讓我有個美滿旅程，完成一個雪景下的露天溫泉

Nice

房價與服務相等，有3個免費私人溫泉非常高質

有接駁車接送往返輕井澤車站（須事先預約）與草津湯畑，很棒的服務。 泡湯後有冰棒、養樂多，晚上有免費提供拉麵，相當豐富。

環境很好，食物都不錯

Very nice hotel

今次係第二次光臨,酒店環境改變左,好左好多,食物質素多選擇,唯一係炸物凍左少少,服務員同接駁司機都非常友善,令人有種放鬆既感覺,在不久既將來，祈待下一次光臨！！

有私人風呂，但希望私人風呂內，可以提供冲身的地方，所以感覺池水比較污糟。

酒店有接駁巴士從輕井澤站（outlet 方向， 出口南）對面上車。去程： 13:15（輕井澤站》酒店）， 回程：11:15（酒店〉輕井澤站） 酒店也有接駁巴士來回湯烟，走路去也不遠，約15-20分鐘。 酒店早晚餐為自助餐，食物種類多。

整體不錯，有接駁車到湯畑很方便。私人溫泉環境很美，水很熱。大浴場很舒服，有不同池。要留意[木葉]房內只有廁所，沒有浴室，需要的可選擇[季之庭]。兩家溫泉是共用的。分別在於食物及房屋

房間內空調未能調較風速及溫度，未知是否為中央空調統一去提供，較未能在房間內作出調較。

Nos encantó , si el plan hubiera sido únicamente quedarse en el onsen sería perfecto pero salimos a explorar los diferentes lugares al rededor

温泉の種類が豊富な事、湯上りねアイスやヤクルト、軽食の味噌田楽、パンプキンスープ、などのサービス品のお気遣い、 夕食も朝食も美味しく頂きました 最高な旅行になりました、 又是非利用させて頂きます

館内、客室は足袋で歩き回る感じでしたが、 清掃が行き届いていたので、とても気持ちよく過ごすことができた スタッフの対応、食事のクオリティも私には十分でした 温泉も種類が豊富で、充実した時間を過ごすことができた

This was by far my greatest stay so far in japan. Amazing food, amazing building, amazing onsen! But westerners be wary, you will need to sacrifice some of your typical understanding of amenitys, theres no showers in the rooms, and very little english is spoken in this whole town. That being said i cant rate it less than 5 stars! If you come to this hotel, be prepared to eat (amazing) foods you never thought youd try, and immerse youself in the japanese culture. If you do not want to immerse yourself, this may not be the place for you.

畳や家具が少し古かったが。食事などはおいしかった

お部屋の古さは感じましたが、大浴場や貸切露天風呂には大満足でした。 お夕飯ハーフビュッフェ、朝食のフルビュッフェ、いずれも美味しくいただきました。種類も多く、特に朝食の筑前煮は絶品でした。 夕食時のアルコール飲み放題もありがたかったです。 また是非訪問したいお宿です。

スタッフの方（受付その他の皆様）の対応は素晴らしかったし、サービスも満足！そこだけ見たらまた行きたかった。 しかし、部屋に前利用者の使用済み浴衣があるなどしたため、清掃担当への不信が拭えず、部屋にあるコップ等は衛生面が気になり、使う事が出来ませんでした。 また、ティーパックが置かれていても電気ケトルが無い（案内のファイルには記載有）、置き時計が1時間ズレている、棚の引き出しが勝手に開くなど部屋には問題点が多かった。 清掃担当には、チェックリストを使いダブルチェックを行うなどしっかり指導をお願いします。 近くの居酒屋「遊月」はとても美味しくリーズナブルてお薦めです。

温泉も良くて、自由に貸切風呂に入れるのが良かった。1番良かったのは、お酒飲み放題です！

Clean and beautiful