Traveloka (144)
其他来源 (4)
8.4
非常好
基于 144 条评论
由旅行者提供
清洁度
8.4
客房舒适度
8.2
餐食
8.0
地点
8.3
服务和设施
8.2
大家经常提到 Venus Hotel Go Vap
所有
Staff Friendliness (9)
Distance to City Center (6)
Accessibility (6)
Room Space (6)
Bedroom (6)
Surroundings (5)
Bathroom (5)
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旅行者评论 Venus Hotel Go Vap
每页评论数
20
40
顾客评论
G***t
居家度假
9.1
/10
评论于 1 天前
已经住过四五次了。一切都很好，员工友好热情。如果有机会，我会继续入住。
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D***g
7.0
/10
评论于 3几周前
体验不太好，下午2点到办理入住，但是没有房间，前台说房间有水渍，不知道是真的损坏了还是租给别人了，然后给了我一个临时的小房间，直到下午4点半我才收到我订的房型
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
您好！
首先，我们很抱歉您的入住体验未能达到预期。
您抵达时，由于意外的技术故障，您预订的房型无法交付。出于安全和维护方面的考虑，在处理此类损坏问题期间，我们无法向客人展示房间。
为了确保您在等待期间有地方休息，酒店已灵活安排了其他房间。在完成检查和处理后，我们已于下午 4:30 迅速交付了您预订的房型。
我们真诚地希望您理解由此造成的不便，并希望下次入住时有机会为您提供更好的服务。
此致，
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V***U
商业
9.7
/10
评论于 3几周前
干净、新酒店，工作人员友好、热情
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
您好！
感谢您选择维纳斯酒店，并感谢您对酒店的清洁、舒适和员工服务态度的称赞。
我们期待不久的将来再次欢迎您的光临！
此致，
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N***n
8.3
/10
评论于 5几周前
离市中心很远，离机场也很远。打车要收费。房间还可以，服务也还行，附近有很多餐厅和娱乐场所。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
感谢您选择维纳斯酒店 (VENUS Hotel)。希望您拥有美好的入住体验，并对我们的服务感到满意。
我们期待您的反馈，以便进一步改进我们的服务。期待下次再次欢迎您的光临！
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N***n
8.3
/10
评论于 5几周前
酒店离机场有点远，没有描述的那么近，进城汽油费和打车费都太贵了……
房间很舒适，内部装修也还行，没问题。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
感谢您选择维纳斯酒店。希望您在我们酒店度过愉快的时光，并感到满意。您的宝贵意见是我们前进的动力，我们期待听到您对此次体验的反馈。期待未来再次与您相见！
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C***o
10.0
/10
评论于 6几周前
一切都很好。员工们都很开心、乐于助人、友善
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
感谢您选择维纳斯酒店。希望您在我们酒店度过愉快的时光，并感到满意。您的宝贵意见是我们前进的动力，我们期待听到您对此次体验的反馈。期待未来再次与您相见！
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ST
Sơn T.
商业
9.4
/10
评论于 7几周前
第一次订这家酒店，价格还算合理，就在街边，交通方便，房间干净，但是床边没有插座可以给手机充电，热水器也比较旧。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
亲爱的 Son T.
感谢您选择 VENUS 酒店作为您旅行期间的住宿。我们非常荣幸能为您服务，并希望您在这里拥有美好的体验。
您的满意是我们的首要任务，我们始终致力于提供最优质的服务。如果您有任何需要改进的地方，请随时告知我们。
我们希望未来有机会再次欢迎您。祝您身体健康，生活顺利。
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Pham N. A. T.
9.1
/10
评论于 9几周前
好的，酒店就在街上，工作人员很友好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
尊敬的 Pham N. A. T.
感谢您选择维纳斯酒店 (VENUS Hotel)。希望您拥有愉快的入住体验，并对我们的服务感到满意。
我们期待收到您的反馈，以便进一步改进我们的服务。期待下次再次欢迎您的光临！
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ĐT
Đoàn T. T.
8.5
/10
评论于 10几周前
我忘了一些东西在酒店，希望能联系到我
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Accommodation's Reply
26 May 2025
感谢您在此期间选择维纳斯作为您的住宿。
酒店已与您联系，期待尽快与您联系！
谢谢！
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ton n.
5.0
/10
评论于 10几周前
从来没有住过这么糟糕的需要买水的酒店。我通过应用程序预订了 295k，但当房间到期并且我延长时，您从未提到 370k 的价格。价格高得离谱，有时是180万，有时是140万。这次我会把它放到所有平台上。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 May 2025
尊敬的 Ton Long Nam 先生，
关于此问题，酒店回复如下：
- 如果您通过 Traveloka 预订，该价格是 Traveloka 向客户显示的价格，您也通过 Traveloka 付款，而不是直接向酒店付款。
- 您的住宿到期后，酒店打电话通知您，但您挂断了内线电话，没有接听。
- 关于免费矿泉水政策，酒店目前没有这项政策，酒店信息显示迷你吧和冰箱里的水是收费的。酒店正在维修和审核，计划在客房内为客人提供免费矿泉水！
- 关于价格错误，因为您的房间有时住 3 个人，有时住 2 个人，所以金额会有所不同。
问题是，当您的住宿到期并通知前台接待员后，他们打电话与您见面，告知您续订的情况以及前台告知的房价，您在结算账单时可能没有听清楚。您按照柜台标价支付了 4 天的房费。
感谢您选择 Venus 作为您在 Go Vap 的长期度假之选。
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N***n
商业
8.2
/10
评论于 16几周前
24/24 办理入住非常方便，房间很干净。预订了一间双人房，但房间已满。友好的工作人员
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4人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Apr 2025
感谢您选择维纳斯酒店 (VENUS Hotel)。希望您拥有美好的入住体验，并对我们的服务感到满意。
我们期待您的反馈，以便进一步改进我们的服务。期待下次再次欢迎您的光临！
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PT
Pham T. K. N.
