenities are closed, gym is full of mold, also the room itself is full of mold. you can feel the springs in the bed, the air conditioning is hardly on. front desk told me to book through expedia because if you book through the hotel itself it's way more expensive even with a military discount. left there yesterday and got sick that night. thankfully the staff did give me a refund

Beautiful spot despite the recent typhoon devastation.

Swimming pool close due to the tropical storm/typhoon.

It was quiet and restful. The Island is in recovery mode from the super typhoon. It was a great place to rest for a night.

When we dequest for extra oillow it never came and towels it came after 2 hours.

スタッフについて ・日系ホテルでありながら、日本語を話せるスタッフがいない。安心感がない。また、日本語でメールで問い合わせても返事が遅い 景色について ・眺望はいいはずだけど、自ホテルのチャペルやその他の建物などの屋根の色がはがれてきたない。眺望が台無し。 部屋について ・洗面の流れが詰まって時間がかかる。 ・風呂の排水の弁が壊れている。 ・（台風が来るかもしれないというためか、実際にはまだ来なかったけど）ベランダの椅子と机が室内に収納されていたが、汚い。

Grateful my family and I are weathering the typhoon at Nikko!

朝食がとても美味しかった

期待していた程部屋は広くなく、施設は古く感じられた。

子供連れ家族には、プール、スライダーありで楽しめる施設です。 目の前のビーチが、とても綺麗で最高でした。

色々対応いただきありがとうございます 楽しい旅行になりました

朝食は込みで予約しましたが、子供の分が別途20ドルほどかかりました。 4人で予約しましたが、部屋にはタオルとスリッパが2人分しか用意されてなく、連絡したら持って来てくれました。 また、ドライヤーは壊れているのか、風があまり出なかったです。

It has a beautiful views from my room stayed at, also we can access to the beach easily. It was nice.