KA
Keziah A.
商业
9.4
/10
评论于 2几周前
您好,我非常喜欢祖瑞酒店,但这是我第一次入住,因为我房间的空调漏水了。水漏出来了,房间也潮湿了。甚至在进房间之前,我就已经闻到一股霉味和潮湿的味道。我已经向前台反映了这个问题。希望酒店能尽快解决。祖瑞酒店的员工们,请继续保持你们的优质服务!
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!这里是尤里杜迈酒店及会议中心。我们衷心感谢Kezia Angel女士分享您在尤里杜迈酒店及会议中心的入住体验。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。我们感谢您的宝贵反馈,并已将此事报告给前台。我们将认真考虑您的意见,并与我们的技术部门和客房服务部门紧密合作,尽快解决问题,并尽一切努力防止类似情况再次发生。再次感谢您对尤里杜迈酒店及会议中心全体员工的支持和鼓励。我们期待您下次光临,为您提供更加舒适满意的体验。谢谢!尤里杜迈酒店及会议中心总经理 Dimas Wira Kresna 敬上。
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