10.0
/10
评论于 16几周前
太好了好吗..........
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Accommodation's Reply
21 Apr 2025
感谢您选择维纳斯酒店 (VENUS Hotel)。希望您拥有美好的入住体验，并对我们的服务感到满意。
我们期待您的反馈，以便进一步改进我们的服务。期待下次再次欢迎您的光临！
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TT
TRAN T. T. D.
8.4
/10
评论于 18几周前
工作人员很热情，但是房间一点隔音都不好，太吵了，很难入睡。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
21 Apr 2025
感谢您选择维纳斯酒店 (VENUS Hotel)。希望您拥有美好的入住体验，并对我们的服务感到满意。
我们期待您的反馈，以便进一步改进我们的服务。期待下次再次欢迎您的光临！
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V***n
交通
8.7
/10
评论于 21几周前
Everything was good, except for the location. It's hard to find a restaurant around the hotel and it is quite far from the airport and no free water. But the room is comfortable, clean and sound proof. Worth to take a ride from the airport.
5人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
07 Mar 2025
衷心感谢您选择维纳斯酒店作为您的旅行之选。您的满意是我们最大的欣慰。期待未来再次为您服务！此致！
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H***A
交通
9.4
/10
评论于 24几周前
nhân viên nhiệt tình thân thiện, gần hàng quán ăn vị trí thuận tiện
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Feb 2025
非常感谢您抽出时间分享您对维纳斯酒店的精彩评价。我们很高兴得知您对酒店的员工、客房空间以及便利的地理位置感到满意。正如您所分享的，酒店周边餐饮选择丰富，交通便利，为宾客带来舒适的入住体验。我们期待您下次光临！祝您拥有美好的一天！
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T***n
居家度假
8.5
/10
评论于 27几周前
Sạch sẽ. Ko giống ảnh lắm chỗ cửa sổ nhưng ok. Lễ tân nhiệt tình. An ninh tốt. Có nước ấm nhưng ko nóng lắm
6人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 Feb 2025
感谢您选择维纳斯酒店作为您旅途中的住宿。我们非常荣幸能为您服务，并希望您在这里拥有美好的体验。
您的满意是我们的首要任务，我们始终致力于提供最优质的服务。如果您有任何需要改进的地方，请随时告知我们。
我们希望未来有机会再次欢迎您。祝您身体健康，生活顺利。
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Ry
Roziana y.
10.0
/10
评论于 40几周前
Thnkyu Venus hotel, harga murah.
6人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
01 Nov 2024
尊敬的 Roziana Yuliana 女士，感谢您入住维纳斯酒店。我们非常荣幸您入住我们酒店。希望您拥有一次轻松愉快的体验。如果您有任何建议，请随时联系我们。期待您的下次光临！此致，
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L***E
商业
6.8
/10
评论于 44几周前
Lần đầu ở đây thì phòng rất tốt, nhưng lần thứ 2 mình đi công tác thì ghé lại ở thì phòng 004 rất tệ, máy lạnh thì không lạnh, vòi nước thì không có nước nóng☹️
6人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Sep 2024
您好！
酒店非常抱歉您的商务之旅未能如预期般完美。
可能是空调燃气耗尽，导致您感觉不冷。
由于我们使用的是太阳能热水，而您入住期间西贡持续遭遇暴风雨，即使我们已通电，也未能缓解当时的寒雨。
我谨代表酒店全体员工向您致以最诚挚的歉意！希望您再次来西贡商务时，我们能为您提供更周到、更完善的服务！
谢谢！
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A***a
6.8
/10
评论于 47几周前
Mati lampu dari jam 2 pagi sampai jam 9, dan tidak ada genset. Kamarnya ada ac namun tidak dingin karena itu ada kipas juga.
3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Sep 2024
对于您在入住期间遇到的不愉快经历，我们深感抱歉。此次意外是由于暴雨导致停电。在我们地区，这种停电并不常见。我们深感抱歉。希望您下次能有更好的体验！
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Guest
9.4
/10
评论于 48几周前
nhân viên vui vẻ nhiệt tình, tất cả đều tốt. Tuyệt vời, sẽ ủng hộ lần tới
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
您好！
感谢您选择维纳斯酒店，并感谢您对酒店的清洁、舒适和员工服务态度的称赞。
我们期待不久的将来再次欢迎您的光临！
此致，
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每页评论数
20
40
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