Pemesanan tidak sesuai dengan riilnya. Ketika sampai, kamar tidak tersedia (habis). Kebetulan ada 4 orang yang sama juga memesan dari aplikasi pemesanan kamar hotel, mengalami kasus yang sama. Dari pemilik/pengelola hotelnya mengatakan bahwa sering terjadi seperti itu, namun tidak memberikan suatu langkah yang solutif dan bahkan menawarkan kamar yang (jika masih ada) dengan harga yang lebih tinggi.